Από τις 3/8 έως τις 8/8, ήταν ο χρόνος που χρειάστηκε για την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Οι απαιτήσεις τεκμηρίωσης που ζήτησαν κατά την επαλήθευση ήταν αρκετά απαιτητικές, αλλά δεν πειράζει. Η απαίτηση διέφερε ανάλογα με τον πράκτορα με τον οποίο μίλησα, κάτι που με μπέρδεψε. Ωστόσο, αφού πληρούσαν τις απαιτήσεις, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου. Προέκυψε πρόβλημα, καθώς επικοινωνούσα κυρίως μέσω email, αλλά ταυτόχρονα, με γραπτά μηνύματα, μου ζήτησαν έγγραφα, προειδοποιώντας με ότι θα μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου σε «χ» αριθμό ημερών αν δεν τα προσκομίσω. Ταυτόχρονα, την ίδια μέρα που έλαβα το email επιβεβαίωσης επαλήθευσης, τηρήθηκε η προθεσμία που αναφέρεται στο γραπτό μήνυμα. Λίγες ώρες αργότερα, έκλεισαν τον λογαριασμό μου εκείνη την ημέρα. Επικοινώνησα με την υπηρεσία παραπόνων μέσω email και την επόμενη μέρα ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Είναι ένα καλό καζίνο, αφού έπαιξα, έχασα και κέρδισα. Απέσυρα τα κέρδη μου χωρίς προβλήματα. Το μεγαλύτερο μειονέκτημά τους είναι η επικοινωνία, αφού έχουν μια ζωντανή συνομιλία που είναι «κρυμμένη» και δεν είναι διαθέσιμη όλη μέρα.

Ήταν η πρώτη μου εμπειρία σε διαδικτυακά καζίνο, έπαιξα για λίγες μέρες και κατάφερα να τετραπλασιάσω το ποσό που είχα καταθέσει, δημιούργησα ανάληψη για το σύνολο, η λειτουργία παρέμεινε "σε διαδικασία", την επόμενη μέρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου, επικοινώνησα με τον πελάτη σέρβις και μου απάντησαν ότι κατέγραψαν ανωμαλία στον λογαριασμό μου και έτσι αποφάσισαν να με αποκλείσουν, δεν μου απάντησαν τι "ανωμαλία" είχαν εντοπίσει, όταν προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά μαζί μου με είχαν αποκλείσει από τη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών η ίδια, απλά αποφάσισαν να μου κλέψουν τα χρήματά μου.