Unfortunately, in this case, our team did everything possible to contact the casino, but if they are not willing to communicate, our hands are tied.
If a casino doesn't operate under any license, there is nothing much you can do. The best is to avoid such sites, for sure.
I really do think there must be some law enforcement or something around the provider of the games or money systems..... Its disappointing that those in know only answer is avoid. While I do respect all the work that you do.
When it comes to law enforcement, it is completely out of our hands. Even though we would always like to help, unfortunately, we are not able to do anything further.
Δυστυχώς, έκανα και κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Ευτυχώς μόνο 20 ευρώ. Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να διαβάσω τις κριτικές εδώ επειδή είμαι από τη Γερμανία και ο ιστότοπος του γκουρού του καζίνο είναι αποκλεισμένος για τους Γερμανούς. Η κατάθεσή μου πιστώθηκε μόνο μετά από 3 ημέρες, κάτι που πραγματικά με έβαλε σε σκέψεις. Τότε πραγματικά κέρδισα και πλήρωσα 450 ευρώ. Έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι η επεξεργασία θα διαρκούσε 7-21 ημέρες. Δεν το έχω ξαναζήσει σε κανένα καζίνο. Μπήκα στη ζωντανή συνομιλία, αλλά με αντιμετώπισαν σαν βρωμιά και απλώς έκλεισαν τη συνομιλία. Φυσικά, κάθε email που στέλνω αγνοείται. Όταν τα διάβασα όλα αυτά εδώ, είναι ξεκάθαρο για μένα ότι αυτό το καζίνο δεν θα με πληρώσει ποτέ. Αλλά δεν θα το αντέξω.
Hello Gretche,
It is so sad isnt it and for me it is quite a stupid business model in the long term, as they would have won more on long term bettors. Do you have any ideas how to push this? As I think it is also sad that all 3rd parties are involved and do nothing about it. Banks, cards, operators, game software providers and law agenices. This is not only unethical, but is also causing stress sometimes to death to people's lives. In addition, I am sure the money is being used for illegal activities. Do you have any ideas the parent company? As I think we need to follow the money here.
Δυστυχώς, έκανα και κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Ευτυχώς μόνο 20 ευρώ. Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να διαβάσω τις κριτικές εδώ επειδή είμαι από τη Γερμανία και ο ιστότοπος του γκουρού του καζίνο είναι αποκλεισμένος για τους Γερμανούς. Η κατάθεσή μου πιστώθηκε μόνο μετά από 3 ημέρες, κάτι που πραγματικά με έβαλε σε σκέψεις. Τότε πραγματικά κέρδισα και πλήρωσα 450 ευρώ. Έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι η επεξεργασία θα διαρκούσε 7-21 ημέρες. Δεν το έχω ξαναζήσει σε κανένα καζίνο. Μπήκα στη ζωντανή συνομιλία, αλλά με αντιμετώπισαν σαν βρωμιά και απλώς έκλεισαν τη συνομιλία. Φυσικά, κάθε email που στέλνω αγνοείται. Όταν τα διάβασα όλα αυτά εδώ, είναι ξεκάθαρο για μένα ότι αυτό το καζίνο δεν θα με πληρώσει ποτέ. Αλλά δεν θα το αντέξω.
Please know that we can display only casinos with GGL in Germany, but if you wish to read reviews of other casinos, feel free to use a VPN to do so.
If you see that your withdrawal is taking more than 14 full days, which we give casinos to proceed with the payment, don't hesitate to submit a complaint, and our team will intervene.
I hope it won't be necessary, of course, and you will receive your payment as soon as possible.
We'll wait for any updates from you.
Είναι γεγονός ότι αυτό το καζίνο είναι ένα πλήρες καζίνο απάτης. Κανένα καζίνο δεν χρειάζεται τόσο χρόνο για να ελέγξει μια πληρωμή. Κανείς δεν πληρώνεται και το Casino Guru δεν μπορεί να βοηθήσει, οπότε γιατί να υποβάλετε μια καταγγελία; Στις 19 Δεκεμβρίου ζήτησα πληρωμή 450 ευρώ. Δεν ξέρω πόσα email έχω ήδη γράψει, αλλά λαμβάνετε την τυπική απάντηση μόνο όταν έρθει. Είναι πραγματικά ντροπιαστικό να θέλει ένα καζίνο να εμπλουτιστεί με αυτόν τον τρόπο γιατί δεν μπορεί να πετύχει με άλλον τρόπο. Ελπίζω να πάρουν τη δίκαιη τιμωρία τους σύντομα. Κατά τη γνώμη μου βρίσκονται πίσω από τα κάγκελα για μια ζωή. 
