Hello community, please see my ordeal under "Complaints" to read about a withdrawal of €4,750. I had to wait over 20 (twenty) weeks for my withdrawal to finally arrive in full. In between, there were countless fabricated problems: payment issues with the provider (which, of course, only affected withdrawals), alleged withdrawal lists that were shared with me, cancellations ordered by the casino that served as excuses, and so on.

I only recommend a casino if they process payouts within reasonable limits. This casino is absolutely not recommended in that regard. Especially if you have trouble gambling away your winnings, steer clear of this casino.
The good rating on Casino Guru seems to be a long-standing issue. As can be seen in the discussion forum and in the actual player reviews, many other players have also experienced this problem.

Conclusion: Absolutely not recommended. You will have to fight for several months to get your winnings paid out.

Hallo Community, schaut bitte unter Beschwerden meinen Leidensweg, um eine Auszahlung über 4.750€ nachzulesen. Ich habe über 20 (zwanzig) Wochen warten müssen, bis meine Auszahlung komplett bei mir angekommen ist. Dazwischen lagen unzählige erfundene Probleme: Zahlungsprobleme beim Provider (die aber natürlich nur Auszahlungen betrafen), angebliche Auszahlungslisten, die mit mir geteilt wurden, vom Casino angeordnete Stornierungen, die als Ausrede dienten und und und.

Ein Casino ist für mich nur empfehlenswert, wenn sie Auszahlungen auch in einem angemessenen Rahmen durchführt werden Dieses Casino ist in der Hinsicht absolut nicht zu empfehlen. Vor allem wenn ihr Probleme habt, eure Gewinne wieder zu verspielen, macht einen riesen Bogen um dieses Casino.
Die gute Bewertung bei Casino Guru scheint ein alter Wert zu sein. Wie man in der Diskussionsrunde und in den echten Bewertungen der Spieler liest, hatten viele andere Spieler dieses Problem auch.

Fazit: absolut nicht zu empfehlen. Ihr werdet für die Auszahlung eurer Gewinne mehrere Monate kämpfen müssen.

Εκμεταλλεύτηκα το πρώτο μπόνους καλωσορίσματος και, τηρώντας όλους τους κανόνες, κατάφερα να κάνω τον τζίρο και πήρα 3.300 στον λογαριασμό μου. Οι πληρωμές σε αυτόν τον ιστότοπο δεν λειτουργούν όπως σε άλλα καζίνο, μπορείτε μόνο να γράψετε για υποστήριξη και να περιμένετε. 72 ώρες μετά το αίτημα ανάληψης μου, ο λογαριασμός μου έχει πλέον κλείσει χωρίς να αναφέρεται ούτε ένας λόγος. "

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Μετά τον έλεγχο του παιχνιδιού, η διοίκηση αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό σας και να επιστρέψει την αρχική σας κατάθεση."

Αυτή η καταγγελία είναι επίσης μια προειδοποίηση για όλους: Αυτό το καζίνο είναι ένα καζίνο απάτης. Δεν πληρώνουν κέρδη ακόμα κι αν ακολουθείτε όλους τους κανόνες. Μην πληρώνετε!

I used the first welcome bonus over the weekend. As with all Galaktika casinos, significantly fewer slots can be played with bonus credit than without a bonus. Virtually all well-known and popular games cannot be played, but they do not open in the bonus either (very positive!).
I was even able to test the payout and that was really great. I had received my money within a few hours and a brief discrepancy. I have deposited and withdrawn using Crypto.

Note: other than described here, players from Germany are allowed to register. The currency can be changed to € in the account.

Ich habe am Wochenende den ersten Willkommensbonus benutzt. Wie bei allen Galaktika Casinos sind mit Bonusguthaben nur deutlich weniger Slots spielbar als ohne Bonus. Quasi alle bekannten und beliebten Spiele sind nicht spielbar, öffnen aber auch nicht im Bonus (sehr positiv!).
Ich konnte sogar die Auszahlung testen und das war wirklich top. Ich hatte wenige Stunden und einer kurzen Unstimmigkeit mein Geld bekommen. Ich habe mit Crypto ein- und ausgezahlt.

