Γεια, βλέπω ότι αντιμετωπίσατε προβλήματα στο καζίνο και παρατήρησα επίσης ότι καταφέρατε να υποβάλετε μια καταγγελία .
Άρα το πρόβλημα σε αυτή την περίπτωση είναι ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων, ναι; Παρατήρησα από την καταγγελία ότι έχετε συγκεντρώσει κάποια χρήματα και συγκεκριμένα 4000 ευρώ. Πήρατε δωρεάν περιστροφές, καταφέρατε να κερδίσετε μερικές από αυτές, αλλά το ποντάρισμα εφαρμόστηκε στις 4.000, από τις οποίες μπορούσατε να κάνετε ανάληψη μόνο 1.800, ναι; Κάνατε ανάληψη αλλά ακυρώθηκε από το καζίνο. Το καζίνο είπε επίσης για ποιο λόγο συνέβη αυτό; Ήταν λόγω του παρόχου πληρωμών που αναφέρατε και των προβλημάτων του;
Ανέφερες ότι την επόμενη μέρα μπορούσες να κάνεις ανάληψη μόνο 1200, αυτό σημαίνει ότι έχασες τα υπόλοιπα ή τι έγιναν τα χρήματα; Καταλαβαίνω σωστά;
Παρακαλώ ενημερώστε με αν παρέβλεψα κάτι ή αν το κατάλαβα σωστά.
Hi, I see you've run into problems at the casino and I also noticed that you've managed to file a complaint.
So the problem in this case is that you can't withdraw the money, yes ? I noticed from the complaint that you have accumulated some money, specifically 4000 euros. You got free spins, you managed to win some of them, but the wagering was applied to the 4,000, from which you could only withdraw 1,800, yes ? You made a withdrawal but it was cancelled by the casino. Did the casino also say for what reason this happened ? Was it because of the payment provider you mentioned and their problems ?
You mentioned that the next day you could only withdraw 1200, does that mean you lost the rest or what happened to the money ? Do I understand correctly ?
Please let me know if I overlooked anything or if I understood it correctly.
Αυτόματη μετάφραση: