Ενώ χρησιμοποιούσα το μπόνους πρώτης κατάθεσης για να παίξω, το υπόλοιπό μου έπεσε ξαφνικά στο μηδέν.
Όταν έλεγξα το email μου, βρήκα ένα μήνυμα που ανέφερε ότι το μπόνους μου είχε κατασχεθεί και ο λογαριασμός μου είχε ανασταλεί λόγω εικαζόμενης δόλιας χρήσης.
Δεν θυμάμαι καμία αδικοπραγία και έπαιξα διαβάζοντας προσεκτικά τους όρους της υπηρεσίας, επομένως δεν μπορώ να το αποδεχτώ.
Επιπλέον, στο email του καζίνο έγινε αναφορά σε ένα εντελώς άσχετο τρίτο μέρος, κάτι που μου κίνησε τις υποψίες.
Παρακαλώ διερευνήστε αυτό το θέμα.
While using the first deposit bonus to play, my balance suddenly dropped to zero.
When I checked my email, I found a message stating that my bonus had been confiscated and my account suspended due to alleged fraudulent use.
I have no recollection of any wrongdoing, and I played by carefully reading the terms of service, so I cannot accept this.
Additionally, there was a mention of a completely unrelated third party in the casino's email, which raised my suspicions.
Please investigate this matter.
初回入金ボーナスを利用し遊んでいると、急に残高が0になりました。
メールが届いていることに気付き確認してみると、ボーナスの不正利用を確認したので没収&アカウントを凍結するという内容でした。
全く見に覚えが無いですし、利用規約をよく読み遊んでいたので到底納得できません。
さらにカジノ側からのメールで全く関係の無い第三者の名前まで出てきて不信感があります。
調査をお願いします。
Αυτόματη μετάφραση:
