Malina Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 43)

Έτσι ήθελαν να σε διαβεβαιώσουν ότι θα κάνεις τις αναλήψεις σου. Ελπίζω ότι θα το τηρήσουν τότε.

Good evening, I asked for self-exclusion on Monday because I lost a lot of money. They replied "what made you unhappy" "what offer would you like" they ignored me and I lost more money. I want my money back and for them to permanently delete my account. This is illegal what they did

I think I will be the first who never receives his money, it has been 20 days now

ich denke ich werde der erste sein der sein Geld niemals erhält, es sind nun 20 Tage rum

These are the usual answers. I can send you screenshots of all sorts of things. Always the same empty bla bla.

Someone once tried to tell me that I hadn't submitted any applications and that there was nothing to withdraw. The screenshots of the applications, including the transaction number and account balance, suddenly convinced me.

The casino is the biggest joke.

Sind die üblichen Antworten. Kann dir davon Screenshots in allen möglichen Varianten schicken. Immer das gleiche hohle Bla Bla.

Einer wollte mir mal erzählen dass ich gar keine Anträge gestellt hätte und es nichts zum auszahlen gäbe. Die Screenshots der Anträge inkl Transaktionsnummer und Kontostand haben dann doch plötzlich überzeugt.

Das Casino ist der größte Witz.

It's such a shame. I've never had any problems with them before, and to be honest, I'd given up hope that the money would ever arrive, especially after the €500 on the 10th. I made two more withdrawals a little later. I mean, 20 days? Is that a record?

Es ist so schade ich hatte vorher nie Probleme mit denen & ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung aufgegeben dass das Geld jemals ankommt, vor allem nach den 500€ vom 10. hab ich ja noch 2 weitere Auszahlungen etwas später getätigt. Ich mein 20 Tage ??? Ist das Rekord ?

Το πιο σημαντικό πράγμα όταν ζητάτε αυτοαποκλεισμό είναι να δηλώσετε με σαφήνεια τον λόγο. Όποτε ο λόγος είναι ζητήματα τζόγου, το καζίνο θα πρέπει να ενεργήσει αμέσως και να μην επιτρέψει στον παίκτη να καταθέσει χρήματα.

Λοιπόν, μπορώ να ρωτήσω αν το αναφέρατε στο αίτημά σας, παρακαλώ;

Μόνο σε μια τέτοια περίπτωση μπορούμε να βοηθήσουμε, ξέρεις.

Περιμένουμε ακόμη την απάντηση του καζίνο στο παράπονό σας, οπότε ελπίζω ότι σύντομα θα υπάρξει κάποια εξέλιξη.

Good morning Romi, of course I mentioned it here, all the screenshots, I told them that I want to self-exclude because I have lost a lot of money. I asked for it 5-6 times. I have opened a complaint

I should add that the complaint has not been uploaded yet, it is under review. I have all the screenshots needed.

Παιδιά, νομίζω ότι όλοι βιώσαμε την ίδια ακριβώς αρνητική εμπειρία με τις αναλήψεις και το κλείσιμο λογαριασμών. Αυτή η εταιρεία και το αδελφό καζίνο κάνουν το ίδιο και ο μόνος τρόπος για να το αντιμετωπίσουμε είναι να υποβάλουμε ένα παράπονο μέσω του Casino guru και στη συνέχεια είτε λαμβάνουμε ικανοποίηση για τα παράπονά μας είτε το Καζίνο δεν απαντά/δεν μας στέλνει βοήθεια και το καζίνο υποβαθμίζεται και επισημαίνεται ως καζίνο σε μαύρη λίστα.

Η απώλεια παικτών και εσόδων θα τραβήξει την προσοχή τους.

Το Malina Casino έχει μπει στη μαύρη λίστα στον Καναδά και επίσης στη μαύρη λίστα με το AskGamblers.com

Το Casino Guru δεν μπορεί να ενεργήσει εκτός εάν υποβάλουμε παράπονα.

Finally received the money after 21 days

Hab das Geld nach 21 Tagen endlich erhalten

Δυστυχώς, δεν είναι το ίδιο όταν κάποιος λέει ότι έχει χάσει πολλά χρήματα, και αν εκφράζει ξεκάθαρα το πρόβλημα, ότι οφείλεται στο ζήτημα του τζόγου, ξέρετε.

Πρέπει να είσαι πολύ σαφής και να το ζητάς σύμφωνα με τους κανόνες κάθε φορά. 🤷‍♀️

Θα περιμένουμε να δούμε πώς θα εξελιχθεί το παράπονό σας, τώρα που η ομάδα μας έχει αρχίσει να εργάζεται πάνω σε αυτό, και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Αυτό είναι υπέροχο. Χαίρομαι πολύ που τελικά συνέβη αυτό.

Είχες μόνο μία ανάληψη; Σωστά;

Λοιπόν, τώρα μάλλον θα μετακομίσεις σε κάποιο άλλο καζίνο, αφού χρειάστηκε τόσος χρόνος για να πάρεις τα κέρδη σου. Σωστά; 🤔

I agree, but I don't think it's right to say 5-6 times that you're self-excluded due to a huge loss of money and excessive time and that more explanation is needed.

Συμφωνώ. Τα περισσότερα αξιόπιστα ρυθμιζόμενα καζίνο έχουν την επιλογή άμεσου αυτοαποκλεισμού ή ορισμού άμεσων ορίων ή αποκλεισμού.

Το Malina Casino και οι αδελφές ιστοσελίδες και οι συνεργάτες του είναι ανέντιμοι

Γεια σας, νομίζω ότι καταλαβαίνω τι εννοείτε. Στο παρελθόν, το να πω ότι θέλω να αυτοαποκλειστώ ήταν αρκετό για να κλείσει ο λογαριασμός, απ' όσο έχω ακούσει, - χωρίς περαιτέρω συζήτηση. Ωστόσο, φαίνεται ότι η τάση έχει αλλάξει.

Θα εκτιμούσα τουλάχιστον κάτι σαν ένα κουμπί πανικού, το οποίο θα έδινε στον παίκτη λίγο χρόνο να ξεπεράσει μια δύσκολη περίοδο και ίσως να αποτρέψει περαιτέρω απώλειες. Μπορεί να λειτουργήσει ως το πρώτο μέρος ή βήμα του ίδιου του αιτήματος αυτοαποκλεισμού. Απλώς το σκέφτομαι φωναχτά εδώ.

Συμφωνώ απόλυτα, σύμφωνα με τις οδηγίες για τον υπεύθυνο τζόγο, οι παίκτες θα πρέπει να έχουν την επιλογή να κάνουν ένα διάλειμμα, να ορίσουν όρια κ.λπ. Επίσης, τα περισσότερα αξιόπιστα καζίνο θα απαντήσουν και θα μπλοκάρουν μέσα σε λίγα λεπτά.

Το κύριο πρόβλημα είναι ότι η αρχή τυχερών παιχνιδιών του Ανζού δεν αντιδρά με κανέναν τρόπο και τα καζίνο δεν το κάνουν, επομένως δεν τους ενδιαφέρει. Ουσιαστικά δεν υπάρχει κίνδυνος αντιποίνων.

Και πάλι, ο γκουρού του καζίνο πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο μείωσης της βαθμολογίας και επισήμανσης του καζίνο με βάση επιβεβαιωμένες γνήσιες αρνητικές κριτικές.

I'm asking for the money back that I lost since I requested exclusion 5-6 times, I definitely claimed it was a waste of time and a loss of money, they ignored me, I've already opened a complaint

Μπράβο.

Αν χρειαστείς βοήθεια φώναξε