Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο BETWINNER που είχε περίπου 80 ευρώ. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με το τμήμα ασφαλείας του καζίνο, δεν είχε λάβει απάντηση για αρκετές ημέρες. Είχε ανοίξει τον λογαριασμό του πριν από δύο χρόνια και είχε επαληθευτεί με επιτυχία. Τα κέρδη του είχαν συσσωρευτεί χωρίς ενεργό μπόνους. Αποκαλύφθηκε ότι δεν είχε συνδεθεί στον λογαριασμό του για περισσότερο από ένα χρόνο. Τον είχαμε ενημερώσει ότι λόγω του σημαντικού χρόνου που είχε περάσει από το περιστατικό, δεν μπορέσαμε να τον βοηθήσουμε περαιτέρω καθώς εμπίπτει σε «ψυχρές περιπτώσεις» όπου η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος ήταν εξαιρετικά δύσκολη.
Αυτόματη μετάφραση:
