Ο παίκτης έχει 270.000 νομίσματα τα οποία θα μπορούσε να μετατρέψει σε μπόνους, αλλά δεν μπορεί να το κάνει. Επικοινωνησε με την υποστήριξη πελατών, αλλά δεν βοήθησε. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino777 BE - Ο παίκτης δεν μπορεί να μετατρέψει το υπόλοιπό του σε κέρματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Casino777 BE
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας έχω 270000 νομίσματα τα οποία μπορώ να αλλάξω σε χρήματα μπόνους αλλά δεν λειτουργεί. Ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη (απάντηση μετά από 1 ώρα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και πρώτα απάντησε και ήθελε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Μετά το ive να το στείλει δεν απάντησαν τώρα από 5 ημέρες. Στα μάτια μου αυτό είναι καθαρή πρόκληση και προκαλούν τους πελάτες τους με μπόνους που δεν λειτουργούν ή δεν υπάρχουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γιασίν,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να μάθω αν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω live chat support επίσης. Σας έδωσαν οποιαδήποτε πληροφορία; Ο πράκτορας υποστήριξης που μίλησα μου είπε ότι είναι διαθέσιμο από τις 9 π.μ. έως τις 11 το μεσημέρι.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, αν έκανα πάντα κλικ στο εικονίδιο Live Chat ήρθε: Το προσωπικό δεν είναι διαθέσιμο, αφήστε ένα e-mail.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Yasin,
σας ευχαριστώ για μια γρήγορη απάντηση. Ελέγξαμε τη ζωντανή συνομιλία ξανά και έλαβα το ίδιο μήνυμα με εσάς όταν χρησιμοποιούσα τη γερμανική γλώσσα ιστότοπου. Προσπαθήστε να μεταβείτε στην αγγλική γλώσσα, οι πράκτορες υποστήριξης είναι διαθέσιμοι αυτή τη στιγμή.
Μη διστάσετε να μου ενημερώσετε αν δεν λειτουργεί. Και θα ήθελα να μάθω αν λάβατε κάποιες χρήσιμες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έλαβα μια απάντηση 5 ημέρες μετά την πρώτη μου επιστολή. Πρέπει να τους πω πάλι τι συμβαίνει όταν πιέζω τα ψώνια. Το έκανα αυτό, αλλά από το 3 Tsgrn δεν υπήρξε ξανά απάντηση. Πάω να δοκιμάσω την αγγλική συνομιλία τώρα. Και ευχαριστώ για την απάντησή σας
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Yasin,
η ζωντανή συνομιλία του καζίνο σας απάντησε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι έχεις. Αυτό που είδα στα προσωπικά νομίσματα δεν ήταν τα νομίσματα μου, αλλά μόνο ένα παράδειγμα για το πώς θα μπορούσε να φανεί. Σκέφτηκα ότι μετά από όλες τις καταθέσεις μου θα πάρω κάτι πίσω. Έχω μόνο το ευπρόσδεκτο επίδομα εκεί και μετά από αυτό δεν έχω ένα μόνο μπόνους παρά πολλές καταθέσεις. Ζήτησα ένα μπόνους από καιρό σε καιρό στο chat και είπαν ότι αν συνεχίσω να καταθέτω και να ρωτήσω ξανά σύντομα θα πάρω κάτι. Φυσικά όλα ήταν απλά ψέμα, απλά ήθελαν να συνεχίσω να πληρώνω ... Ακόμα, δεν παίζω πια. Εάν συγκρίνετε το 777.be με άλλα καζίνο, γνωρίζετε ότι αυτοί οι χειριστές δεν τιμούν ακριβώς την πίστη. Η θήκη μπορεί να κλείσει. Σας ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
