Αρχική σελίδαΠαράποναBetsson Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για πιθανή χειραγώγηση του παιχνιδιού.

Betsson Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για πιθανή χειραγώγηση του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 S/.

Betsson Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού είχε υποψιαστεί ότι το παιχνίδι Gates of Olympus 1000 ήταν στημένο, αφού αγόρασε πολλαπλά μπόνους και έλαβε ελάχιστες αποδόσεις. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων, δηλώνοντας ότι η εμπειρία του έπεσε πολύ από το διαφημιζόμενο ποσοστό απόδοσης 98% στον παίκτη. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία αθέμιτων πρακτικών, δεν μπορούσαμε να λάβουμε μέτρα. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και την eCOGRA, μια εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών, για περαιτέρω βοήθεια. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Πιστεύω ότι το παιχνίδι Gates of Olympus 1000 είναι στημένο. Είναι απίστευτο να πιστεύει κανείς ότι αγόρασα δωρεάν μπόνους περιστροφής για 100 PEN και έλαβα πίσω μια τόσο τρομερά αρνητική απόδοση. Από τα 12 μπόνους που αγόρασα και μια επένδυση 1200 PEN, δεν έλαβα σχεδόν τίποτα - ήταν σχεδόν εξ ολοκλήρου απώλεια. Ούτε ένας γύρος παιχνιδιού δεν μου επέστρεψε την επένδυση αγοράς μπόνους. Αυτό το παιχνίδι σίγουρα χειραγωγείται. Ποτέ δεν έφτασα ούτε μια επιστροφή x100 στο μπόνους, κάτι που είναι απολύτως θλιβερό. Ήταν μια πολύ κακή εμπειρία με μόνο απώλειες. Θα απαιτούσα επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν νομίζω ότι αυτό μπορεί να δικαιολογηθεί από το ποσοστό απόδοσης 98% του παιχνιδιού στον παίκτη (RTP). filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ yamirpoma,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σε αυτή την περίπτωση, τι αποδεικτικά στοιχεία θα μπορούσα να σας στείλω; Έχω όλους τους γύρους αγορών παιχνιδιών και τα αποτελέσματα των παιχνιδιών όπου όλα είναι αρνητικά. Για παράδειγμα, ολοκλήρωσα 12 γύρους μπόνους, από τους οποίους κανένας από αυτούς τουλάχιστον δεν επέστρεψε η επένδυση της αγοράς τουλάχιστον ενός μπόνους είναι καταπληκτική! Κάποιος λέει ότι αυτό το rtp δεν δικαιολογείται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ yamirpoma,

Ήμασταν σε επαφή με το καζίνο, αλλά μου πρότειναν μόνο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο. Καθώς το καζίνο δεν φαίνεται να θέλει να συνεργαστεί μαζί μας για την επίλυση αυτής της καταγγελίας, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την eCOGRA - μια εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών ( https://ecogra.org/alternative-dispute-resolution/#! ) και υποβάλουν καταγγελία σε αυτούς. Πιστεύω ότι θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τη βοήθειά τους.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή yamirpoma,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα