Bruce Bet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

I requested the withdrawal in 2610 and exactly the next day 27/10 I sent the documents....after 2 days they answered me by email to resend them....so I went in yesterday to resend them and only the first document was uploaded the rest not because they closed this field....I complained to their customer service to no avail I also emailed them and to this day I have no response....However today I entered the platform and went to the payment history and saw that while it was pending my withdrawal today shows failure.....i talk about it with service and they told me yes it's a technical issue and to request a withdrawal again. I immediately went to request a withdrawal again and it won't allow me....they blocked my money....can you tell me what to do?

The worst bruce bet casino....long delay in identifying records so it won't let you withdraw.

I left closed my account and I advise anyone who comes in to play to be very careful.

With an excellent 10 I rate -10 in everything

Λοιπόν, δεν είμαι σίγουρος τι περιμένατε από την υποβολή αιτήματος ανάληψης εάν το καζίνο σας συμβούλευε ρητά να μην το κάνετε λόγω συνεχιζόμενων τεχνικών δυσκολιών.

Σε κάθε περίπτωση, προκύπτουν προβλήματα, ιδιαίτερα τεχνικά. Αντί να κάνετε έγκαιρες κρίσεις, προσπαθήστε να χαλαρώσετε και δώστε στο καζίνο λίγο χρόνο για να διευθετήσει το ζήτημα. Παρακολουθήστε την κατάσταση και μοιραστείτε την πρόοδο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό;

Never ever play on Bruce bet, I've been sending documents to withdraw a winnings for 10 days and they ask you for the impossible, rightly so, identity card and photo of the bank card, then they start with: certificate of residence, last paid electricity or gas bill, tax return.... but where have you ever seen something like this.... I don't recommend it to anyone, it's a scam

Non giocate mai e poi mai su Bruce bet, è da 10 giorni che mando i documenti per ritirare una vincita e ti chiedono l'impossibile,giustamente carta identità e foto della carta bancaria,poi iniziano con: certificato di residenza,ultima bolletta luce o gas pagata, dichiarazione dei redditi....ma dove mai si è vista una cosa così....non lo consiglio a nessuno è una fregatura

Γεια, από ό,τι μπορώ να δω, περνάτε από επαλήθευση. Αλλά ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα, δεν μπορείτε να επαληθεύσετε και δεν έχετε κάτι που επιτρέπει το καζίνο; Μερικά από τα έγγραφα δεν είναι συνηθισμένα, αλλά δεν βλέπω την πρώτη φορά που το καζίνο ζητά κάτι τέτοιο. Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο έγγραφο που προκαλεί το πρόβλημα;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

I agree with matteoonali74. They did the same to me....it's a scam....they didn't approve anything correct from the documents....that's why I closed my account too

Γνωρίζω ότι πρόκειται για μια πολύ δυσάρεστη κατάσταση εάν η επαλήθευση διαρκεί περισσότερο, αλλά τα καζίνο φροντίζουν να μην χάνουν τίποτα σημαντικό. Είναι επίσης προφανές ότι δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι να το ολοκληρώσετε με επιτυχία, επομένως προσωπικά θα συνέχιζα να συνεργάζομαι με το καζίνο. Εφόσον έχετε ανοίξει μια καταγγελία, η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει εάν υπάρχουν περαιτέρω προβλήματα και δεν ξέρετε τι να κάνετε στη συνέχεια.

Βλέπω ότι έκλεισες τον λογαριασμό σου, σου μένει υπόλοιπο; Δεν θα κρατούσα απλώς τα χρήματα σε έναν λογαριασμό, θα ήθελα να τα αποσύρω. Επίσης, το καζίνο σας είπε γιατί δεν δέχτηκαν κανένα από τα έγγραφά σας;

They didn't tell me anything about the documents no matter how many times I talked to customer service...no update....they canceled my withdrawal and that's why I closed my account...I played all the money I had and that's it.. ..i want no contact with bruce bet .....it is a scam

Αυτό είναι πολύ κακό, ακύρωσαν την απόσυρσή σας επειδή δεν έχετε επαληθευτεί ακόμα. Εάν δεν σας έλεγαν τίποτα για τα έγγραφα, θα μπορούσατε να περιμένετε και θα προσπαθήσαμε να σας βοηθήσουμε και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα επικοινωνούσαμε με το καζίνο για να σας εξηγήσουμε. Αλλά αν δεν έχετε ακόμα τα χρήματα στον λογαριασμό σας, δεν έχουμε να σας βοηθήσουμε σε τίποτα, αφού έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας.

