Αρχική σελίδαΠαράποναEnzo Casino - Η Παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο.

Enzo Casino - Η Παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Enzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/06/2020 | Επιλύθηκε : 09/07/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από την Ιταλία θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μέσα σε 1 μήνα κατάθεσα 2.000 € στο καζίνο Enzo χωρίς να κερδίσω τίποτα !!!

Ζήτησα πολλές φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου και η μάνατζερ η Σόφια με αγνοεί

Κατέστρεψα τον εαυτό μου και έχασα όλες τις αποταμιεύσεις μου με αυτό το βρώμικο χάος

Βοήθησέ με

ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Βρήκα τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο:


Τηλεφωνική υποστήριξη: +357 25 281876 (09:00 - 22:00 GMT)

Υποστήριξη μέσω email: support@enzocasino.com

υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας (η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί από τις 2:00 έως τις 6:00 GMT)


Μπορείτε να προσδιορίσετε με ποιον τρόπο επικοινωνήσατε με το καζίνο; Τι αναφέρθηκε στο μήνυμά σας; Λάβετε υπόψη ότι εάν ζητήσατε μόνο το κλείσιμο του λογαριασμού σας και όχι τον αποκλεισμό, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να το κάνει το καζίνο.

Προσωπικά, θα συνιστούσα να στείλετε ένα email στο support@enzocasino.com, με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας.

Επιπλέον, απομένει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Κριστίνα ναι, αφού καταθέτω 300 €, έχω αποσύρει 263 ευρώ, τώρα κάνουν τις ιστορίες που στέλνουν πάντα e-mails ότι η τεκμηρίωση λείπει, αλλά έχω ήδη στείλει όλα τα απαραίτητα.

δεν θέλουν να πληρώσουν!

Βοήθησέ με

ευχαριστώ 🙏

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.


Enzo Casino, παρακαλώ ρίξτε λίγο φως σε αυτήν την περίπτωση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού ολοκληρώθηκε στις 24 Ιουνίου και η πληρωμή θα προχωρήσει υπό τους όρους.


Όσον αφορά το κλείσιμο λογαριασμού - παρακαλούμε δώστε περισσότερες διευκρινίσεις. Έχουμε δει ότι ζητάτε ένα μπόνους επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας και εάν δεν λάβετε μπόνους θα κλείσετε τον λογαριασμό σας. Ο Διαχειριστής λογαριασμού σας είχε προσθέσει το ζητούμενο μπόνους και οι ανησυχίες σας έχουν διορθωθεί.


Δεν υπάρχει πρόβλημα με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, ωστόσο, δώστε τον λόγο για να κλείσουμε σωστά τον λογαριασμό.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ίνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζήτησα αυτοαποκλεισμό από αυτό το χάος που συνεχίζουν να αγνοούν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός είναι πλέον κλειστός και αυτοαποκλεισμένος. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν έχει λάβει χρονικό πλαίσιο για τον αποκλεισμό, επομένως εφαρμόστηκε τουλάχιστον 6 μήνες στο λογαριασμό σας.


Σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο στο μέλλον.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αλλά πηγαίνετε σε αυτήν τη χώρα!

Καλή τύχη να κερδίζετε χρήματα με άτομα που σας καταστρέφουν

αυτό το χάος είναι απάτη !!!!

δεν κερδίζεις ποτέ λάχανο!

2.000 ευρώ δόθηκαν.

Αμήν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα