Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς δεν έχει εγκριθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχετε εκκρεμή ανάληψη για 30000 €. Δεν είχα τίποτα πίσω και ακόμα περιμένω επιβεβαίωση για οποιαδήποτε απόσυρση. Μίλησα επίσης με άτομα στο chat, αλλά δεν είπα κανένας για το όριο ανάληψης που μόλις είδα. Πώς μπορεί ένα καζίνο να πάρει τόσα χρήματα όσα κάποιος είναι διατεθειμένος να ξοδέψει, αλλά στη συνέχεια να περιορίσει τι θα δώσει πίσω σε μια περίοδο 30 ημερών
Γεια σου jburt483,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BronzeCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η απόσυρση έγινε τη Δευτέρα. Μέχρι την επόμενη μέρα δεν γνώριζα ότι ο λογαριασμός μου. Δεν επαληθεύτηκε. Αυτό έγινε τότε την Τετάρτη. Δυσκολεύτηκα να μιλήσω σε κάποιον καθώς στη συνομιλία του ιστότοπου απλώς σας λέει να περιμένετε για ένα email πίσω. Τελικά είχα μια απάντηση την Παρασκευή λέγοντας ότι οι αναλήψεις χρειάζονται 5 ημέρες για να διεκπεραιωθούν και όταν ρώτησα πότε ήταν πιθανό να γίνει, δεν είχα τίποτα από τότε.
τα χρήματα κερδήθηκαν χρησιμοποιώντας πραγματικά χρήματα που είχα καταθέσει ο ίδιος
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.