πριν από 9 μήνες
Έχω την αίσθηση ότι θα είμαστε σε επαφή για λίγο σε αυτή τη συνομιλία.. 😂
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά1
Kingmaker Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 27)
πριν από 9 μήνες
Ας ελπίσουμε ότι το Casino Guru και ειδικά η Kingmaker, που είναι υπεύθυνη για όλα, θα συμμορφωθούν με τους κανόνες πληρωμής τους.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Δεν το έχουν κάνει ακόμα μαζί μου, είμαι στη δέκατη μέρα που περιμένω για εξέταση αίματος. Έτσι θα είναι για κάθε εξέταση αίματος, πάνω κάτω κάθε μέρα.
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 9 μήνες
Σήμερα πάλι καθυστερώ, αυτό μου έστειλαν
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
ΑΥΤΟ ΕΧΩ ΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ
Γεια σου Mirka, θα ήθελα να σε ενημερώσω ότι εκκρεμούν ξανά τρεις αναλήψεις και έχουν παρέλθει η προθεσμία πληρωμής. Το Live Chat μου λέει το ίδιο με την προηγούμενη φορά, ότι υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω του όγκου των αναλήψεων. Είναι πάντα η ίδια δικαιολογία.
1- Θέλω μόνο το Kingmaker Casino να πληρώνει το όριο των 7000 € που έχω κάθε μήνα.
2- Βλέπω ότι χωρίς παράπονο δεν πληρώνουν.
3- Μου προκαλεί άγχος να είμαι έτσι κάθε φορά που θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
4- Μου μένουν 13.000 € για ανάληψη. Με αυτόν τον ρυθμό, θα κάνω ανάληψη των χρημάτων μου για 6-7 μήνες; Δεν νομίζω ότι είναι φυσιολογικό ή νόμιμο να αποσύρω τα κέρδη μου από τον Μάρτιο μέχρι τον Οκτώβριο. Επομένως, θέλω το Kingmaker Casino να δεσμευτεί να μου πληρώνει 7.000 € από τα κέρδη μου κάθε μήνα, ως το όριο ανάληψης που έχουν καθορίσει. Θέλω το Guru Casino να μεσολαβήσει και να το λύσει αυτό το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Well, as you can see, the casino is in delay and needs time to catch up.
"We would like to kindly ask for your patience as we work diligently to process the recently submitted requests at our earliest convenience."
I guess no one outside the casino management can influence that, but you're right; the casino fails to keep up with the limits and it was definitely good to mention that in the complaint.
I'd like to see all amounts to be fully paid; however, we need to consider the current circumstances too, I'd say.
πριν από 9 μήνες
Σωστά, Radka, αλλά είναι απαράδεκτο κάθε φορά που γίνεται ανάληψη, να δυσκολεύονται να πληρώσουν εντός των καθορισμένων ημερών. Θα πρέπει να συνεννοηθούν ή να αλλάξουν τις πληροφορίες σχετικά με τις αναλήψεις 3 εργάσιμων ημερών. Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω για να πάρω πίσω όλα τα χρήματά μου; Είναι 13.000 €, και με αυτόν τον ρυθμό, αυτό θα πάρει πολύ χρόνο, και αυτό δεν είναι ούτε φυσιολογικό ούτε νόμιμο.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
I concur that the casino should not approach it lightly. Given the numerous instances of casinos experiencing delays, my colleagues consistently take withdrawal limits into account and utilize them as a form of leverage when addressing complaints. I can also confirm that we frequently involve our head affiliate managers to apply pressure on casinos. I understand that the current process may not be very flexible, and players expect more. Still, we try to do our best to ensure the withdrawals will be paid.
In some cases we even had to close the complaints to push the casinos... 🙁
πριν από 9 μήνες
Σχετικά με την καταγγελία που έχω υποβάλει, ο συνάδελφός σας δεν μου έχει γράψει ούτε μου απαντήσει εδώ και αρκετό καιρό.
Τι εννοείτε με το κλείσιμο παραπόνων σε καζίνο πίεσης;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Oh, I see. Allow me to explain a bit: at first the casino is given 14 full days to pay out the money; thus the initial complaint timer is set automatically based on the information provided. Thereafter, each party has 7 days to respond.
However, some casinos have been extremely slow with payouts, and related complaints remain open until the player receives their final payment.
According to my understanding of the situation, the casino is still experiencing delays and is unable to process all withdrawals within their designated timeframes. Therefore, if you make additional withdrawals, I anticipate the same delays. Kindly inform Mirka about all the delayed withdrawals and keep her posted about the progress so she can follow the delay properly.
Honestly, some casinos in similar situations are run by the same companies. Since the complaints led nowhere, the complaints were closed as unresolved, casinos received giant penalizations, their Indexes fell down and only after that did the casinos start - sometimes slowly - paying out the players.
