Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Το πρόβλημα με την πληρωμή των 400 PLN έστειλε τα πάντα με τη διεύθυνση. Pdf λογαριασμοί revolut δεν δέχονται και όμως αυτή είναι μια τράπεζα στην Πολωνία έχει υποκαταστήματα. Σύμβαση εργασίας με τη διεύθυνση της λίστας και τη διεύθυνση όλη την ώρα εφευρίσκουν κάτι και στο τσατ μου είπαν ότι έχουν δικαίωμα να μην μου επιστρέψουν την προκαταβολή
Αγαπητέ lenovo0410,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τους έστειλα διαβατήριο με selfie και έγγραφα με τη διεύθυνση που έχω, άρα σύμβαση εργασίας, επιστολή δικαστικού επιμελητή, αντίγραφο τράπεζας, αλλά και πάλι δεν τους φτάνει. Θέλουν άλλα έγγραφα με διεύθυνση αλλά δεν έχω. Και κάτι ακόμα που έγραψαν στο chat με το δικαίωμα να μην επιστρέψω την κατάθεσή μου
Αν θέλετε, μπορώ να σας στείλω όλα τα έγγραφα που τους έστειλα με email. Παντού είμαι επαληθευμένος unibet 1xbet jeton ecopayz και δεν θέλουν να μου πληρώσουν 450zł
Ευχαριστώ lenovo0410 για την διευκρίνηση. Εάν θέλετε να μου στείλετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, lenovo0410, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru