πριν από 1 έτος


ΑπάντησηΑναφορά0
Unfortunately, the complaint also takes some time and our team has to find out what is important in order to contact the casino. I know it's not pleasant but unfortunately it's the way it is.😕
Αναρωτιέμαι πώς αυτό το καζίνο έχει «υψηλή βαθμολογία ασφάλειας» στον γκουρού του καζίνο, όταν όλες οι κριτικές προέρχονται από χρήστες που περίμεναν κυριολεκτικά μήνες για να λάβουν χρήματα. Δεν θα παίξω ούτε ένα σεντ από αυτά τα κέρδη, προτιμώ να τα αφήσω εκεί ή τουλάχιστον να τα λάβω αργά ή γρήγορα με κάποιο τρόπο.
Αναρωτιέμαι πώς αυτό το καζίνο έχει «υψηλή βαθμολογία ασφάλειας» στον γκουρού του καζίνο, όταν όλες οι κριτικές προέρχονται από χρήστες που περίμεναν κυριολεκτικά μήνες για να λάβουν χρήματα. Δεν θα παίξω ούτε ένα σεντ από αυτά τα κέρδη, προτιμώ να τα αφήσω εκεί ή τουλάχιστον να τα λάβω αργά ή γρήγορα με κάποιο τρόπο.
I wonder how this casino has a "high safety rating" on casino guru, when all the reviews are from users who have waited literally months to receive money. I will not play a single cent of these winnings, I prefer to leave them there, or at least receive them sooner or later in some way.
Mi chiedo come sia possibile che questo casinò abbia un "indice di sicurezza alto" su casino guru, quando tutte le recensioni sono di utenti che hanno aspettato letteralmente mesi per ricevere dei soldi. Io non giocherò un singolo centesimo di queste vincite, piuttosto preferisco lasciarli lì, o comunque prima o poi riceverli in qualche modo.
Hello,
I imagine this is stressful and I get you are angry. Since I do not know whether you are really interested in discussing the Safety Index and the associated user reviews, for now, I'll just share the real basics considering this specific casino - consult this link, please. 👈
Thus far it says, "No player complaints or very low value of withheld winnings in complaints in relation to the casino's size" which means every complaint submitted against this casino has been resolved and players have been paid.
Based on that, I believe your money is not lost yet.
Είναι 19 εργάσιμες με το αύριο, πραγματικά έχω αρχίσει να χάνω την υπομονή μου, όχι 14 μέρες. Είναι καταραμένοι απατεώνες, καταλαβαίνω ότι δεν θα λάβω ποτέ ξανά αυτά τα χρήματα, η επικοινωνία μαζί τους είναι απλώς χάσιμο χρόνου.
It's 19 working days with tomorrow, I'm really starting to lose patience, not 14 days. They are damn scammers, I understand that I will never receive this money again, contacting them is just a waste of time.
Sono 19 giorni lavorativi con domani, sto cominciando davvero a perdere la pazienza, altro che 14 giorni. Sono dei maledetti truffatori, questi soldi ho capito che non li riceverò mai più, contattarli è solo una perdita di tempo.
Despite it being usually difficult to accept, it makes no sense to close such a situation without trying to get them engaged in it at all. Our colleagues are actively investigating ways to assist you; part of that is getting the casino representative engaged in the process.
Once more, I understand you are angry.
Έχω άλλες τρεις αναλήψεις 500€ η καθεμία. Σήμερα θα χρειαστούν τρεις εργάσιμες ημέρες. Φαίνεται ότι θα συμβεί ξανά το ίδιο όπως με τις τελευταίες αναλήψεις. Θα κάνω μια καταγγελία τώρα γιατί η αναμονή 14 ημερών πάλι φαίνεται υπερβολική, λαμβάνοντας υπόψη τον τρόπο λειτουργίας αυτών των καζίνο. Είπα ήδη στην Kingmaker ότι θέλω να συμμορφωθούν με τον κανόνα ανάληψης των 7.000 € ανά μήνα και ελπίζω να το κάνουν.
