Επιστροφή χρημάτων σε νόμισμα δολαρίου με τραπεζικό έμβασμα

Γεια σας, πριν από λίγους μήνες είχα μια περίεργη κατάσταση με ένα καζίνο, όταν ζήτησα την πληρωμή μου, η οποία ήταν σε νόμισμα δολαρίου, τα χρήματα έφτασαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό την υποδεικνυόμενη ώρα αλλά μετά από 15 ημέρες έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα χρήματα επιστράφηκε και μου ζήτησαν να προσπαθήσω ξανά για άλλη μέθοδο πληρωμής ή ότι τα χρήματα θα επέστρεφαν στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, άλλαξαν πρόσφατα τη χώρα πληρωμής, πρέπει να σημειωθεί ότι το έκαναν μέσω αμερικανικών τραπεζών και το πρόβλημα ήταν σε αυτές, τώρα το κάνουν μέσω ευρωπαϊκών τραπεζών και το μόνο νόμισμα για πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα είναι το ευρώ.

Τον τελευταίο καιρό έκανα αιτήματα πληρωμής σε ευρώ και το θέμα της επιστροφής δεν συνέβη ποτέ ξανά.

Είχε κάποιος από εσάς ή έχει παρόμοια εμπειρία;

Hello,

I'm not exactly informed about how international transactions work in Peru, but I'd say that at least your bank should have some hint about what is happening. Just to be sure what payment option did you use and which banks are involved? Knowing that sort of a search can be made to find some sort of explanation.

For this moment, I have none 🙁.

It is best if you contact your bank and use the help of the casino at the same time

Γεια σας, το έκανα, αλλά και από τις δύο πλευρές μου λένε να επικοινωνήσω με την τράπεζα και την τράπεζα για να επικοινωνήσω με το καζίνο.

Seems like you're caught in the middle. 🙁

Normally, I would suggest a complaint. But in this case, I feel we would not be much of the help. Things needs to be setlled by the casino and possibly by its payment provider.

On the other hand, the worst scenario is the complaint will end as unresolved. So, if you feel like it, submit one here.

What do you think?