Coins.Game Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

Η επικύρωση kyc αφήνεται πάντα να ζητηθεί σε μια κατάλληλη στιγμή, για παράδειγμα αν κερδίσετε με μερικές περιστροφές ή κερδίσετε ένα έπαθλο που θεωρώ ότι αξίζει πολλά.

Do you think this casino would at least agree to do the initial KYC right after the registration?

I understand that many players may feel the same as you, but as far as I can say, it makes sense that especially bigger wins may be associated with even more thorough checks. It is not that unusual; the casino just has to double-check that the game operated normally, bets were ok, and the player is still the one who funds the account, for example.

Not to mention that some casinos apply a threshold; hence, you may withdraw a few times without any real check, but once you hit the threshold, you must undergo the full verification.

But as I said, I get from the other perspective it sometimes sounds like a weird coincidence.

Αυτό το καζίνο μου κατάσχεσε 400 δολάρια ΗΠΑ, χωρίς να σας επιτρέψει να αμφισβητήσετε την απόφασή του ή να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας, παρόλο που έστειλα όλα τα έγγραφα που θεωρώ ότι δεν υπάρχει μεταφορά σε αυτήν τη διαδικασία.

Όπου ο παίκτης είναι πάντα ο χαμένος

So, it seems you did not pass the check the casino put on your account. From what I could learn, they are certain you used two accounts to play in the casino. Well, it is quite easy for a casino to say that only one account per device or IP is allowed, but in reality who knows who else may have been playing too?

So, if you want to "challenge their perspective," you may submit another complaint. Did you think about it?

The other complaint of yours shows that another account was closed without an explanation, so perhaps we will dig something up too. Are you aware of anyone else in your household playing from the same IP or device, please? It does not mean much, but it is always a possibility, yet we believe the casino should put some real efforts into the KYC and assemble more evidence proving that the players actually used more accounts to have an unfair advantage.

Ένα από τα χειρότερα καζίνο με απάτες, όλα τα φρουτάκια είναι στημένα και το RTP κλέβεται σε κάθε παιχνίδι, ένα πραγματικό εγκληματικό καζίνο.

Οι Βραζιλιάνοι που πρόκειται να καταθέσουν εδώ, παρακαλούμε διαβάστε τις κριτικές αυτού του απάτης καζίνο.

Hey, I see that wasn't the best experience.

Is it just about the RTP? Does the casino display it too? Did you have any other problems? 

Χαιρετισμός,

Αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευση και την ανάληψη κερμάτων. game casino.

Είμαι παλιός χρήστης, έχω τον λογαριασμό μου για πάνω από ένα χρόνο και έχω στοιχηματίσει πάνω από 100.000 €.

Στις 25.10.25 έλαβα 6.000 € και τότε ξεκίνησαν τα προβλήματα. Όταν ήθελα να πληρώσω, έπρεπε να κάνω επαλήθευση, την οποία ολοκλήρωσα με επιτυχία με τα έγγραφα, αλλά η επαλήθευση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, όπως λέει η ομάδα υποστήριξης, και συνήθως διαρκεί 48 ώρες.

Ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος (αναλήψεις, μπόνους) λόγω κατάθεσης (κάτι που μου φαίνεται αστείο), αλλά μπορώ ακόμα να παίζω κανονικά.

Έχω κάνει πληρωμές στο παρελθόν χωρίς κανένα πρόβλημα.

Κάθε μέρα μιλάω με την ομάδα υποστήριξης και δεν λαμβάνω συγκεκριμένη απάντηση, γι' αυτό και η επαλήθευση διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο.

Θα ήθελα να σας ζητήσω βοήθεια.

Ευχαριστώ

Hi, how long does verification take? What did you have to send to the casino? What does support tell you when you ask about verification? 

Will wait for your answer. 🙂

Χαιρετισμός,

Συνήθως διαρκεί 24-48 ώρες

Απλώς μια ταυτότητα.

Αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που έλαβα ως απάντηση.

Oh, okay, I don't know what they want to watch on ID in two weeks, but let's try to give it to them. Maybe it will be over sooner.

If not, then we'll definitely try to help.

Deal? 

Σύμφωνος

Great I will wait for further developments. 🙂

Δεν ξέρω για εσάς, αλλά θα μοιραστώ μια εμπειρία που είχα εγώ. Μπορείτε να κάνετε αναλήψεις μέχρι ένα συγκεκριμένο ποσό κερδών. Μέχρι ένα συγκεκριμένο σημείο, ζητούν επαλήθευση kyc.

Έπειτα, μια μέρα προσπαθείς να μπεις στον ιστότοπο και δεν μπορείς να μπεις.

Στη συνέχεια, επικοινωνείτε με την υποστήριξη και χρησιμοποιούν έναν από τους όρους χρήσης λέγοντας ότι δεν έχετε συμμορφωθεί.

Και λένε ότι δεν είναι δυνατόν να επικοινωνήσουν με τους ανθρώπους ασφαλείας. Και ότι μπορείτε να επαναλάβετε τον κωδικό πρόσβασης και ότι θα ληφθεί μια τελική απόφαση.

Οπότε τώρα πρέπει να περιμένω να με απορρίψουν και μετά θα λάβω άλλη μια επαλήθευση kyc... είναι θετικό το αποτέλεσμα τελικά ή το ίδιο;

Ευχαριστώ

Μοιράστηκα μόνο ό,τι συνέβη.

Αλλά ας είναι θετική η υπόθεσή σου

Καλή τύχη 🍀

So that's what happened to you, right? Did you go through the verification process or did they close your account? What did you violate, according to them, if you violated anything? 

Ναι, είπαν ότι δεν πέρασα το KYC,

Είπαν ότι το όνομα ήταν λάθος και έκλεισαν τον λογαριασμό. Την επόμενη μέρα δεν υπήρχε πλέον πρόσβαση. Και τα κέρδη μου κατασχέθηκαν. Έμαθα τι είχε συμβεί μόνο επειδή επικοινώνησα με την υποστήριξη.

So, your name was really wrong? Do you know something about it?