Καλησπέρα… Έκανα μια κατάθεση στο Mystake και κατά λάθος ενεργοποίησα ένα μπόνους (το οποίο δεν χρησιμοποίησα) και δεν με αφήνει να χρησιμοποιήσω τα χρήματά μου σε κανένα άλλο παιχνίδι (διευκρινίζω ότι υποδεικνύει ότι πρέπει να στοιχηματίσω το ποσό των 7 φορές το κεφάλαιο μου και 7 φορές το μπόνους ). Χρειάζομαι μια λύση. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ
Good afternoon… I made a deposit in Mystake and by mistake I activated a bonus (which I did not use) and it does not let me use my money in any other game (I clarify that it indicates that I must bet the amount of 7 times my capital and 7 times the bonus ). I need a solution. Thank you so much
Buena tardes… hice un depósito en Mystake y por error activé un bono ( el cual no use) y no me deja usar mi dinero en ningún otro juego ( aclaro que indica que debo apostar la cantidad de 7 veces mi capital y 7 veces el bono). Necesito una solución. Muchas gracias
ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ. Πείτε στο καζίνο να ακυρώσει το μπόνους για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας υπόλοιπο και να μην υπόκεινται σε αυτούς τους κανόνες, συνήθως τα καζίνο έχουν μια ενότητα όπου μπορείτε να δείτε τα μπόνους σας, εκεί συνήθως το ακυρώνετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματά σας όπως θέλετε, αλλά καλύτερα επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη και πείτε τους ότι δεν θέλετε το μπόνους και θέλετε να το ακυρώσετε
DO NOT USE THE FUNDS. Tell the casino to cancel the bonus so you can use your own balance and not be subject to those rules, usually casinos have a section where you can see your bonuses, there you usually cancel it and you can use your funds however you want, but better check with support first and tell them you don't want the bonus and want to cancel it
NO USES LOS FONDOS. Dile al casino que cancele el bono para que puedas usar tu propio balance y no estés sujeto a esas reglas, por lo general los casinos tienen un apartado donde puedes ver tus bonos, ahí normalmente lo cancelas y ya puedes usar tus fondos como quieras, pero mejor consulta con soporte primero y diles que no quieres el bono y deseas cancelarlo
πολύ ωραία σχεδίαση και διάταξη του καζίνο, και έχει τους περισσότερους από τους δημοφιλείς κουλοχέρηδες... είμαι μεγάλος λάτρης των κουλοχέρηδων, μπορώ να τα παίζω όλη μέρα.. οπότε σίγουρα θα παίζω εδώ για πολύ καιρό... Έχω ήδη επαληθεύσει το προφίλ μου και η διαδικασία επαλήθευσης είναι η ταχύτερη που έχω δει ...δεν υπάρχει χρόνος για χάσιμο παιδιά εγγραφείτε και συμμετάσχετε στη διασκέδαση
very nice design and layout of the casino, and it have most of the popular slots... im a big fan of slots, can play them all day long.. so im definitely gonna be playing here for a long long time...i already verified my profile and their verification process is the fastest i have seen ...no time to waste guys register and join the fun
Σήμερα κατέθεσα 1000 στον λογαριασμό και έβγαλα 7000, άμεσα μέσω astropay. Να σημειωθεί ότι προηγουμένως είχα ήδη επαληθεύσει το email μου και ό,τι απαιτείται.
Today I deposited 1000 to the account and withdrew 7000, instantly through astropay. It should be noted that previously I had already verified my email and what is required.
Hoy le deposité 1000 a la cuenta y retiré 7000, al instante mediante astropay. Cabe aclarar que con anterioridad ya habia verificado mi mail y lo que se requiere.
Γεια σας, το mystake casino μπλόκαρε έναν λογαριασμό για μένα λέγοντας ότι έχω 2 διπλότυπους λογαριασμούς, αυτός που με μπλόκαρε είχε πολύ υπόλοιπο
Hello, mystake casino blocked an account for me saying that I have 2 duplicate accounts, the one that blocked me had a lot of balance
Hola, el casino mystake me bloqueo una cuenta diciendo que tengo 2 cuentas duplicadas, la que me bloquearon tenia mucho saldo en el balance
Γεια!
Με βάση τη δεύτερη πρόταση, πρέπει να ρωτήσω εάν έχετε εγγράψει περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο MyStake - έτσι; Είναι αυστηρά ενάντια στους κανόνες.
