Ειλικρινά, η υποστήριξη πελατών τους είναι πέρα για πέρα αστεία. Ισχυρίζονται ότι απαντούν εντός 24 ωρών σε ένα e-mail, αλλά το έχουν; Όχι, έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα (και αυτό είναι γενναιόδωρο ακόμα και αν λάβουμε υπόψη ότι είναι διακοπές).
Τους έστειλα e-mail για να κλείσουν τον λογαριασμό μου.
Εχουν αυτοι? Οχι.
Με έχουν επαληθεύσει μετά από 10 μέρες; Οχι.
Έχασα περισσότερα από όσα έπρεπε να βάλω; Σίγουρα.
Έχω πρόβλημα με τον τζόγο; Λαμβάνοντας υπόψη ότι πήγα σε αυτό το site... ναι.
Είμαι τόσο ανόητος που μπαίνω σε έναν ιστότοπο με άσκοπα περίπλοκες αναλήψεις και καταθέσεις; Ναί. Το κάνουν έτσι πρέπει να κάνετε ανάληψη μέσω της μεθόδου που καταθέτετε, αλλά φυσικά η μέθοδος που χρησιμοποίησα για την κατάθεση δεν μπορεί να γίνει ανάληψη, οπότε έπρεπε να κάνω έναν λογαριασμό σε μία από αυτές τις αποστολές χρημάτων σκουπιδιών.
Πήρα χρήματα τελικά; Οχι. Το έχασα στα χαμένα στοιχήματα φυσικά. Γιατί φυσικά οι ιστότοποι δεν μπορούν να μπουν στον κόπο να βάλουν τα χρήματα σε αναμονή, οπότε δεν μπορώ να τα αγγίξω.
Αυτός είναι γενικά ο λόγος που προσπαθώ να παραμείνω με τραπεζικούς ιστότοπους... έλλειψη ανάγκης να χάνω χρόνο για επαλήθευση και συνήθως ανώδυνες αναλήψεις με τους πραγματικούς κανονισμούς ασφαλών παιχνιδιών.
Δεν μπορώ να λάβω επαλήθευση (ακόμα και μετά την αποστολή όλου αυτού του χαρτιού, όχι ότι θέλω να μείνω μαζί τους).
Δεν μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου.
Τι σκουπίδια.
Και οι ζωντανές αποδόσεις τους ήταν δύσκολο να κλειδωθούν. (Κυρίως κάνω αθλήματα, καζίνο σπάνια).
Θα ήταν ωραίο να πάρω τουλάχιστον κάτι πίσω για να μπορέσουν να επωφεληθούν από το πρόβλημά μου, αλλά ναι.
Honestly, their customer support is beyond laughable. They claim to respond within 24 hours to an e-mail, but have they? Nope, it's been over a week (and that's being generous even considering it's holidays).
I e-mailed them to close my account.
Have they? Nope.
Have they even verified me after 10 days? Nope.
Did I lose more than I should have put in? Definitely.
Do I have a problem gambling? Considering I went to this site... yes.
Am I so stupid so put into a site with needlessly complicated withdrawal and deposits? Yes. They make it so you have to withdraw via the method you deposit, but naturally the method I used to deposit can't be withdrawn from so I had to make an account at one of those garbage money sends.
Did I get money in the end? Nope. Lost it in losing bets of course. Because of course sites can't be bothered to put the money on hold so I can't touch it.
This is generally why I try to to stick with bankid sites... lack of having to waste time verifying and typically painless withdrawals with actual safe gaming regulations.
Can't get verified (even after sending in all that paper, not that I want to stick with them).
Can't get my account closed.
What rubbish.
And their live odds were a pain to lock in, why would I want to auto accept changed odds since I will usually just get screwed hard regardless. (I mainly do sports, casino rarely).
Would have been nice to get at least something back so they could profit of my problem, but ya.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 1 έτος
Αυτόματη μετάφραση: