Παίζω σε αυτό το γκρουπ καζίνο (extreme, yabby, απεριόριστο, Brango, αδρεναλίνη) εδώ και πολύ καιρό. Δεν πήγαινα στα καζίνο αλλά ήταν στο top 10. Οι αγαπημένοι μου ιστότοποι είναι αυτό που αποκαλώ πραγματικούς ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Σπάνια μπόνους αλλά σταθερές επιστροφές κουλοχέρηδων, χωρίς ψιλά γράμματα και πληρωμές είναι τόσο εύκολες όσο η κατάθεση. Αυτή η ομάδα δεν είναι έτσι, αλλά τα «ψιλά γράμματα» τους ήταν τα τυπικά, οι όροι ήταν μπροστά, δεν υπήρχαν κρυφοί και πολύ λίγοι ήταν στη θέση τους για να σας ξεγελάσουν. Και αν χρησιμοποιείτε κρυπτογράφηση, η διαδικασία ανάληψης ήταν εύκολη και γρήγορη. Όλα τα καζίνο αυτής της ομάδας διαφημίζονται ως τα καζίνο με τις πιο γρήγορες πληρωμές και όσο έπαιζα σε αυτά ούτε ένα δεν χρειάστηκε ποτέ πάνω από τριάντα λεπτά για να πληρώσει.
Έτσι, όταν κέρδισα πάνω από 5000.00 παίζοντας στα ακραία, ήμουν πραγματικά ενθουσιασμένος. Παίζω μόνο με τα μπόνους χωρίς κανόνες και με τις θέσεις άμεσης πληρωμής είναι οι στιγμές που ζω. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα χρήματα είναι δικά σας, είναι σαν να βρίσκεστε σε ένα πραγματικό καζίνο. Οπότε ήταν πραγματικό σοκ όταν πήγα να εξαργυρώσω και δεν μπόρεσα να ζητήσω πληρωμή μέχρι να πληρωθεί ο kyc. Αυτό θα έπρεπε να ήταν μια τεράστια κόκκινη σημαία, αλλά είχα παίξει σε αυτά τα καζίνο τόσο πολύ που πραγματικά τα εμπιστευόμουν. Σκέφτηκα ότι μόλις έστειλα τα έγγραφα θα με αφήσουν τουλάχιστον να ζητήσω απόσυρση. Ξέρω τον εαυτό μου μέχρι να με αφήσουν
κάντε αυτή την απόσυρση θα συνεχίσω να παίζω και θα τα χάσω όλα. Τους έστειλα email και ρώτησα γιατί δεν με άφηναν να αποσυρθώ και πόσο καιρό θα χρειαζόταν η έγκριση. Όταν πήρα την απάντηση των 48 ωρών, στεναχωρήθηκα πολύ. Έστειλα email στην υποστήριξη ζητώντας τους να εξηγήσουν χωρίς καμία απάντηση. Επρόκειτο να σταματήσω να παίζω και να αφήσω τα χρήματα να καθίσουν εκεί γιατί δεν θα τους τα δώσω όλα πίσω. Μόλις είχα αρχίσει να παίζω το παιχνίδι 777, το είχα παίξει μόνο μία φορά στο παρελθόν και πραγματικά δεν καταλάβαινα το μέρος των τροχών συγκράτησης, οπότε ήθελα να το δοκιμάσω. Είχα προσπαθήσει για πρώτη φορά να εξαργυρώσω στις 330 μ.μ. Ήταν γύρω στις 1130 μ.μ. Έπαιξα το παιχνίδι 777 για περίπου 30 λεπτά. Πήρε λίγο χρόνο μέχρι να καταλάβω πόσο μου κόστιζε το κράτημα ενός ρολού. Τα παράτησα με σχεδόν 3000 που σχεδιάζω να τους περιμένω. Είμαι σίγουρος ότι κάποιοι από εσάς έχετε ήδη αντιληφθεί το πρόβλημα, εγώ δεν το είχα καταλάβει ακόμα.
Έτσι, όταν παρατήρησα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι είχαν ανοίξει τη διαδικασία αιτήματος ανάληψης για μένα, τους έστειλα email ευχαριστώντας τους για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών τους. Ναι, ήμουν ηλίθιος και τους ευχαρίστησα.