Τα καζίνο προστατεύονται από τους καταχραστές των μπόνους, ξέρετε;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Hi!
Based on the second sentence, I must ask whether you registered more than one account on MyStake - did you? It is strictly against the rules.
Casinos protect themself from bonus abusers, you know?
I'll wait for your reply.
Γειά σου.
Καλός.
Απλώς ρώτησα - όπως είπα, η δεύτερη πρόταση ακούγεται αρκετά δύσκολη 🙂 "αυτός που με μπλόκαρε είχε πολλή ισορροπία".
Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε κάνει τίποτα λάθος και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα χέρι βοηθείας, υποβάλετε μια καταγγελία:
https://casino.guru/complaints/create
Περιγράψτε το πρόβλημα και φροντίστε να παρέχετε όλες τις σχετικές επικοινωνίες ή στιγμιότυπα οθόνης - εάν έχετε.
Μην ανησυχείτε, τα παράπονα διεκπεραιώνονται δωρεάν.
Τι λες?
Hello.
Good.
I was just asking - as I said, the second sentence sounds pretty tricky 🙂 " the one that blocked me had a lot of balance".
If you are sure you've done nothing wrong and could use a helping hand, submit a complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Describe the problem and make sure to provide all relevant communications or screenshots - if you have any.
Don't worry, complaints are handled for free.
What do you say?
Γειά σου. Ενεργοποίησα ένα μπόνους στο καζίνο Mystake, κατά λάθος, και δεν θέλω να το χρησιμοποιήσω, θέλω να ακυρώσω αυτό το μπόνους, δεν θα με αφήσει να το ακυρώσω ή να στοιχηματίσω, χρειάζομαι βοήθεια για να ακυρώσω αυτό το μπόνους ή κάποια βοήθεια .
Hello. I activated a bonus at Mystake casino, by mistake, and I don't want to use it, I want to cancel that bonus, it won't let me cancel it or bet, I need help to cancel that bonus, or some help.
Πηγαίνετε σε ζωντανή συνομιλία και θα ακυρώσουν το μπόνους
Go on live chat and they will cancel the bonus
Γεια σας, έπαιξα στο mystake και είχα χρήματα για ανάληψη, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και δεν πήραν το σωστό ID. Έστειλα ένα email στο κέντρο υποστήριξης και ακόμα δεν έχω λάβει καμία απάντηση, ξέρει κανείς τι να κάνω;
Hello, I played in mystake and I had money to withdraw, I verified my account and they did not take the correct ID. I sent an email to the support center and still haven't received any response, does anyone know what to do?
Hola, jugué en mystake y tenía dinero para retirar, verifique mi cuenta y no me tomaron el dni correcto. Le mandé un mail a el centro de asistencias y todavía no recibí ninguna respuesta, alguien sabe que hacer?
Τι σημαίνει "δεν πήραν τη σωστή ταυτότητα", παρακαλώ; Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τουλάχιστον κάποιες συμβουλές.
Ενημερώστε με σύντομα.
What does it mean "they did not take the correct ID", please? I could use some hints at least.
Let me know soon.
Απλώς στείλτε το σωστό αναγνωριστικό και θα λάβετε τα χρήματά σας σε 24 ώρες από την αποδοχή της ανάληψης. Θα εξακολουθούσα να τα χρησιμοποιώ, αλλά όλα τα παιχνίδια Netents εξαιρέθηκαν για παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο, οπότε δεν με βολεύει, αλλά έλαβα 3/4 αναλήψεις
Just send in the correct id and you will get your money in 24hrs of the withdrawal being accepted. I would still be using them but all Netents games were excluded for UK players so no good to me but I received 3/4 withdrawals
Προτείνω να συμβουλεύσετε τον παίκτη. Φαινόταν να χρησιμοποιεί λανθασμένο αναγνωριστικό - δείτε αυτήν την ανάρτηση, παρακαλώ:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
Εκτιμώ όμως την ανησυχία σου!
I suggest you should advise the player. He seemed to use an incorrect ID - check out this post, please:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
I appreciate your concern though!
Πως τα πας; Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
How are you faring? Do you still need help?
Γειά σου.
Λοιπόν, για αρχή μπορείτε σίγουρα να ξεκινήσετε με την όλη ιστορία.
Γιατί δεν μπορείς να αποσυρθείς; Ρώτησες το καζίνο; Τι έμαθες?
Αυτό θα ήταν πραγματικά χρήσιμο, ειδικά για εσάς.
