Χαίρετε,
Πρώτα από όλα ζητώ συγγνώμη αν δημοσιεύω σε λάθος νήμα!
Τώρα στο πρόβλημά μου:
Παίζω στο Locowin για περίπου 6 μήνες! Μέχρι στιγμής δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα, ούτε με αναλήψεις ούτε με καταθέσεις!
Πριν από 2 εβδομάδες χρησιμοποίησα μια νέα πιστωτική κάρτα! τώρα ήθελα να κάνω ανάληψη 350 € την Πέμπτη και η KYC ήθελε ένα αντίγραφο του ΚΚ από εμένα. Φυσικά τα έστειλα αμέσως! Λάβατε ένα email σήμερα ότι ο έλεγχος είχε ολοκληρωθεί και όλα ήταν εντάξει! Τώρα έλαβα ένα email ότι θέλουν ακόμα τις τραπεζικές μου κινήσεις από τον Μάρτιο έως τον Μάιο για πληρωμή και την απόδειξη μισθού! Θα δημοσιεύσω το mail εδώ για να είμαι ασφαλής, όχι ότι κατάλαβα κάτι λάθος:
Απαιτείται να ολοκληρώσουμε τους ελέγχους επαλήθευσης στον λογαριασμό σας στο καζίνο, χρησιμοποιήστε τους παρακάτω συνδέσμους για να ανεβάσετε τα έγγραφά σας και να επαληθεύσετε μέσω της ασφαλούς πύλης μας. Λάβετε υπόψη ότι κάθε σύνδεσμος σας δίνει 15 λεπτά για να ανεβάσετε αυτό το έγγραφο:
Έγγραφα Πηγής Περιουσίας (Παρακαλείστε να προσκομίσετε αποδεικτικά έγγραφα της εισηγμένης πηγής πλούτου σας (εισόδημα συνταξιοδότησης), για τα κεφάλαια που χρησιμοποιήθηκαν για κατάθεση στο καζίνο μας για τους μήνες Μάρτιο και Μάιο και την τραπεζική κίνηση του λογαριασμού ******** για τους ίδιους μήνες. Λάβετε υπόψη ότι το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να είναι αφιλτράριστο και σε μορφή PDF, με το όνομα, τον αριθμό λογαριασμού και όλες τις συναλλαγές σας. )
Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία αναλήψεων από τον λογαριασμό σας έως ότου συμμορφωθείτε με αυτό το αίτημα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη βοήθεια με αυτές τις απαραίτητες διαδικασίες
Με εκτίμηση, η ομάδα Locowin.
Σημείωση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δέχεται απαντήσεις.
Χμ...γιατί να κάνω; Πρέπει να? Είναι νόμιμο αυτό;
Σίγουρα έχω χάσει περίπου 10.000€ τους τελευταίους 2 μήνες, και ακόμα κι αν με πονάει, μπορώ να το αντέξω οικονομικά και δεν είμαι στο δρόμο! Και τώρα για ένα γελοίο 350€ είναι τόσο μπελάς!
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει ή να μου πει τι να κάνω; Δεν μιλάω απαραίτητα για τα 350€, αλλά νιώθω λίγο πλάκα! Γιατί δεν το κάνεις αυτό πριν κάνεις μια κατάθεση... μου φαίνεται σαν ένα σκίσιμο!
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και περιμένω τα σχόλιά σας!
Με τις καλύτερες ευχές
Hello,
First of all I apologize if I'm posting in the wrong thread!
Now to my problem:
I've been playing on Locowin for about 6 months! So far I have never had any problems, neither with withdrawals nor with deposits!
2 weeks ago I used a new credit card! now I wanted to withdraw €350 on Thursday and KYC wanted a copy of the KK from me. Of course I sent them straight away! Received an email today that the check was complete and everything was OK! Now I've received an email that they still want my bank statements from March to May for payment and the proof of salary! I'll post the mail here to be on the safe side, not that I misunderstood anything:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Um...why should I? Do I have to? Is this legal?
I've certainly lost about 10,000€ in the last 2 months, and even if it hurts, I can still afford it and I'm not on the road! And now for a ridiculous €350 they are such a hassle!
Can someone help me or tell me what to do? I'm not necessarily talking about the 350€, but I feel a little kidded! Why don't you do that before making a deposit... it feels like a rip off to me!
Thank you in advance and I look forward to your feedback!
With best wishes
Hallo,
zuerst bitte ich um Entschuldigung wenn ich im falschen Thread posten sollte!
Nun zu meinem Problem:
Ich spile seit ca.6 Monate auf Locowin! Bisher hatte ich nie Probleme, weder bei Auszahlung noch bei Einzahlung!
Vor 2 Wochen hab ich eine neue Kreditkarte benutzt! nun wollte ich Donnerstag 350€ auszahlen lassen, und KYC wollte von mir eine Kopie der KK. Hab ich denen natürlich gleich geschickt! Heute Email erhalten das die Überprüfung durch sei und alles OK wäre! Nun hab ich eine Email erhalten, das sie zur Auszahlung noch meine Kontoauszüge von März bis Mai wollen und den Gehaltsnachweis! Ich poste mal zur Sicherheit die Mailhierher, nicht das ich was missverstanden hab:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Ehm....wieso sollte ich das? Muss ich das? Ist dies rechtens?
Sicherlich hab ich ca 10000€ verloren in den letzten 2 Monate, und auch wenn es weh tut, so kann ich es mir dennoch leisten und bin nicht auf der Strasse! Und jetzt für lächerliche 350€ machen die so einen Stress!
Kann mir jemand helfen oder sagen was ich tun soll? Mir geht es nicht unbedingt um die 350€, aber ich fühle mich etwas veräppelt! Warum machen Sie sowas denn nicht vor einer Einzahlung....für mich kommt das wie Abzocke vor!
Ich bedanke mich schon im Voraus und hoffe auf Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüsse