Hello,
Just wanted to say, we are always on the side of fairness. Due to a very wide area of experience in the gambling industry, our complaint team always applies a reasonable point of view. So we tolerate that in some cases the "KYC", as well as some payments, may take more than 3 days in total.
If I recall correctly some previous withdrawals suddenly disappeared but were paid after all.
«Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, υπάρχουν περιπτώσεις που πρέπει να διερευνήσουμε περαιτέρω για λόγους ασφαλείας. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στις πληρωμές.
Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό."
Αυτό το email ήρθε χθες...
Απλώς θέλω όλοι να είναι μέρος αυτού που συμβαίνει 🙂
Παίχτηκε χθες στο Vulkan Vegas. Ως νέο μέλος. Κέρδισα 1500€. Μέσα σε 12 ώρες επιβεβαιώθηκα πλήρως και είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Played yesterday on Vulkan Vegas. As a new member. I won €1500. Within 12 hours I was fully verified and had the money in my account.
Gestern auf VulkanVegas gespielt. Als neues Mitglied. Ich habe 1500€ gewonnen. Innerhalb von 12 Stunde war ich voll verifiziert und hatte das Geld auf dem Konto.
See? You were paid in Vulkan Vegas within 12 hours. We have full threads of players (mostly German) complaining about slow withdrawals in Vulkan Vegas.
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-casino-does-not-pay-winnings
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-blocking-user-when-wanted-to-withdraw
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/please-help--vulkan-vegas-does-not-pay-out-winnings
For you, Vulkan is the fastest, for others, another casino could be the fastest.
.. δεν μπορώ να μπω στο chat όλη μέρα. Γίνονται προσπάθειες να τραβήξουν την πληρωμή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου. Χρειάζομαι λοιπόν πάνω από 1 εβδομάδα για πληρωμή 500,00 €!! Δεν υποτίθεται ότι είναι απάτη;
.. can't get into the chat all day. Attempts are made to pull the payout over the weekend. So I need more than 1 week for a payout of 500.00 €!! Isn't that supposed to be a scam?
.. komme den ganzen Tag nicht mehr in den Chat. Man versucht, die Auszahlung über das Wochenende hinzuzuziehen. Damit benötige ich also mehr als 1 Woche für eine Auszahlung über 500,00€!! Das soll kein eindeutiger Betrug sein ??
Για μένα αυτό είναι απάτη!! Χθες καταβλήθηκαν άλλα 500,00 €. Συνολικά έχουν καταβληθεί 1.500,00 €. Το νέο μου αίτημα ανάληψης από χθες ακυρώθηκε ξανά σήμερα. Τώρα πρέπει να ανεβάσω ένα επιπλέον αποδεικτικό διεύθυνσης και ταυτότητας. Το καζίνο έχει ήδη 15!!! πάρε έγγραφα από εμένα. Και συνεχίζεται και συνεχίζεται... ο λογαριασμός δεν θα επαληθευτεί ποτέ πλήρως. Με πολλή προσπάθεια, καταβάλλονται 500,00 € κάθε 10 ημέρες πριν χρειαστεί να ανεβάσετε νέα έγγραφα. Τώρα υποτίθεται ότι θα περιμένω τρεις μέρες... και μετά μπορώ να ζητήσω ξανά την ανάληψη. Μπλα μπλα μπλα... και αυτό δεν είναι απάτη;; Πώς λέγετε κάτι τέτοιο;
I call it unprofessional behaviour from the casino, bad customer support and bad service to the players. Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals. I'd just provide them everything they ask for over and over again, get the money and run away from them.
Θα μείνω στη λέξη «απάτη». Κατέθεσα χρήματα, έπαιξα και κέρδισα. Έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα και ζήτησα σωστή πληρωμή. Πάντα συμπεριφερόμουν σωστά. Η πληρωμή απορρίπτεται ξανά και ξανά για διάφορους λόγους. Προφανώς θέλουν να παρατείνουν τις πληρωμές και να ενοχλήσουν τον παίκτη. Άρα για μένα είναι απατεώνες.
