Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο, ο οποίος έχει κλειδωθεί για αδιευκρίνιστο λόγο, με τα χρήματα να παραμένουν σε αυτόν.
Αυτόματη μετάφραση:
BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλειδωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.000 $
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
2d 9h 56m 53s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έχει κλειδωθεί για έναν άδικο λόγο και υπάρχουν ακόμα κεφάλαια σε αυτόν.
Αυτήν τη στιγμή δεν μπορώ να συνδεθώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου tenpa5040,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσο είναι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Όσον αφορά την επιβεβαίωση του λογαριασμού σας, η τελευταία ημερομηνία σύνδεσης
Είναι 25 Ιουλίου.
Το υπόλοιπο είναι περίπου $6.000.
Η τελευταία φορά που είχα μια ζωντανή συνομιλία με υποστήριξη ήταν
Είναι 27 Ιουλίου.
Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης για λεπτομέρειες.
Σχετικά με το μέτρημα στην κουβέντα
Δεν θυμάμαι να το έχω δει.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ tenpa5040,
Υπάρχει κάποια επικοινωνία μέσω email σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού όπου το καζίνο το εξηγεί λίγο περισσότερο; Εάν ναι, προωθήστε το σε nikolas.b@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ tenpa5040,
Αυτήν τη στιγμή είμαστε σε επαφή με το καζίνο και περιμένουμε την απάντησή τους σχετικά με το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Νίκος
Σας ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας!
Ξέρω ότι μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε με το καζίνο, αλλά σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ tenpa5040,
Ακόμη περιμένουμε τις ζητούμενες πληροφορίες από το καζίνο. Θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Νίκος
Σας ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας!
Περιμένεις απάντηση από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Υπήρξε κάποια ανταπόκριση από το BCgame;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σου tenpa5040,
Το καζίνο θα πρέπει σύντομα να ενωθεί μαζί μας και να εξηγήσει περαιτέρω την κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Έχει γίνει κάποια ενέργεια από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου tenpa5040,
Λάβαμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το θέμα, αλλά ακόμα δεν υπάρχουν αρκετές αποδείξεις για να ολοκληρωθεί η υπόθεση. Ζήτησα επίσης ξανά από το καζίνο να παράσχει κάποιου είδους δήλωση εδώ, καθώς δεν απάντησαν εδώ στην καταγγελία μέχρι στιγμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γειά σου,
Θα στείλουμε περισσότερες πληροφορίες στον Nick σύντομα και θα ενημερώσουμε εδώ.
Με εκτίμηση
π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Νίκος
Υπήρξε κάποια ενέργεια από το BCgame;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου
Π.Χ. Αγώνες
Ο λογαριασμός μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου
BCgame
Σας έμειναν χρήματα στον λογαριασμό μου όταν τον κλειδώσατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σας tenpa5040,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Nick, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Nick έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Nick θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Nick, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Nick έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Nick θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Νίκος
Σας ευχαριστώ για όλες τις προσπάθειές σας.
Θα συνεχίσω να αγωνίζομαι μέχρι να λυθεί αυτό το θέμα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ tenpa5040,
Λάβαμε περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο, αλλά δυστυχώς, ακόμα δεν είναι αρκετές. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Ευχαριστώ Νίκο.
Ευχαριστούμε Πέτρο για τη συνεχή υποστήριξή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σου tenpa5040,
Αναλαμβάνω το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω.
Αγαπητή ομάδα του BC.Game Casino,
Χρησιμοποιήθηκε κάποιο λογισμικό για την καταμέτρηση των φύλλων; Μπορείτε παρακαλώ να προωθήσετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού του παίκτη στη διεύθυνση email μου ( peter.m@casino.guru )?
Αυτόματη μετάφραση:
BC.Game Casino: 2d 9h 56m 53s για να απαντήσει