I am waiting 18 months to get paid...So get to the line
Ps nobody will go to the gail....we are idiots and succers. We have to accept it
The issue is that they are enabled. As banks dont care and make it hard for claims. Companies that provide the games i.e. casino games, they are happy to sell their services to these companies. I had a withdrawl cancelled due to security, yet they didnt tell me and I have had money withdrawn to this account before ( I think I am lucky I have had a few withdrawals) Their response was to withdraw again.....
No one cares. Its terrible it really is, the card companies and the banks should be more protective and ensure money atleast the deposits are given back as they have the power to do so. If they cant make money then they will shut down or they will pay people.
In addition, becareful as I think they use bank accounts detiails for fraud. I noticed that they now have a card withdrawl option that requests your security number aswelll... In addition, my bank account was scammed and I do not really use it apart from withdrawls....
Είναι γεγονός ότι αυτό το καζίνο είναι ένα πλήρες καζίνο απάτης. Κανένα καζίνο δεν χρειάζεται τόσο χρόνο για να ελέγξει μια πληρωμή. Κανείς δεν πληρώνεται και το Casino Guru δεν μπορεί να βοηθήσει, οπότε γιατί να υποβάλετε μια καταγγελία; Στις 19 Δεκεμβρίου ζήτησα πληρωμή 450 ευρώ. Δεν ξέρω πόσα email έχω ήδη γράψει, αλλά λαμβάνετε την τυπική απάντηση μόνο όταν έρθει. Είναι πραγματικά ντροπιαστικό να θέλει ένα καζίνο να εμπλουτιστεί με αυτόν τον τρόπο γιατί δεν μπορεί να πετύχει με άλλον τρόπο. Ελπίζω να πάρουν τη δίκαιη τιμωρία τους σύντομα. Κατά τη γνώμη μου βρίσκονται πίσω από τα κάγκελα για μια ζωή.
I surely get your point, and unfortunately, when you look at the safety index of this casino, it says it all.
I'm really sorry that you got to experience this. Please try to avoid such casinos in the future, and I wish you better luck for sure.
Έχει λάβει κανείς ποτέ τα λεφτά του; Ζήτησα ανάληψη 450 € στις 19 Δεκεμβρίου 2024. Στις 19 Μαρτίου 2025, το καζίνο ακύρωσε αυτήν την ανάληψη. Ζήτησα ξανά την απόσυρση και νομίζω ότι αυτό συμβαίνει κάθε τρεις μήνες τώρα. Δεν ξέρω πόσα email έχω στείλει και πόσες συνεδρίες ζωντανής συνομιλίας έχω χρησιμοποιήσει. Πάντα παίρνω την ίδια απάντηση. Χρειάζεται περισσότερος χρόνος λόγω του μεγάλου όγκου των ερωτήσεων. Ποια αρχή είναι υπεύθυνη για αυτό;
Καζίνο Gold Lion. Το στοίχημα δεν μου δίνει ανάληψη που έγινε στις 2 Μαρτίου 200€ ξέρει κανείς πώς να πάρω τα χρήματά μου;
This one is a hard nut, to tell you the truth. They never reply to our complaint team whenever we try to contact them, as Kristina wrote in your complaint as well.
I'm sorry that you have to go through this experience.
So, have you ever received any withdrawals from there before?
Όχι, δεν έχω λάβει ποτέ καμία πληρωμή
And you will never get anything
Ακριβώς, κανείς εδώ δεν έχει πληρωθεί και κανείς δεν θα πάρει ποτέ τα χρήματά του. Ζήτησα ανάληψη για πρώτη φορά στις 19 Δεκεμβρίου, αλλά ακυρώθηκε από το καζίνο στις 19 Μαρτίου. Οπότε ζήτησα άλλη μια απόσυρση και στοιχηματίζω μαζί σας ότι θα ακυρωθεί ξανά στις 19 Ιουνίου. Περιμένω 450€ που δεν θα τα πάρω ποτέ. Δυστυχώς, κανείς εδώ δεν μπορεί να μου πει με ποια αρχή πρέπει να απευθυνθώ. αυτή η ερώτηση δεν έχει απαντηθεί ποτέ. Πρέπει να υπάρχει τρόπος να αναφέρετε αυτό το καζίνο στις αρχές;;;;;
If I may, that's the paradox and "advantage" of unlicensed, and therefore unregulated, casinos. They are like any other business website, and unless you find them and can officially send a formal letter to the actual responsible person, CEO— whatever you prefer to call it—such sites are virtually untouchable.
There is no gambling authority focusing on unregulated casinos/businesses. This issue primarily falls under the category of finance frauds or even cybercrime, rather than regulation.
Εν ολίγοις, πρέπει να παρατήσει κανείς τα χρήματά του;
Are you inquiring if there is anyone who has not received payment yet?
Sadly, many players. Perhaps this description will provide better details 👈
Site shoudl be avoided!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