It would be nice if you could choose some decent casino instead - stop pushing your luck more than necessary.
As was already mentioned: "Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals."
Do not hesitate to ask here and feel free to browse.
I'm not saying they're cool and I don't approve what they do. I'm just saying that as far as they pay you, it's success.
Αυτήν τη στιγμή δεν πληρώνετε άλλα χρήματα. Θα χρειαστείτε ξανά απόδειξη διεύθυνσης από εμένα. Όλα τα έγγραφα που γίνονται δεκτά έχουν ήδη ανέβει από εμένα. Δεν έχω άλλα έγγραφα που μπορώ να προσκομίσω. Και τέλος.. θέλουν έγγραφα και ταυτόχρονα δεν δέχονται άλλα.
Μπορώ μόνο να προειδοποιήσω όλους να μην παίζουν στα καζίνο Αμμοχώστου. Ποτέ!
As far as I understand, they have not fulfilled the whole amount won so far. I'm not sure if I understand correctly that now they demand additional documents, however.
Μέχρι στιγμής έχετε πληρώσει μόνο 1500€. 3500€ είναι ακόμα στον λογαριασμό. Δεν πληρώνουν πλέον και ζητούν απόδειξη διεύθυνσης κάθε μέρα. Ωστόσο, τα έχω ήδη ανεβάσει όλα. Εάν ανεβάσω τρέχοντα έγγραφα από την τράπεζά μου, αυτά δεν γίνονται πλέον αποδεκτά. Επίσης λογαριασμοί GEZ ή κινητού τηλεφώνου. Τίποτα δεν είναι πλέον αποδεκτό. Ζητούν λογαριασμό βενζίνης. Αλλά δεν το έχω αυτό. Επιπλέον, τα έγγραφα δεν πρέπει να είναι παλαιότερα των 3 μηνών. Μέχρι στιγμής έχω ανεβάσει 28 έγγραφα
Oh, it must be frustrating!
Honestly, even if you upload everything they now demand there is no certainty they will proceed with the rest of the payment, frankly.
You can play their game and do exactly what they want. Maybe they just try to find anything you could not possibly upload to have another excuse...
I still find it very suspicious why would they want additional proof if they already paid a portion?
Did they tell you any reason, please?
How about asking some institution to provide you such a document? For example ask a bank to send you a bank statement in a paper form.
Μέχρι σήμερα δεν έχει γίνει τίποτα. Όλες οι αναλήψεις μου έχουν απορριφθεί. Πρόσφατα ανέβασα μια επίσημη επιστολή από την εταιρεία ασφάλισης υγείας μου - απορρίφθηκε και δεν θα γίνει αποδεκτή. Τώρα έχω ανεβάσει το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής μου κάρτας (στην πραγματικότητα δεν ήθελα να το κάνω αυτό). Για να δούμε τι θα ακολουθήσει..
Ενημέρωση: Μου είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός. Θα πρέπει να δωρίσουν τα χρήματα 😉 Μην νιώθετε πια σαν σκύλες. Ποτέ ξανά. Εξακολουθώ να κατέληξα με €700 συν γιατί κατέθεσα μόνο €800 και κατέληξα να πληρώσω €1500. 3500€ μόλις έφυγε. Γάμα το... και δεν είναι πραγματικά σημάδι υποστήριξης ούτε εδώ στο site. Εκτός από ανόητα κουτσομπολιά και άσκοπες συμβουλές.
Δεν θέλουν καν να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Τέτοιο εγκληματικό σκατά! Ας ελπίσουμε ότι κατάφερα να αποτρέψω τον έναν ή τον άλλον παίκτη από το να επενδύσει σε ένα τέτοιο καζίνο.
Είναι απατεώνες! 3500€ δεν πληρώθηκαν και τώρα έχουν φύγει! Μακριά λοιπόν από τα Καζίνο Αμμοχώστου!!!!!!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.