Κατάργηση χρημάτων από τη χρεωστική μου κάρτα με δόλο, αφού ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί από τον εαυτό μου.
με τηλεφώνησε πολλές φορές προσφέροντας προσφορές και κίνητρα για να συνεχίσω να παίζω μαζί τους παρά τον αποκλεισμό.
απέφυγε να απαντήσει σε ερωτήσεις και να επιστρέψει τα χρήματά μου ή να μου δώσει πληροφορίες
μου έστειλε μια νομική επιστολή βασικά ένα έγγραφο φίμωσης που έπρεπε να υπογράψω και να ενεργήσω σαν NDA που μου πρόσφερε μια μικρή χειρονομία καλής θέλησης για να μην μιλήσω για παραβίαση πολλών νόμων
Έχω όλα τα έγγραφα και τα email για να μοιραστώ και να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας
απλώς περιμένουμε να απαντήσουν με την τελική τους απόφασή να μοιράζονται ηχογραφήσεις κλήσεων και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως επιλύστε αυτό το ζήτημα προτού κλιμακωθεί στους δικηγόρους
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors