εξαιρετικά μπερδεμένη εγγραφή σε αυτό το καζίνο. Θα μπορούσα να ορκιστώ ότι όταν είδα τη διαφήμιση αρχικά, έγραφε ελάχιστη κατάθεση 10 $. Στη συνέχεια, όταν πήγα στον ιστότοπο και εγγράφηκα, ήταν δύσκολο να καταλάβω αν χρειαζόμουν έναν κωδικό μπόνους ή όχι. Μόλις έκανα την πρώτη μου κατάθεση των 10 $, περίμενα το email που περιείχε το μπόνους μου... αυτό που μου δόθηκε εντολή να κάνω κατά την εγγραφή μου. Μόλις δεν έλαβα το email, ανησύχησα. Πήγα, λοιπόν, και έκανα κλικ στην προσφορά μπόνους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην 'πολιτική μπόνους' που αναγράφεται ακριβώς στην ίδια την προσφορά μπόνους και διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις για τον εαυτό μου. Μόνο για να μάθουμε ότι έλεγε: μόνο οι χρήστες που έκαναν κατάθεση άνω των $10 θα ήταν επιλέξιμοι για την προσφορά μπόνους. Όταν πήγα στην εξυπηρέτηση πελατών και εξήγησα τη σύγχυσή μου και για τα δύο σετ διαφορετικών οδηγιών πρώτα στην αρχική διαφήμιση και, στη συνέχεια, στους όρους και τις προϋποθέσεις στην «πολιτική μπόνους» που αναγράφεται με την προσφορά μπόνους καλωσορίσματος. Μου είπαν ότι ήταν μια ελάχιστη κατάθεση $20 και ότι η μόνη πολιτική που διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις στον ιστότοπο του καζίνο ήταν το περίγραμμα για όλες τις προσφορές μπόνους. Όχι για τη συγκεκριμένη προσφορά μπόνους καλωσορίσματος. που ήταν εξαιρετικά μπερδεμένο ακόμα περισσότερο. Έχασα τον χρόνο μου έχοντας κάνει μια κατάθεση $10, για την οποία δεν έλαβα κανένα μπόνους. Χωρίς δωρεάν περιστροφές. Για να μην αναφέρω, μου είπαν ότι δεν θα λάμβανα μπόνους μέχρι να τα δεχτώ στην προσφορά μπόνους καλωσορίσματος και να κάνω μια ελάχιστη κατάθεση $20. Εντελώς δυσαρεστημένος για να μην πω μια ηλίθια μπερδεμένη κατάσταση. Αλλά η εξυπηρέτηση πελατών ήταν μακράν πολύ φιλική, σούπερ κατανόηση και στην πραγματικότητα διάβασε τι είχα να πω και απάντησε σε αυτό αντί να μου δώσει απλώς τη γραμμή της εταιρείας. Άρα αυτό από μόνο του ήταν ένα μπόνους
super confusing signing up for this casino. I could have sworn that when I saw the ad to begin with, it said minimum deposit of $10. Then when I went to the site and signed up it was a pain in the butt to figure out if I needed a bonus code or not. Once I made my first deposit of $10 I waited for the email that contained my bonus... which was what I was instructed to do upon sign-up. Once I didn't get the email, I became worried. So I went and I clicked on the bonus offer then click on the 'bonus policy' listed right on the bonus offer itself, and read the terms and conditions for myself. Only to find out that it said: only users who made a deposit of more than $10 would be eligible for the bonus offer. When I went to customer service and explain my confusion of both sets of different instructions first on the original ad and then on the terms and conditions in the 'bonus policy' listed with my welcome bonus offer. I was told that it was a $20 minimum deposit and that the one policy that I have read the terms and conditions on the casino site was Infact an outline for all bonus offers. Not for that specific welcome bonus offer. which was super confusing even more so. Waste of my time having made a $10 deposit, for which I didn't receive any bonus. No free spins. Not to mention i was told that I wouldn't recieve any bonuses until I had taken them up on their welcome bonus offer and made a $20 minimum deposit. Completely dissatisfied not to mention stupid confusing situation. But the customer service was by far very friendly super understanding and actually read what I had to say and respond to it rather than just giving me the company line. So that in itself was a bonus