Η παίκτρια από τη Σουηδία είναι αβέβαιη για τη δυνατότητα εφαρμογής του αυτο-αποκλεισμού της, καθώς έχει παίξει σε ένα καζίνο που δεν περιλαμβανόταν στον καθορισμένο αποκλεισμό τους. Ζητά διευκρίνιση για το πού ισχύει ο αυτοαποκλεισμός της.
Νόμιζα ότι είχα αυτο-αποκλειστεί με επιτυχία. Τώρα όμως έχω παίξει σε ένα site. Πώς μπορώ να ξέρω πού ισχύει ο αποκλεισμός μου;
δεν ισχύει για το καζίνο που καθόρισα, δεν ήταν καταχωρημένο.
Αγαπητέ t4jrnznkny,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι αυτοαποκλειστήκατε μέσω της Επιτροπής τυχερών παιχνιδιών Kahnawake;
Λάβετε υπόψη ότι εάν αποκλείεστε από την προμήθεια τυχερών παιχνιδιών, αυτή η εξαίρεση ισχύει μόνο για τα καζίνο που λειτουργούν υπό την άδειά τους. Εφόσον το 1Spin&Win Casino δεν έχει άδεια από την Kahnawake, δεν θα έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό σας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ενημερώσατε απευθείας αυτό το καζίνο για τον αυτο-αποκλεισμό σας;
Ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα άμεσα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
