CrownPlay Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

Still waiting for my second withdraw.. 26 days.….

This is happiness in unhappiness. Did the bank also tell you why it didn't accept the money from the casino? Now I have a feeling it's just going to be unnecessarily prolonged if that's the case. Did you resolve it with them so it won't happen again?

I see that you have been handling this for quite a long time and also that Natalia has invited the casino into the conversation, so I hope that they will make it all clear and things will be sorted out soon. Waiting a month for money is definitely not what I would like to experience myself without some relevant reason. 

Are you also in communication with the casino?

Μου ήρθε μήνυμα από την τράπεζα ότι ξεπερνούσε το ημερήσιο όριο!Βεβαια το μόνο δυσάρεστο είναι ότι περίμενα από τις 19/01 για αυτές τις αναλήψεις και τώρα με βλέπω να περιμένω 3 βδομάδες πάλι για την τελευταία που τη ζήτησα ξανά εφόσον απορρίφθηκε!

Unfortunately, there will probably be nothing else to do but wait and hope that it will not take so long. 

When you get the money, be sure to let me know.

Χθες βράδυ κατέθεσαν και τα υπόλοιπα!Τελικα τα έβαλαν όλα!Δεν το περίμενα μετά απ όσα είχα διαβάσει!Ευχαριστω πολύ για τη βοήθεια ☺️

All I'll say is that you're welcome and I'm honestly glad you got your money. 

I thought you'd be waiting longer but I see it's been resolved sooner, so that's good news.

Anyway, do you think you'll still be playing here despite the way things have been going in the casino?😉 😀

Γειά σου

Θέλω να με αποκλείσουν από το Crownplay λόγω εθισμού στον τζόγο. Δυστυχώς, κανείς δεν απαντά στο email ή στη συνομιλία μου.

Το μόνο που λένε είναι ότι λυπούνται και θα το αναφέρουν στην αρμόδια υπηρεσία.

Όμως ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός και μπορώ να καταθέσω χρήματα.

Πρέπει να έχω επικοινωνήσει μαζί τους 10 φορές.

Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω την απαγόρευση από το χωριό;

Hello.

I am really sorry that they have not responded to your request yet.

May I just ask when exactly you requested the closure and if you clearly stated that the reason is a gambling problem?

It is very important to do so, so the casino knows exactly the reason, and therefore they should always take it very seriously.

Hopefully they will do everything possible to close your account shortly, so any future issues can be prevented.🙏

Γειά σου

Περιμένω τα λεφτά μου από τις 16 Μαρτίου... Κέρδισα 3.500€ χωρίς μπόνους, και δεν θέλουν επαλήθευση. Έχω στείλει πολλά email και έχω επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία, αλλά δεν βοήθησε. Τα χρήματα βρίσκονται ακόμη υπό επεξεργασία.

Hello there.

In this case, you have done right in submitting your complaint here, in my opinion.

Our team will investigate the matter and try to get in touch with the casino as soon as possible.

This is your first withdrawal there, right?

Let's hope for the fastest resolution possible. 🙏

Γειά σου,

Ναι, σωστά, αυτή είναι η πρώτη μου πληρωμή. Νομίζω ότι είναι κρίμα γιατί όταν πρόκειται για τον τζόγο όλα λειτουργούν πολύ καλά, αλλά όταν κερδίζεις χρήματα και θέλεις να πληρώσεις, πρέπει να περιμένω σχεδόν 15 εργάσιμες ημέρες...

It is always a shame when there is some issue with withdrawals, especially when the player has done everything according to the rules. Right?

Ναι, σίγουρα. Το CrownPlay έχει κάνει ακόμα πληρωμές; Τι μπορώ να κάνω αν δεν πληρώσουν;

Hello,

I checked the latest user reviews and found pretty much the same situations:

"I decided to withdraw a mere $100 to test the withdrawal system. (Being slightly ahead compared my deposits)

After several days I requested and update on the progress of the withdrawal. I was met with vague indifference and told to be patient.

Again I tried yesterday at the 2 week mark and again met with vague indifference and excuses. I believe this company is phoney. And don't believe you should use it."

However, giving the complaint team a chance to help you out is still a good call, I say. Try not to worry just yet. 🙏 User reviews are not regularly updated by its creators, so let's focus on the present.

Σας ευχαριστώ. Αυτό είναι πάντα απλώς αμφίβολο

Το αστείο είναι ότι μου στέλνουν ακόμα email λέγοντας ότι έχεις υψηλή ισορροπία μπλα μπλα Περιμένω τα χρήματα από τις 16 Μαρτίου είναι τόσο λυπηρό

Αλλά όταν στέλνω email στο τμήμα υποστήριξης και οικονομικών τους και ρωτάω τι συμβαίνει με τα χρήματά μου, λέει ότι το email υποβάλλεται σε επεξεργασία, αλλά δεν λαμβάνω απάντηση

Those promotional emails are usually automated ones that the casino sends to its players, you know.

I just hope that the casino will communicate with our team when the time comes.

Let's wait and see how it will all go.