Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Casombie Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Casombie Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όμορφη καλημέρα,
Το καζίνο casombie δεν μου πληρώνει τα ποσά μου (3x500€).
Το δοκίμασα τώρα και είπε ότι το IBAN ήταν λάθος, αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Έχω ακόμα άλλα 1500 που θα τα πληρώσω μόνο όταν διεκπεραιωθεί το νέο αίτημα.
Σας παρακαλώ βοηθήστε με.
Είναι πολλά τα λεφτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Χασάν,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casombie Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Το καζίνο εξήγησε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα ή σας πρόσφερε έναν εναλλακτικό τρόπο ανάληψης; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Έχω την πρώτη πληρωμή στις 27/03/2022 και άλλες δύο στις 28/03/2022 και στις 29/03/2022. Λόγω λανθασμένου αριθμού λογαριασμού/ IBAN. Αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Έβγαλα φωτογραφίες για παν ενδεχόμενο. Τώρα περιμένω απάντηση σχετικά με την πληρωμή μου από τις 29/03/2022.
Η υποστήριξη πελατών μου είπε ότι τώρα θα χρειαστούν 3-5 ημέρες λόγω της μεγάλης ζήτησης. Εάν δεν δώσουν σχόλια μέχρι τις 5 Δευτέρα. Θα επανέλθω στην υποστήριξη πελατών.
Όχι, δεν μου προσφέρθηκε εναλλακτική λύση και δεν χρησιμοποιήθηκε κανένα μπόνους.
Παίζουν για χρόνο για να στοιχηματίσω τα χρήματα.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Χασάν,
Καθώς τα αιτήματά σας ανάληψης έχουν περάσει μόλις μια εβδομάδα πριν, θα συνιστούσα οπωσδήποτε να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας για να διεκπεραιωθούν. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με τις πληρωμές μέχρι τότε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
