Dragonia Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Hello, I see no progress has been made, though I did not expect much during the weekend. The other casinos are experiencing delays too, but that's more likely because of their shared services or the same slow processing.

I would not dare to say the whole group ran out of money.

This is going to be mostly about patience, it seems.

Δεν έχω λάβει ακόμη καμία διευκρίνιση. Μόλις χθες το πρωί έλαβα ένα email.

As far as I can see in the system, the time is almost up. Should the casino fail to issue a payout promptly, the complaint will be used to challenge their process.

I wish this step wasn't necessary.

Μόλις έλαβα 500 ευρώ. Μου λείπουν 6.500.

It can be the first positive part in the chain! Let's see how the withdrawal frequency increases. I'll stay in touch for more updates.🤞🤞🤞

Σας ευχαριστώ με όλη μου την καρδιά

Sure, for now, take care of yourself and keep us updated. I'm optimistic; try not to worry too. 🙌

Προς το παρόν, χθες έγινε μόνο μία πληρωμή 500€, αν και έχουν εγκριθεί άλλες δύο. Τώρα ζήτησα άλλες δύο, αφού μπορείτε να ζητάτε μία ανά ημέρα.

Yes, the usual daily withdrawal limit, which is not carried out daily. I'm familiar with this.

Μέχρι στιγμής, έχω λάβει μόνο τα 500 από χθες. Δεν καταλαβαίνω, δεδομένου ότι υπήρξε καθυστέρηση, ότι θα έπρεπε να τα πληρώσουν σε δόσεις και όχι να συνεχίσουν με 500 την ημέρα, κάτι που οδηγεί στο τέλος και ίσως σε άλλες 15 ημέρες. Αλλά η καταγγελία μου θα ανοιχτεί σε μία ώρα και θα υποβάλω αυτό το αίτημα.

Γεια σας, έλαβα μόνο 500€ χθες. Μετά τίποτα. Μου είπαν ότι δύο ακόμη αναλήψεις των 500€ ήταν επιτυχείς, αλλά δεν έχω λάβει τίποτα. Επίσης, επειδή και οι τρεις στάλθηκαν χθες στις 12:09 μ.μ., αλλά έφτασε μόνο η μία. Μου λείπουν ακόμα 6.500€, τα οποία, όπως έγραψα παραπάνω, δεδομένης της τάσης των αναλήψεων, θα ήθελα να μου τα στείλουν σε 2/3 δόσεις.

Σας ευχαριστώ

Γιατί δεν μπορώ πλέον να γράψω το παράπονό μου; Το Casino Guru έχει πλέον επτά ημέρες για να μου απαντήσει;

Hello there.

If you need to add something to your complaint, you can do it at any time. The timer needs to be set for every complaint because our team has hundreds of complaints that we need to deal with every day, actually.

But I will try to ask my colleague to look at yours as soon as possible so it can move forward, ok?

Ευχαριστώ που δεν μου δώσατε την επιλογή να απαντήσω

μου βγάζει αυτή την οθόνη

Hm... Try to clean the cache and the cookies on your computer. Log out and back in again, and then tell us if everything is okay, please.

There is no reason to believe that we do it on purpose, for sure. 🤷‍♀️

Είμαι με το τηλέφωνο

Χρησιμοποιώ τηλέφωνο. Όχι υπολογιστή.

I understand. So, please try to log out from your account and use a different browser to log back in.

Hopefully it'll fix it.

Ναι, ευχαριστώ. Φαίνεται ότι λύθηκε τώρα. Ήσασταν πολύ ευγενικός.