καλησπερα χτες εκανα 12€ καταθεση με etherium μεσω binance δεν προσεξα οτι το ελαχιστο ποσο ηταν 100ε και εκανα κανονικη καταθεση αφου το ειδα μιλησα στο chat με καθοδηγησαν μεχρι που μου ειπαν εμένα που χάθηκαν τα λεφτά μέσα στο binance, μου είπαν ότι στάλθηκαν στο πορτοφόλι κανονικά οπότε μπήκαν στην τσέπη τους.. Δεν ξέρω πραγματικά τι να πω αν δεν δεχτούν να σου δώσουν 12€ από τα δικά σου γιατί απλά έκανες λάθος και το αστείο είναι ότι τους είπα να αναφέρουν και την προμήθεια αν υπάρχει και πάλι δεν δέχτηκαν. Λυπάμαι πολύ γιατί μου άρεσε πολύ αυτό το site αλλά τώρα διστάζω να το εμπιστευτώ ξανά!
good afternoon, yesterday I made a 12€ deposit with etherium through binance, I didn't notice that the minimum amount was 100e and I made a normal deposit, after I saw it, I talked to the chat, they guided me until they told me that the money was lost inside binance, they told me that it was sent to the wallet normally so they went into their pocket.. I don't really know what to say if they don't accept to give you 12€ of yours because you just made a mistake and the funny thing is that I told them to also report the commission if there is any and they still didn't accept. I'm very sorry because I really liked this site but now I hesitate to trust it again!
Γεια σου Μανώλη!
Αφού αναλύσουμε την περίπτωσή σας, θα θέλαμε να σχολιάσουμε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες.
Δυστυχώς, τα κεφάλαια ύψους 12 ευρώ χάθηκαν πράγματι λόγω του γεγονότος ότι συνεισφέρατε λιγότερο από το καθορισμένο ελάχιστο. κατάθεση στον ιστότοπό μας. Το ποσό της συναλλαγής δεν ήταν αρκετό για ανάκτηση στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας. Ήταν αδύνατη η επιστροφή των κεφαλαίων, αυτό είναι το χαρακτηριστικό του συστήματος πληρωμών.
Ωστόσο, αποφασίσαμε να σας αποζημιώσουμε 12 EUR κατ' εξαίρεση. Καταλαβαίνουμε ξεκάθαρα ότι κάθε άνθρωπος μπορεί να κάνει ένα λάθος. Παρακαλώ δώστε προσοχή σε τέτοιες λεπτομέρειες την επόμενη φορά. Ελπίζουμε ειλικρινά ότι θα παραμείνετε μακροχρόνιος πελάτης μας και θα είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία και το έργο.
Hello Manolis!
After analyzing your case, we’d like to comment on the situation in further detail.
Unfortunately, the funds in the amount of 12 EUR were indeed lost on account of the fact that you contributed less than the specified min. deposit on our site. The amount of the transaction was not enough to recover in your particular case. It was impossible to return the funds, this is the feature of the payment system.
However, we have decided to compensate you 12 EUR as an exception. We clearly understand that each person can make a mistake. Please pay attention to such details next time. We sincerely hope that you’ll remain our long-time customer and be satisfied with the service and the project.