πριν από 9 μήνες
Τι συμβαίνει πια με αυτό το καζίνο;;;περιμένω από την προηγούμενη εβδομάδα δυο αναλήψεις των 500€ η κάθε μια και ακόμη τίποτα!!!εχω στείλει αμέτρητα mails και μου απαντάνε το ίδιο!ειναι στην ουρά κάντε υπομονή και τα σχετικά!φοβαμαι πως δεν θα πάει καλά αυτό…
πριν από 9 μήνες
Ναι, αλλά η Μίρκα δεν έχει απαντήσει εδώ και 6-7 μέρες. Του είπα ήδη τα πάντα στο νήμα καταγγελίας και απάντησε ότι δουλεύουν για την πληρωμή. Έγραψα ξανά, αλλά η Μίρκα δεν δείχνει σημάδια ανταπόκρισης ή ακόμα και γραφής. Τι πρέπει να κάνω;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Ναι, αλλά η Μίρκα δεν έχει απαντήσει εδώ και 6-7 μέρες. Του είπα ήδη τα πάντα στο νήμα καταγγελίας και απάντησε ότι δουλεύουν για την πληρωμή. Έγραψα ξανά, αλλά η Μίρκα δεν δείχνει σημάδια ανταπόκρισης ή ακόμα και γραφής. Τι πρέπει να κάνω;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Ενημέρωση: Η Μίρκα μόλις απάντησε. Ας ελπίσουμε ότι το Kingmaker Casino θα ανταποκριθεί επίσης. Θα σας κρατάω ενήμερους εδώ. Με εκτίμηση.
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά2
πριν από 9 μήνες
Τι θα γίνει επιτέλους με τις αναλήψεις;;;περιμένω 6 εργάσιμες μέρες και ακόμη τίποτα έχω στείλει αμέτρητα mail….δεν καταλαβαινω
πριν από 9 μήνες
Ναι, αλλά η Μίρκα δεν έχει απαντήσει εδώ και 6-7 μέρες. Του είπα ήδη τα πάντα στο νήμα καταγγελίας και απάντησε ότι δουλεύουν για την πληρωμή. Έγραψα ξανά, αλλά η Μίρκα δεν δείχνει σημάδια ανταπόκρισης ή ακόμα και γραφής. Τι πρέπει να κάνω;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
I understand that. However, from her perspective, she would be forced to respond the same way to all your emails. I explained that the casino is generally experiencing giant delays, and complaints work as a sort of safeguard. Mirka, or anyone else, is able to resolve the delay. You have to wait like all the others. I'm sorry. 🙁
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 9 μήνες
Τι θα γίνει επιτέλους με τις αναλήψεις;;;περιμένω 6 εργάσιμες μέρες και ακόμη τίποτα έχω στείλει αμέτρητα mail….δεν καταλαβαινω
πριν από 9 μήνες
Sadly, you have to wait; the casino is incapable of catching up with all the requests—this is what has been happening. Emails won't change that, I'm sorry.
πριν από 9 μήνες
Τι συμβαίνει πια με αυτό το καζίνο;;;περιμένω από την προηγούμενη εβδομάδα δυο αναλήψεις των 500€ η κάθε μια και ακόμη τίποτα!!!εχω στείλει αμέτρητα mails και μου απαντάνε το ίδιο!ειναι στην ουρά κάντε υπομονή και τα σχετικά!φοβαμαι πως δεν θα πάει καλά αυτό…
πριν από 9 μήνες
If I may, the casino eventually pays up, but the delays are just terrible. Hold on! 🙏
πριν από 9 μήνες
Φτάνουν αναλήψεις, αλλά με παράλογες καθυστερήσεις. Σήμερα μόλις έλαβα άλλα 500€, δυστυχώς το timing είναι έτσι και θα είναι έτσι για κάθε ανάληψη. Για αυτή την τελευταία ανάληψη περίμενα 12 μέρες, λιγότερες από τις τελευταίες στις οποίες περίμενα 21 εργάσιμες μέρες.. τουλάχιστον έχει γίνει πρόοδος 😂
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά2
πριν από 9 μήνες
Σωστά, τώρα περιμένω να δω αν μπορούμε να πείσουμε το καζίνο να πληρώσει το μηνιαίο όριο των 7.000 € όπως έχει καθοριστεί. Θα σας ενημερώσω πώς πήγε.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
Καταλαβαινω τι μου λέτε και σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.Δεν κατλαβαινω όμως πως περιμένουν να συνεχίζουν να παίζουν οι παίκτες με αυτή τη τακτική που ακολουθούν.Εγω σίγουρα δεν μπορω μα συνεχίσω με αυτό το ρυθμό που ακολουθούν.Απλά δεν γίνεται να παίζω να κερδίζω και να μη μου βάζουν τα κέρδη μου.Η καθυστέρηση είναι τρομερή και υπάρχει πρόβλημα μεγάλο.Γιατί όταν σου λέει το καζίνο ότι μέσα σε τρεις εργάσιμες μέρες εσυ το πιστεύεις αυτό και υπολογίζεις σε αυτό και λειτουργείς ανάλογα.Γιατί λες πως το πολύ σε 4 μέρες εγω θα έχω αυτά τα χρήματα.Κάτι το οποίο δεν συμβαίνει και απλά σε «κρεμάει»…
πριν από 9 μήνες
I and my colleagues have been asking the very same question. It makes no sense at all. Why would anyone want to continue using such sites? And yes, the fact that the support entirely ignores the situation and keeps providing unreal information to players is another giant fail.
If only we knew this was just a temporary issue.
Προσθήκη ανάρτησης
