Dolly Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Basically the game provider will need to audit my game activity but who knows if that is true or not Live Chat is as useless as tits on a bull

So they have enforced max bet and games which is quite useful for today. A lot of casinos don't have that. 

On the other hand, it was a no deposit bonus, so weren't there requirements attached to it from your VIP manager? 

I also see that the game provider should do the investigation of your gameplay according to what you say. 

So at the moment it's probably best to wait and see what they find out and what they write to you. If nothing turns up, then you have an open complaint and we will try to help you.

At dolly casino if you are on a bonus the gamewant let you bet above the set limit $7.50 . And if the gane is not allowed to be played on bonus you cant select the at all .

That $100 says deposit bonus but i def did not deposit any money to gef that $100 .the VIP manager gave it to me to encourage me start plsyimg again mate and he because of a isdsue with a withdrawl few weeks earlier

Sorry about my grammar mate im on the work bus in Ghanaa .at the monent .

I have had another casino fo something siiiliar to me once when i purchess somd casink credit with accumalteex coin bnus system tbey had .

But they told me the reeason why straight awsy

Thanks for your help.

It will be interesting to see what they decide because $7k

is a good days work but my deposit teach month were alo5 mor3

then $7k . I personally think i should be allowed to keep that $7k as 8 did nothing wrong at all if i was the casino boss i would sacrifice $7k

for a player that has constantly deposited large sums each month ,

If they so No to me i want the account closed immediately with Dolly Casino .

Let's see how the decision will be made and what information will surface from the casino and towards us. Then we will be able to talk more about it because for now we can speculate. 

However, you don't know if this bonus also had a maximum cashout?

Deposit bonuses don’t have max cash out limits, only the casino give away of free spins from what i can recall

How long do these issues usually drag on for .

Thank you for your reply. I can't tell you the exact time period because it depends on what our team finds out, when the casino is contacted, etc. 

However, I have seen that Tomas has already managed to reply to you, so it has moved forward again. So when you find the time, please do the same and give him what he needs.

Thanks for your cooperation.

Hi , still no feed back from anyone at Dolly Casino no even a email from there so called Personalised VIP manager .

If this is how they treat a player who are VIP and consistently depositing big sums each month i can only imagine how they treat the rest of there player

γεια, έχω δύο συνεχόμενα παράπονα με την Dolly, είμαι vip 5 επιπέδου. δύο νίκες στον πάροχο stikelogic κουλοχέρη delicus candy όπου στις 14 02 περίπου στις 6 κέρδισα στο γύρισμα για να κερδίσω 200 ευρώ w και μετά στις 7 περίπου άλλη μια περιστροφή για να κερδίσω γύρο κέρδισε 500 ευρώ και τα δύο δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου.

Περιμένω απάντηση εδώ και 22 μέρες γιατί έχω κολλήσει χρήματα στον κουλοχέρη multijoker πάντα stakelogic bonus δεν ολοκληρώθηκε λόγω σφάλματος λογισμικού. Μου απαντούν μετά από 20 μέρες ότι πρέπει να καθαρίσω την cacheahahahahha. Είναι απατεώνες και όχι πολύ σωστοί. Έχω ήδη συμπληρώσει τις κάρτες για αντιστροφή χρέωσης όλων των καταθέσεων που έγιναν σε 12 μήνες. Έχω όλα τα email. συνομιλίες και τηλεπλαίσιο με τον διαχειριστή vip για υποστήριξη. και αν χρειαστεί θα πάω να κάνω καταγγελία. μείνετε μακριά από όλα αυτά τα ex rabidi καζίνο. Είναι απατεώνες θα έχω χάσει 200.000 ευρώ σε δύο 3 χρόνια. τότε όταν κερδίζεις για να έχεις τα χρήματα είναι μια αγωνία πάνω από 1500 δεν μπορείς την ημέρα. αλλά οι πληρωμές ακόμη και 100.000 χιλιάδες ευρώ.

I have made withdrawn successfully in the past with Dolly Casino .

I was still playing and had not even tried to withdraw the money in my account when it vanished . The lack of feed back from them is the most annoying thing just have to see what happens i suppose .

The casino cant actually manipulate the games on there sites they are deigned and maintained by the Game Provider .

The casino controls our accounts though i could be wrong though

Good luck with your trying to get your cash back i hope your struggle is not to frustrating but i think you will find it will just dragg on and on i which is not healthy at all ,

. Good luck

κοίτα σήμερα μου είπαν στο chat ότι μετά από έλεγχο επαλήθευσαν ότι τα κέρδη πληρώθηκαν για 500 ευρώ έστειλα το ιστορικό του λογαριασμού μου και δεν υπάρχουν κέρδη 500 ευρώ ενώ υπάρχει ένα όμορφο ιστορικό του win to spin wheel. αύριο θα προχωρήσω σε αναφορά για απάτη και ανατροπή όλων. η τράπεζα κάνει ό,τι δεν κάνω τίποτα παρά μόνο να συμπληρώσω και να υπογράψω.