Ενημέρωση για την κατάσταση των αναλήψεών μου:
Ακόμα δεν έχω πάρει ούτε ένα ευρώ, στο live chat μάλιστα μου απαντούν ότι «με δουλεύουν», μετά από σχεδόν ένα μήνα δεν έχω λάβει ούτε μια εξήγηση για αυτή την ανοησία. Μπορώ να καταλάβω δύο εβδομάδες, ακόμα κι αν είναι απολύτως αδιανόητο, αλλά το να φτάσεις σε ένα μήνα είναι παράλογο. Έκανα ένα αίτημα εδώ στον γκουρού του καζίνο, ήθελα να μάθω αν υπήρχαν νέα σχετικά με αυτό.
Δεν έχετε κάνει καταγγελία; Το Casino Guru το φροντίζει και ειλικρινά επιταχύνει πολύ τη διαδικασία.
Δεν έχετε κάνει καταγγελία; Το Casino Guru το φροντίζει και ειλικρινά επιταχύνει πολύ τη διαδικασία.
Haven't you filed a complaint? Casino Guru takes care of it and honestly speeds up the process a lot.
No has puesto una queja? Poniendo una queja Casino Guru se encarga y sinceramente acelera mucho los trámites.
Ημέρα 5, και αντιμετωπίζουμε και πάλι καθυστερήσεις πληρωμών. Έχω πάλι τρεις αναλήψεις 1.500 € σε αναμονή. Δεν νομίζω ότι είναι σωστό ή σοβαρό να περιμένω τόσο πολύ κάθε φορά που κάνω ανάληψη. Την τελευταία φορά περίμενα 17 μέρες. Αυτή τη φορά δεν θα περιμένω τόσο πολύ για να κάνω καταγγελία.
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι έφτασαν δύο από τις αναλήψεις μου, μετά από ακριβώς 21 εργάσιμες ημέρες αναμονής, σχεδόν ένα μήνα. Έχω ακόμα 1700 ευρώ για ανάληψη και ανάληψη 500 ευρώ σε εκκρεμότητα για 10 μέρες. Σήμερα έκανα άλλη ανάληψη 500 ευρώ, μάλλον θα περάσουν οι ίδιοι χρόνοι, δηλαδή σχεδόν ένας μήνας, για κάθε ανάληψη.
Χαίρομαι, πρέπει να είσαι πολύ υπομονετικός, ας δούμε πόσο θα πάρει η επόμενη υποχώρηση μου 😅
ΑΥΤΟ ΕΧΩ ΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ
Γεια σου Mirka, θα ήθελα να σε ενημερώσω ότι εκκρεμούν ξανά τρεις αναλήψεις και έχουν παρέλθει η προθεσμία πληρωμής. Το Live Chat μου λέει το ίδιο με την προηγούμενη φορά, ότι υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω του όγκου των αναλήψεων. Είναι πάντα η ίδια δικαιολογία.
1- Θέλω μόνο το Kingmaker Casino να πληρώνει το όριο των 7000 € που έχω κάθε μήνα.
2- Βλέπω ότι χωρίς παράπονο δεν πληρώνουν.
3- Μου προκαλεί άγχος να είμαι έτσι κάθε φορά που θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
4- Μου μένουν 13.000 € για ανάληψη. Με αυτόν τον ρυθμό, θα κάνω ανάληψη των χρημάτων μου για 6-7 μήνες; Δεν νομίζω ότι είναι φυσιολογικό ή νόμιμο να αποσύρω τα κέρδη μου από τον Μάρτιο μέχρι τον Οκτώβριο. Επομένως, θέλω το Kingmaker Casino να δεσμευτεί να μου πληρώνει 7.000 € από τα κέρδη μου κάθε μήνα, ως το όριο ανάληψης που έχουν καθορίσει. Θέλω το Guru Casino να μεσολαβήσει και να το λύσει αυτό το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ.
Δυστυχώς, η πολιτική του Casino Guru είναι ότι δίνουν στο καζίνο τουλάχιστον 14 ημέρες πριν μπορέσετε να υποβάλετε καταγγελία. Δεν νομίζω ότι μπορούν να το αλλάξουν αυτό, μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι θα τα λάβουμε εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.