Αρχική σελίδαΠαράποναBetFury Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω ασαφών κανόνων μπόνους.

BetFury Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω ασαφών κανόνων μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 325 ₮

BetFury Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε καταθέσει $104 και έλαβε ένα μπόνους 50% στο BetFury Casino. Αφού είχε ολοκληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού, το υπόλοιπό του ήταν $400, αλλά το καζίνο είχε αφαιρέσει $325, αφήνοντάς του μόνο $75. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο δεν τον είχε ενημερώσει για αυτόν τον όρο. Ο λογαριασμός του δεν είχε επαληθευτεί παρά το γεγονός ότι ήταν εγγεγραμμένος για περισσότερο από ένα χρόνο. Είχε υποστηρίξει ότι οι όροι του μπόνους δεν είχαν κοινοποιηθεί με σαφήνεια όταν προσφέρθηκε το μπόνους. Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι ο όρος είχε δηλωθεί ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Καθώς ο παίκτης είχε συμφωνήσει με αυτούς τους όρους κατά την εγγραφή του και το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τα δικαιώματά του, απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα 104 $ ενεργοποιώντας το μπόνους κατάθεσης 50% με απαιτήσεις στοιχηματισμού 40x. Όταν ολοκλήρωσα το στοίχημα, είχα περίπου 400 $ στο υπόλοιπο, αλλά το καζίνο κατάσχεσε $325 αφήνοντας μόνο 75 $ στον λογαριασμό μου εφαρμόζοντας τον όρο:


Το μέγιστο ποσό πληρωμής μπόνους στο κύριο υπόλοιπο είναι x1,5 από το αρχικώς συσσωρευμένο μπόνους. Σε περίπτωση που το υπόλοιπο του μπόνους είναι μεγαλύτερο από χ1,5 από το αρχικώς συσσωρευμένο μπόνους, το υπόλοιπο του υπόλοιπου μπόνους θα αφαιρεθεί σε μια προσπάθεια διεκδίκησης του μπόνους στο κύριο υπόλοιπο.


Το παράπονό μου είναι ότι αυτό το καζίνο δεν με ενημέρωσε για αυτόν τον κανόνα όταν προσέφερε το μπόνους και επιπλέον οι πληροφορίες στην ιστοσελίδα τους είναι παραπλανητικές λέγοντας ότι το υπόλοιπο μπόνους μπορεί να αποσυρθεί όταν ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. Δείτε τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη. Διεκδικώ τα νόμιμα κέρδη μου των 325 $ που κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου slotsninja,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFury Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ήταν αυτό το πρώτο μπόνους που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι ο όρος σχετικά με το μέγιστο κέρδος από το μπόνους αναφέρεται ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις γι' αυτό, όλα πληρώθηκαν σωστά: https://docs.betfury.io/bonus-system/welcome-bonuses


file


Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Νομίζω ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, παρά το γεγονός ότι είχε καταχωρηθεί εκεί πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Μιλούσα με την υποστήριξή τους όταν κατασχέθηκε το υπόλοιπό μου και αναφέρονταν στη ρήτρα των όρων τους για να δικαιολογήσουν την κλοπή των χρημάτων μου. Παραδέχομαι ότι έχουν αυτήν τη ρήτρα στον ιστότοπό τους, αλλά ο ισχυρισμός μου βασίζεται στο γεγονός ότι όταν πρόσφεραν το μπόνους δεν υπήρχε τίποτα που να υποδεικνύει αυτούς τους όρους. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης όπου μπορείτε να δείτε πώς προσφέρονται τα μπόνους στον ιστότοπό τους, όπου δεν μπορείτε να δείτε κανένα σύνδεσμο ή προειδοποίηση σχετικά με αυτούς τους όρους. Επιπλέον, οι συχνές ερωτήσεις τους σχετικά με τα μπόνους λένε αντίθετα ότι κάθε μπόνους που έχει στοιχηματιστεί μπορεί να αποσυρθεί. Δεν ήταν το πρώτο μου μπόνους που έλαβα στον ιστότοπό τους.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου slotsninja,

Ο όρος δηλώνεται ξεκάθαρα εκεί από παλιά. Με την εγγραφή σας στο καζίνο, συμφωνήσατε με τους όρους τους και δυστυχώς δεν αποτελεί δικαιολογία αν δεν τους διαβάσατε.

Καθώς το καζίνο έκανε τα πάντα σωστά, η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.

Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε πάντα τους γενικούς όρους και τους όρους του μπόνους του καζίνο πριν εγγραφείτε ή διεκδικήσετε οποιοδήποτε μπόνους εκεί.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα