BetFlip Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Έκανα καταθέσεις στο Netflix και έχασα τα χρήματά μου και μετά στην τελευταία κατάθεση έβαλα 200 £ και πήρα ένα μπόνους 40 £. Όπως στη συνημμένη φόρμα, μπορείτε να δείτε τη βοήθεια στη ζωντανή συνομιλία, αναφέρουν ότι πρέπει να ποντάρω μόνο 10 φορές το ποσό που κατατέθηκε καθώς και το ποσό του μπόνους. Άρα αυτό θα ήταν 2.400 £. Έχω ποντάρει πάνω από 2.600 £. Και όταν πάω να κάνω ανάληψη λέει ότι δεν μπορώ γιατί το ενεργό μπόνους στη θέση του είναι ψευδές. Θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και ακόμα κι αν ήθελαν να ποντάρω περισσότερα, δεν μπορώ γιατί περιορίζομαι σε στοιχήματα £10 το πολύ.

Γεια σου Στίβεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFlip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Αποσύρθηκες ποτέ από το καζίνο; Είναι πλήρως επαληθευμένος ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Μπορείτε να ακολουθήσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους στον λογαριασμό σας;

Λάβετε υπόψη ότι ασχολούμαστε κυρίως με ζητήματα που σχετίζονται μόνο με το καζίνο, καθώς δεν έχουμε τα προσόντα να βοηθήσουμε σε οτιδήποτε σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, εάν πρόκειται σαφώς για ένα ζήτημα που σχετίζεται με μπόνους, μπορεί να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε τίποτα έως ότου μάθουμε περισσότερα για την υπόθεση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Steven,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.