Λυπάμαι πολύ και ελπίζω να μην ξανασυμβεί κάτι τέτοιο.

Ωστόσο, έχω ένα ακόμη αίτημα, θα μπορούσατε να γράψετε στην Kristina πίσω στην καταγγελία σας ότι χάσατε τα χρήματα; Απλά κάντε κλικ εδώ και γράψτε της γιατί περιμένει την απάντησή σας.

Σας ευχαριστώ πολύ.

They've been bouncing me for a withdrawal for ten days, they always give a different reason

Sono dieci giorni che mi rimbalzano per un prelievo,danno sempre una motivazione diversa

I've been waiting for the outcome of a 150 euro withdrawal since December 22nd...they always give me a different answer but the problem isn't solved

È dal 22 dicembre che attendo l.esito di un prelievo di 150 euro......mi danno sempre una risposta diversa ma il problema non si risolve

Γεια σας, και τι σας αντιμετωπίζει ως πρόβλημα το συγκεκριμένο καζίνο, γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων; Κάνατε κάποια επαλήθευση; Παίξατε με το μπόνους ή όχι;

Παρακαλώ ενημερώστε με λίγο περισσότερο.

They just sent me an email confirming the documents....and they told me that they accepted the documents and withdrawal request...now I have to wait for the institution responsible for the payment

Mi hanno appena inviato una mail confermando i documenti....e mi hanno detto che hanno accettato documenti e richiesta prelievo...ora devo attendere l ente predisposto al pagamento

I have verified my documents...I have not played with the bonus

Ho eseguito la verifica dei documenti...non ho giocato con il bonus

Λοιπόν, αυτά είναι καλά νέα που όλα τα έγγραφα ήταν σε τάξη. Είναι φυσιολογικό ότι μέχρι ένας παίκτης να περάσει την επαλήθευση δεν θα μπορεί να αποσυρθεί.

Όταν λες ότι έγινε αποδεκτή και η απόσυρση, το βλέπεις κάπου στο προφίλ σου ή στις αναλήψεις ότι ισχύει αυτό; Αν ναι, τότε θα μπορούσε να είναι απλώς θέμα χρόνου να φτάσουν τα χρήματα σε εσάς. Ποιο τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;

The withdrawal is still being processed.....bank transfer

Il prelievo è ancora in fase di elaborazione.....bonifico bancario

Φυσικά, τότε μπορεί να πάρει λίγο χρόνο. Υποθέτω ότι όταν είναι πάλι το Σαββατοκύριακο, το καζίνο πιθανότατα δεν θα εργάζεται για αναλήψεις, οπότε θα δούμε αν δεν το λάβετε σήμερα, οπότε θα χαρώ αν με ενημερώσετε την επόμενη εβδομάδα.

Ελπίζω να μην περιμένετε πολύ.🙂

You should avoid this casino. Winnings are not paid out and verification takes weeks.

All this without success.

The casino is not serious

Man sollte dieses Casino vermeiden. Gewinne werden nicht ausgezahlt und die Verifizierung zieht sich über Wochen lang.

Das alles ohne Erfolg.

Das Casino ist nicht seriös

Withdrawal received

Prelievo ricevuto

Γεια σας, τις περισσότερες φορές η απόσυρση συνδέεται με την επαλήθευση, οπότε αν ο παίκτης το κάνει ή δεν το έχει περάσει ακόμα και το καζίνο ζητήσει έγγραφα, θα πρέπει να είναι επιτυχής. Μόνο μετά από αυτή τη διαδικασία μπορούν να κάνουν ανάληψη των χρημάτων.

Παρόλα αυτά, πώς ήταν για σένα; Πόσος χρόνος κράτησε το KYC και γιατί δεν μπορέσατε να αποσυρθείτε; Μπορείτε να μου δώσετε μια ιδέα;