Καταγγέλλω το καζίνο interveten

Γεια σας.θελω να σας ενημερώσω ότι.ειχα κλείσει το λογαριασμό μου στην interveten λόγω εθισμού.πριν απ'ο λίγα χρόνια.τον Αύγουστο φέτος μου ανοίγουν το λογαριασμό μου μου στέλνουν μήνυμα άνοιξε ο λογαριασμός κ.λ.π.εγω όντως εθισμένος έπαιξα για ένα μήνα αρκετά χρήματα.δεν με προστατυσε το καζίνο άνω εγώ είχα ζητήσει κλείσιμο λόγω εθισμού.ζητω τα χρήματα πίσω.μου υποσχέθηκαν με imail ότι θα μου τα επιστρέψουν.ομως πέρασαν δύο μήνες και δεν απαντούν ούτε στα imail που στέλνω.εγω θα προσφύγω στα αρμόδια όργανα και δικαστήρια ζητώντας ότι από το νόμο δικαιούμαι.σας ενημερώνω για την στάση του interveten casino.με διαβαινεωσαν ότι θα μου τα επιστρέψουν και με δουλεύουν ευχαριστώ

Hello,

I'm sorry that you're fighting a gambling addiction. Firstly allow me to mention that there is a section made to support addicted players, kindly check it out here - I hope you find it useful.

Do not hesitate to get in touch with the local Help Centers.

It is not only about the casino taking care of vulnerable players, have you set up loss limits or deposit limits to ensure you won't be able to lose that much? Always set up the limits correctly, please.

I'm a bit lost in the following: "they promised me by email that they would return it to me. but two months have passed and they don't even respond to the emails I send." But after that, you stated: "They reassured me that they will return it to me and they are working with me, thank you".

So, are you in touch with the casino, please? What was the last conversation about and when did it happen, please?

Καλημέρα το έχω υπό έλεγχο το θέμα του εθισμού.βαζω όρια κλείνω λογαριασμό.τωρα με την interveten casino.εγω είχα ζητήσει να κλείσω το λογαριασμό ακριβώς λόγω εθισμού.αυτοι το Αύγουστο μου ξανανοιξαν ενώ είναι νομίζω παράνομο το λογαριασμό και σε ένα μήνα έχασα ότι έχασα.οταν τους είπα αφού σας είχα ζητήσει να κλείσετε το λογαριασμό μου λόγω εθισμού γιατί τον ανοίξατε παλι.μου είπαν επίσημα με imail ότι θα μου επιστραφούν τα χρήματα που κατέθεσα στο λογαριασμό casino.και δεν θα μου επιτρέψουν να ξαναανοιξω σωστά.εγω δεν άνοιξα καινούργια λογαριασμό αυτοί μου άνοιξαν τον παλιό.απο τέλος Σεπτεμβρίου δεν απαντούν ούτε στα imail.θα προσφύγω στα δικαστήρια και στις αρμόδιες υπηρεσίες για τό τζόγο.παρακαλω ενημερώστε με αν μπορώ να κάνω κάτι άλλο ευχαριστώ

Oh, I see now, and I'm happy that you manage your addiction.

Just to be sure, we are talking about the Interwetten Casino, right?

I think that you may start by submitting a complaint via our resolution center - just click here to do so.

The casino has now a very good reputation so I guess we should check what has happened with your account.

Kindly paste all relevant info and communication, emails, and print screens so the complaint team can go through it all.

Will you do that?

Το ξέρω ότι έχει καλή φήμη και εγώ για αυτό το λόγοδεν περίμενα να ανοίξει το λογαριασμό σε ένα εθισμένο παίκτη.σας στέλνω το imail που μου λένε ότι θα μου επιτρέψουν τα χρήματα

I still think that you can try submitting the complaint, but it's up to you. I do not need any emails, because I'm not part of the Complaint Team, just a notice.

Επιμένω στην δημοσιότητα να το βγάλετε παρακαλώ.εγω θα προσφύγω στα δικαστήρια ευχαριστώ

Then allow me to wish you good luck. 🙏