Ο παίκτης από τις ΗΠΑ δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει πραγματικά χρήματα εδώ και δεν μπορούν καν να μου δώσουν τα τρομερά κέρδη μου. Αυτό είναι ταύρος, θα περιμένω λίγο περισσότερο χρόνο και μετά από αυτό το καζίνο !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Αγαπητέ draftguy51,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη απόσυρση στο παρελθόν;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση για το γιατί δεν μπορείτε να αποσυρθείτε; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru.
Τέλος, θα ήθελα να σας παρακαλέσω, να προσέξετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας και την απογοήτευσή σας, αλλά αν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την καταγγελία, πρέπει να αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε υβριστική γλώσσα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω, θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ draftguy51,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σου Kristina, για να απαντήσεις στην ερώτησή σου. Δεν πήρα καμία εξήγηση σχετικά με την απόσυρσή μου γιατί είχα την αίσθηση ότι ήταν ψεύτικα και ζητώ συγγνώμη για τη χρήση της γλώσσας μου. Επιπλέον περίμενες την απάντηση και δεν έλαβα ποτέ καμία επικοινωνία από αυτούς; Ευχαριστώ λοιπόν για τη βοήθειά σας ;;; δεν θα παίξει ξανά έτσι κι αλλιώς, ευχαριστώ
Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Παρακαλώ ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ draftguy51,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.