Anmerkung: anders als hier beschrieben, dürfen sich Spieler aus Deutschland anmelden. Die Währung lässt sich im Konto auf € umstellen.

The casino has an attractive design, the displayed RTP is great (although I wasn't that lucky :-)) and the slot selection is also good. BUT: The reason for the bad rating is the fact that the big providers don't contribute 100% to the bonus turnover. Stakes at Pragmatic, for example, only wager 60% of the stake. This increases the at first glance good turnover conditions for bonuses very significantly, so that it is very difficult to implement a bonus.

Das Casino ist hat ein ansprechendes Design, die angezeigten RTP sind top (wobei ich persönlich nicht so viel Glück hatte :-)) und die Slotauswahl ist ebenfalls gut. ABER: Der Grund für die schlechte Bewertung ist die Tatsache, dass die großen Provider nicht 100% zum Bonusumsatz beitragen. Einsätze bei Pragmatic wagern zum Beispiel nur 60% des Einsatzes. Das steigert die auf den ersten Blick guten Umsatzbedingungen für Bonis sehr deutlich, sodass man einen Bonus nur sehr schwer umsetzen kann.

If you claim a bonus, almost all known slots from the big providers are blocked. That would be ok if these games were listed in the (bonus) terms and conditions. But they are not. Practically all slots from Hacksaw and PsuhGaming are blocked, Pragmatic ~50%.

I wonder why you should play here. Only unknown providers / slots can be used with a bonus and the RTP are far too bad for raw deposits.

Therefore: do not pay here. This casino's withdrawal problems should put even the last player off!

Sofern man einen Bonus in Anspruch nimmt, sind fast alle bekannten Slots der großen Provider gesperrt. Das wäre ja ok, wenn diese Spiele in den (Bonus)AGB aufgeführt wären. Sind sie aber nicht. Praktisch alle Slots von Hacksaw und PsuhGaming sind gesperrt, Pragmatic ~50%.

Ich frage mich, warum man hier spielen sollte. Mit Bonus sind nur unbekannte Provider / Slots nutzbar und für raw Einzahlungen sind die RTP viel zu schlecht.

Daher: zahlt hier nicht ein. Die Probleme bei Auszahlungen dieses Casinos sollte auch den letzten Spieler abhalten!

I advise anyone against depositing at this casino. The selection of well-known slot providers is very limited. In addition, 99% of the few known and popular slots have a minimum bet of 0.5mBTC (around € 27). It gets even more ridiculous with the fact that the maximum bet with a bonus is 0.094mBTC. The support puts the blame on the provider. Very strange that it works at other casinos. Presumably the inserts have not been adjusted for 5 years, there is no other way to explain it. I ended up having to wager on three slots. Wasn't fun. There are innumerable casinos that operate professionally. Please do not register here, you will definitely regret it.

Ich rate allen davon ab, bei diesem Casino einzuzahlen. Die Auswahl an bekannten Slot Providern ist sehr begrenzt. Zudem haben die wenigen bekannten und beliebten Slots zu 99% einen Mindesteinsatz von 0,5mBTC (rund 27€). Noch lächerlicher wird es mit dem Umstand, dass der maximale Einsatz mit einem Bonus 0,094mBTC beträgt. Der Support schiebt die Schuld auf die Provider. Sehr merkwürdig, dass es bei anderen Casinos funktioniert. Vermutlich wurden die Einsätze seit 5 Jahren nicht angepasst, anders ist es nicht zu erklären. Ich musste meinen Einsatz schließlich bei drei Slots umsetzen. Hat keinen Spaß gemacht. Es gibt unzählige Casinos, die professionell arbeiten. Registriert euch hier bitte nicht, ihr werdet es mit Sicherheit bereuen.