Όταν κράτησα τους κυλίνδρους στο παιχνίδι 777, αύξησα το στοίχημά μου, αλλά δεν το είχα συνειδητοποιήσει. Το παιχνίδι πλήρωνε μόνο για το αρχικό στοίχημα 2,50, οπότε δεν μου πέρασε ποτέ από το μυαλό ότι το ποσό που πλήρωσα για να κρατήσω τον κύλινδρο ήταν το ποσό που στοιχημάτιζα ανά περιστροφή και επομένως υπερέβη το όριο των 10,00 ανά ποντάρισμα. Αν δεν είχα στεναχωρηθεί θα το είχα πιάσει.
Δεν το έχασαν. Όλες αυτές οι ιστορίες για το πόσο διαρκεί η διαδικασία αναθεώρησης είναι ένα αστείο. 10 λεπτά αφότου ξεκίνησα αυτό το παιχνίδι, μου έστειλαν ένα email επιτρέποντάς μου να αποσυρθώ, επειδή ήξεραν ήδη ότι είχα παραβιάσει τους όρους παιχνιδιού και μου κατάσχεσαν ολόκληρα τα κέρδη μου. Η ταχύτητα αυτού ήταν εντυπωσιακή.
Τόνισαν επίσης αποτελεσματικά ότι η παραβίασή μου ήταν διαφορετική από την παραβίαση των όρων υπαναχώρησης, επειδή η δική μου ήταν γραμμένη στους όρους και η δική τους γράφτηκε μόνο στον ιστότοπό τους και στο διαδίκτυο.
Στενοχωρήθηκα πολύ, είμαι ακόμα πολύ θυμωμένος. Αλλά ήξερα επίσης τι έκαναν και έπαιξα στα χέρια τους.
I have been playing at this group of casinos (extreme, yabby, limitless, Brango, adrenaline) for a long time. They were not my go to casinos but they were in the top 10. My favorite sites are what I call real gambling sites. Infrequent bonuses but consistent slot returns, no fine print and payouts are as easy as depositing. This group is not like that but their "fine print " was the typical kind, terms were up front , no hidden ones and very few were in place just to trick you. And if you use crypto the withdrawal process was easy and quick. All of the casinos in this group advertise themselves as the casinos with the fastest payouts and during my time playing at them not a single one ever took over thirty minutes to payout.
So when I won over 5000.00 playing at extreme I was really excited. I only play with their no rules bonuses and with instant payout theses are the moments I live for. There is no question that money is yours it’s like being in a real casino. So it was a real shock when I went to cash out and was blocked from requesting a payout until kyc was met. This should have been a huge red flag but I had played at these casinos so much that I actually trusted them. I thought as soon as I sent the documents in they will at least let me request a withdrawal. I know myself until they let me
make that withdrawal I will continue to play and lose all of it. I emailed them and asked why they were not letting me withdraw and how long approval would take. When I got the response of 48 hours I was very upset. I emailed support asking them to explain with no response. I was going to quit playing and let the money sit there because I was not going to give it all back to them. I had just started playing the 777 game, I had only played it once before and really didn’t understand the holding reels part so I wanted to try it. I had first tried to cash out at 330 pm This was around 1130 pm. I played the 777 game for about 30 minutes. It took a little bit before I realized how much holding a reel was costing me. I quit with close to 3000 planning to wait them out. I’m sure some of you have already caught the problem, I hadn’t yet.
So when I noticed the email saying they had opened the withdrawal request process for me I emailed them back thanking them for their great customer service. Yes I was an idiot and thanked them.
When i held the reels on the 777 game I was increasing my bet but I didn’t realize this. The game was only paying out for the original 2.50 bet so it never crossed my mind that the amount I paid to hold the reel was the amount I was betting per spin and therefore exceeded the 10.00 per bet threshold. If I hadn’t been upset I would have caught this.
They didn’t miss it. All those stories about how long reviewing processes takes is a joke. 10 minutes after I started that game they sent me an email allowing me to withdraw because they already knew I had breached the terms of play and they were confiscating my entire winnings. The swiftness of this was impressive.
They also efficiently pointed out that my breach was different from them breaching the terms of withdrawal because mine was written in the terms and theirs was only written all over their website and the internet.
I was very upset, I’m still really pissed. But I also knew what they were doing and played right into their hands.