Θα περιμένω την ενημέρωση σας. 🙏
Hello.
Well, for the start you can surely begin with the whole story.
Why can't you withdraw? Did you ask the casino? What did you learn?
That would be really helpful, especially for you.
I'll wait for your update. 🙏
Καλά δεν ξέρω που αλλού να γράψω χρειάζομαι βοήθεια
Το mystake casino δεν μου δίνει καμία λύση όταν το πρόβλημα δεν ήταν δικό μου
Ένα από τα παιχνίδια κουλοχέρη με στοιχημάτισε περισσότερα από αυτά που σημάδεψε το ίδιο παιχνίδι
Έβαλα το στοίχημά μου στα 30 πέσος, όπως υποδεικνύεται στην πρώτη διαδρομή όταν πάω να δω το ιστορικό μου, το ίδιο τρέξιμο λέει ότι ποντάρω 16.725 πέσος όταν ποντάρω μόνο 30
Μίλησα με την υποστήριξη, μου είπαν ότι το στοίχημά μου έγινε σε δολάρια όταν έπαιζα σε πέσος και δεν χρέωνα ποτέ δολάρια.
Δεν έλεγε πουθενά ότι τα στοιχήματά μου θα ήταν σε δολάρια όταν έπαιζα πάντα σε πέσος, δεν είναι η πρώτη φορά που παίζω, δεν το προσδιορίζουν καλά στους παίκτες τους, είναι λάθος στη σελίδα.
Είναι περισσότερο η ίδια σελίδα μου δίνει την επιλογή να αλλάξω από δολάρια σε πέσος και να μην αλλάξω ποτέ σε δολάρια και δεν θέλουν να με αναγνωρίσουν
Στο ιστορικό μου μπορεί να φανεί πώς είχα στοιχηματίσει 30 πέσος ή 20 πέσος, ποτέ δεν στοιχημάτισα αυτό το ποσό όπως αυτό που πήρα
Ζητώ μόνο την επιστροφή του ποσού 16.725
Good I don't know where else to write I need help
The mystake casino does not give me any solution when the problem was not mine
One of the slot games bet me more than what that same game marked
I made my bet at 30 pesos as indicated in the first run when I go to see my history that same run says that I bet 16,725 pesos when I only bet 30
I talked to support, they told me that my bet was made in dollars when I played in pesos and never charged dollars.
It did not say anywhere that my bets would be in dollars when I always played in pesos, it is not the first time I have played, they do not specify it well to their players, it is an error on the page.
It's more the same page gives me the option to change from dollars to pesos and never change to dollars and they don't want to recognize me
In my history it can be seen how I had been betting 30 pesos or 20 pesos, I never bet that amount like the one I got
I only ask for the return of the amount 16,725
Buenas nose donde mas escribir necesito ayuda
El casino mystake no me da ninguna solucion cuando el problema no fue mio
Uno de los juegos tragamonedas me aposto mas de lo que marcaba ese mismo juego
Hice mi apuesta a 30 pesos como lo marcaba en la primer tirada cuando voy a ver mi historial esa misma tirada dice que me aposto 16.725 pesos cuando solo aposte 30
hable con soporte me decien que mi apuesta se realizo en dolares cuando yo jugue en pesos y nunca cargue dolares.
No decia en nungun lado que mis apuestan serian en dolares cuando simpre jugue en pesos no es la priemara vez que juego No lo especifican bien a sus jugadores es un error de la pagina eso
Es mas la misma pagina me da la opcion de cambiar de dolares a pesos y nunca cambie a dolares y no me quieren reconocerlo
En mi historial se ve como venia apostando de 30 pesos o 20 pesos nunca aposte esa cantidad como la que me saco
Solo pido la devolucion del monto 16.725
Γειά σου!
Είναι η πρώτη φορά που ακούω για τέτοιο θέμα, νομίζω.
Αλλά δεν έχει σημασία γιατί έχετε ήδη υποβάλει την καταγγελία , αυτό είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε!
Αλλά φοβάμαι ότι έχασες όλη την ισορροπία στο μεταξύ, είναι πολύ κρίμα. Λυπάμαι που το έκανες από θυμό.
Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό.
Hello!
This is the first time I'm hearing about such an issue, I reckon.
But it does not matter because you already submitted the complaint, this is the best you could do!
But I fear you lost the entire balance in the meantime, it's a great pity. I'm sorry you did it out of anger.
I fear that there is not much we can do about that.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.