Η παίκτρια από την Ιταλία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με μη εξουσιοδοτημένες πιστώσεις συνολικού ύψους 800 € που δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό της στο 888. Ζητά επιστροφή χρημάτων για αυτές τις πιστώσεις, τις οποίες δεν ενέκρινε.
Πήρα τέσσερις φορές πιστώσεις 200 ευρώ, όλες χωρίς άδεια γιατί δεν τις έκανα. Έλεγξα τον λογαριασμό μου στο 888, αλλά δεν ήταν καν εκεί.
Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων γιατί είναι συνολικά 800 € που δεν έχω πλέον στον λογαριασμό μου και δεν έκανα τίποτα.
Γεια σου sehnajsingh77,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino IT . Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί εδώ και μερικούς μήνες. Αλλά δεν το χρησιμοποιώ εδώ και 3 εβδομάδες.
Οι συναλλαγές είναι στο όνομα του 888casino, οπότε υποθέτω ότι είναι αυτές.
Πριν δύο μέρες έγραψα ένα email στο 888 αλλά χωρίς απάντηση, γι' αυτό σας ζητώ βοήθεια, για τα υπόλοιπα δεν έχω μιλήσει ποτέ στο 888 στο παρελθόν.
Αν μπορείτε, βοηθήστε με να πάρω πίσω τα χρήματά μου.
Σας ευχαριστώ και καλή σας μέρα
Γεια σου sehnajsingh77,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; nikolas.b@casino.guru , μαζί με την αναφερόμενη επιβεβαίωση κατάθεσης;
Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν κάποιος άλλος, όπως ένας φίλος ή κάποιος από το νοικοκυριό σας, έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Καλημέρα, έχω επισυνάψει τα πάντα στο email.
Επιβεβαιώνω ότι κανένας άλλος που γνωρίζω δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό
Αγαπητέ sehnajsingh77,
Καταλαβαίνω καλά ότι οι καταθέσεις δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο;
Είναι δυνατόν να στείλετε επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης του παραλήπτη από την καρτέλα του παρόχου πληρωμών σας;
Επιπλέον, έχει κάποιος άλλος πρόσβαση στη συσκευή σας ή στον λογαριασμό PayPal που θα μπορούσε να κάνει αυτές τις συναλλαγές;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, έχω μόνο το screenshot του paypal για τις 4 πληρωμές, μπορώ να στείλω με email.
Κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μου στο PayPal
Αγαπητέ Sehnajsingh77,
Εάν έγιναν μόνο αυτές οι τέσσερις πληρωμές στο καζίνο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πώς είστε σίγουροι ότι κατευθύνθηκαν στο 888 Casino, δεδομένου ότι δεν φαίνεται να υπάρχουν πληροφορίες αναφοράς ή παραλήπτη που να το επιβεβαιώνουν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
