Ο παίκτης από το Περού είχε υποψιαστεί ότι το παιχνίδι Gates of Olympus 1000 ήταν στημένο, αφού αγόρασε πολλαπλά μπόνους και έλαβε ελάχιστες αποδόσεις. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων, δηλώνοντας ότι η εμπειρία του έπεσε πολύ από το διαφημιζόμενο ποσοστό απόδοσης 98% στον παίκτη. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία αθέμιτων πρακτικών, δεν μπορούσαμε να λάβουμε μέτρα. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και την eCOGRA, μια εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών, για περαιτέρω βοήθεια. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.