Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του. Δυστυχώς, ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι είχε μειώσει το υπόλοιπο του στο μηδέν. Ως εκ τούτου, η υπόθεση απορρίφθηκε.
The player from Germany was experiencing difficulties withdrawing his funds. Unfortunately, the player later informed us he had played his remaining balance down to zero. The case was, therefore, rejected.
Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του. Δυστυχώς, ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι είχε μειώσει το υπόλοιπο του στο μηδέν. Ως εκ τούτου, η υπόθεση απορρίφθηκε.
Προσπαθώ πάντα να αποσύρω τα χρήματά μου που έχω κερδίσει, αλλά δεν λειτουργεί. Εισάγω το ελάχιστο ποσό που θέλω να πληρώσω, αλλά δεν λειτουργεί .. και η υποστήριξη απλά μου γράφει ότι πρέπει να κάνω το Google Chrome και δεν καταλαβαίνω πώς πρέπει να λειτουργεί
I am always trying to withdraw my money that I have won, but it does not work. I enter the minimum amount that I want to pay out, but it doesn't work .. and the support just writes me that I should do Google Chrome and don't understand how this should work
Ich versuche ständig mein Geld das ich gewonnen habe auszuzahlen aber es geht nicht . Ich gebe den mindest Betrag ein den ich auszahlen möchte aber es geht nicht .. und der Support schreibt mir nur das ich über Google Chrom machen soll verstehe nicht wie das funktionieren soll
Αγαπητέ Zafer,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα εσωτερικό σύστημα συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Παρακαλώ κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα έχετε δικαίωμα ανάληψης.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Zafer,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals.
However, I believe we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Zafer,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Zafer,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Ευχαριστώ πολύ, Zafer, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την ανάληψη των κερδών σας;
Thank you very much, Zafer, for your reply. Could you please advise who's the owner of the payment method which has been used to withdraw your winnings?
Σας ευχαριστώ πολύ, Zafer, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Zafer, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Andrej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Αγαπητέ Zafer,
Λυπάμαι που ακούω για την άσχημη εμπειρία σας με το Casinia Casino. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν προς το παρόν εκκρεμή αιτήματα ανάληψης στο λογαριασμό σας;
Dear Zafer,
I’m sorry to hear about your bad experience with Casinia Casino. Could you please advise if there are currently any pending withdrawal requests in your account?
Αγαπητέ Zafer,
Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.
Dear Zafer,
I’m extending the timer by 7 days. Kindly note that in case you don’t reply in the given time frame, I will have to reject your complaint.
Αγαπητοί,
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο Zafer έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Dear all,
Unfortunately, we’re forced to reject this case because Zafer has stopped responding to our messages and questions. Without his cooperation, we’re not able to proceed with the investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Λάβαμε αυτό το e-mail από τον Zafer:
"Οι πληρωμές δεν είναι πλέον ανοιχτές επειδή έχω παίξει όλα τα χρήματα επειδή κάποιος από την υποστήριξη συνεχίζει να μου γράφει ότι δεν λειτουργεί ".
We have received this e-mail from Zafer:
" Payouts are no longer open because I have gambled away all the money because someone from support keeps writing to me that it doesn't work .. "
We have received this e-mail from Zafer:
"Auszahlungen sind keine mehr offen , weil ich das ganze Geld verspielt habe weil mir ständig jemand vom Support schreibt das es nicht geht .."
Αγαπητέ Zafer,
Λυπάμαι πολύ που το ακούω, αλλά δυστυχώς, καθώς μειώσατε την ισορροπία σας στο μηδέν, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας.
Λυπάμαι που δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο. Ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Dear Zafer,
I’m very sorry to hear that but unfortunately, as you have played your balance down to zero, I’m afraid there’s nothing we can do and I’m forced to reject your complaint.
I’m sorry we couldn’t be of more help. I hope you won't come across a problem like this again, but please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Δεν έχω άλλα χρήματα για ανάληψη από τον λογαριασμό παίκτη μου. Επειδή η υποστήριξη i
m Ζωντανή συνομιλία μετά την πληρωμή 500 ευρώ 3 φορές. Ότι δεν μπορείτε πλέον να πληρώσετε εκεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μείωσα τα υπόλοιπα 7000
I have no more money to withdraw from my player account. Because the support i
m Live Chat said after paying out 500 euros 3 times. That you can no longer pay off there. That's why I played down the remaining 7000
ich habe kein Geld mehr zu Auszahlung auf meinem Spieler Konto . Weil mir der Support also i
m Live Chat nach 3 mal 500 Euro Auszahlung gesagt hat. Das man da nicht mehr auszahlen kann . Drum habe ich die restlichen 7000 runter gespielt
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.