Ο παίκτης από την Αυστραλία ενημερώθηκε ότι έπρεπε να ποντάρει το καταθεμένο ποσό 10 φορές για να κάνει ανάληψη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μου είπαν ότι έπρεπε να ποντάρω 10 φορές την κατάθεσή μου σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις. Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν δηλώθηκε πουθενά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και δεν ακούστηκε ποτέ ξανά. Απόλυτη απάτη που θα πάρει τα χρήματά σας. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΟΣΤΟΣ
Αγαπητέ Κύραν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Αν και παραδέχομαι ότι αυτός ο κανόνας δεν είναι πολύ κοινός, δεν πιστεύουμε ότι είναι άδικο. Κανόνες όπως αυτό λειτουργούν ως προστασία από τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Εάν παίξατε παιχνίδια εκτός από κουλοχέρηδες (ρουλέτα, μπλάκτζακ, ζωντανά παιχνίδια ντίλερ) ή δεν παίξατε καθόλου, μπορεί να είναι υψηλότερο. Θα σας συνιστούσα να ολοκληρώσετε αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, επειδή δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Θα μπορούσατε να είστε τόσο ευγενικοί και να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Κύραν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.