είναι κλέφτες δεν απαντούν στα email σκέψου ότι μετά από ένα μήνα που ζήτησα τα στοιχεία των καταθέσεων με μέθοδο και αριθμό κάρτας μου έστειλαν αυτό που μπορώ να δω και στο ιστορικό του λογαριασμού μου. ντροπιαστικό και ανόητο ακόμα και όλα υπέρ μου

The casino support told me in live chat that they cant actually check our accouhts or game activity/history they reckon only the Game provider has thaf access which souded a big strange .

I see, and have you written to Tomas what he needs for his complaint? I didn't see your answer there, so I'm wondering if you sent him an email or what it's like.

Oh, well, that's pretty sad. I don't know if the game provider is investigating this thing or the casino, did they tell you? 

As for the chargeback, have you already requested it or is it just a last resort? 

If you feel like you don't know what to do next, feel free to open a complaint with us and we'll try to help.

What do you think?

Hi , jus5 sent Tomas email then with photo etc

Thanks for the answer, of course, I only asked because I was not sure so that the investigation could continue.

JARO ΚΑΝΕΝΑΣ ΑΠΟ ΤΟ DOLLU CASINO ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑΕΙ ΣΤΑ EMAIL ΜΟΥ. ΤΗΝ ΤΕΤΑΡΤΗ ΘΑ ΠΑΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ. ΕΓΡΑΨΑ ΚΑΙ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΑ ΤΟ DOLLY CASINO ΟΠΩΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΙΣΥΝΑΨΩ ΑΝ ΘΕΛΕΙΣ. ΕΡΩΤΗΣΗ ΕΤΟΙΜΑΣΑ ΕΠΙΣΗΣ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ. ΤΩΡΑ ΘΑ ΣΥΝΕΧΙΣΩ ΜΕ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ. ΕΧΕΤΕ ΚΑΠΟΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΧΩ ΘΕΤΙΚΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ. ΠΙΣΤΕΥΩ ΜΕ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΚΤΗΣΕΙ ΚΑΙ Η ΑΝΑΦΟΡΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ. ΣΥΝΙΣΤΩ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΚΑΖΙΝΟΥ ΓΙΑΤΙ ΤΟΥΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥΣ ΜΗΝΕΣ ΕΧΕΙ ΧΕΙΡΟΤΕΥΘΕΙ ΠΟΛΥ. ΠΑΙΖΩ ΧΡΟΝΙΑ ΠΡΙΝ ΩΣ VIP ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΤΑ ΚΕΡΔΙΑ ΑΚΟΜΑ ΣΕ ΛΙΓΕΣ ΩΡΕΣ ΤΩΡΑ ΕΙΝΑΙ ΑΓΩΝΙΑ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΙΛΑΜΕ ΚΑΙ ΝΑ ΕΧΩ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ. ΑΝ ΓΝΩΡΙΖΑΤΕ ΕΜΙΛ ΠΟΥ ΣΤΕΙΛΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑ ΚΑΝΕΙΣ. ΣΑΣ ΖΗΤΩ ΕΠΙΣΗΣ ΓΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑΤΙ ΖΗΤΗΣΑ ΝΑ ΕΧΩ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΩΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΑΛΛΑ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΕΘΟΔΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΚΑΡΤΑΣ. ΤΙ ΕΚΑΝΑΝ ΜΟΥ ΕΣΤΕΙΛΑΝ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΑΛΛΑ ΑΚΡΙΒΩΣ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΩ ΑΠΟ ΤΟ SITE. ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΩΡΑ ΚΑΙ ΠΟΣΟ ΑΛΛΑ ΛΕΙΠΟΥΝ ΟΙ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΤΕΛΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΚΑΡΤΑΣ. ΝΟΜΙΖΩ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΜΟΥ ΝΑ ΕΧΩ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. ΑΥΤΑ ΤΑ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΑ, ΕΙΝΑΙ ΕΚΠΛΗΚΤΕΣ ΑΠΑΤΕΣ ΚΑΙ ΕΙΜΑΙ ΕΚΠΛΗΚΤΙΚΟ ΠΟΥ Ο ΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΓΚΑΜΠΛΕΡ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΠΟΛΥ ΑΜΥΝΤΙΚΟΣ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΤΟΥΣ, Π.χ.

As for the chargeback, it is possible that it will close the door to play later in other casinos, so that's why I asked if this is a last resort for you until you have exhausted other options. But you can get a lot of information about it in this thread, so check it out.

As for the rating, that's why we need players in trouble to open complaints to find out if they really made a mistake or not. Depending on whether they try to solve it or just let things go, the safety index will change.

As far as what you are asking from the casino, you will have to mention it to Nick, because I don't handle complaints. 

I firmly believe that it will be resolved somehow and the situation will be ended with a fair outcome. 

I will keep my fingers crossed for you.🤞