Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα τουρνουά $1000, άντλησα $900 στις 2/1/23, εγκρίθηκε για πληρωμή στις 2/2/23 είπαν 7-10 εργάσιμες ημέρες από εκεί θα λάβω την κατάθεσή μου στο bitcoin…. Ακόμα τίποτα και λαμβάνω μια διαφορετική δικαιολογία κάθε φορά που καλώ/συνομιλώ ή στέλνω email…. Είμαι τόσο κουρασμένος και αγχωμένος γι' αυτό

Μακάρι να μην κερδίσω τώρα… παρακαλώ βοηθήστε με

Αγαπητέ Tkriley13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Το τουρνουά οργανώθηκε από το καζίνο ή τον πάροχο του παιχνιδιού; Μπορεί οι πληρωμές να πρέπει πρώτα να ελεγχθούν και να εγκριθούν από τον πάροχο του παιχνιδιού, αν δεν ήταν εσωτερικό τουρνουά.

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστω για την ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ. Το τουρνουά ήταν ένα τουρνουά κουλοχέρηδων Sunrise στο οποίο κέρδισα την πρώτη θέση στις 2-1-23, για $1000. Ζήτησα ανάληψη 900$ στις 1/2/23 και εγκρίθηκε από το sunrise slots στις 2/2/23, στο οποίο υποσχέθηκαν 7-10 εργάσιμες ημέρες και θα πληρωνόμουν με bitcoin. Όπως είπα όχι τέτοια τύχη και απλά καθυστερεί καθημερινά μια διαφορετική δικαιολογία και τρέχει γύρω και κανένας

μπορεί να με βοηθήσει ή να μου πει γιατί. Ευχαριστώ

εσείς για τη βοήθειά σας. Κρίστη

Ευχαριστώ πολύ, Tkriley13, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Tkriley13!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Εντάξει καλή τύχη δεν με βοηθούν

όλα!!!! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Κρατήστε τα άλογά σας; πληρωθηκα σημερα!!!! Σας ευχαριστώ, φαίνεται ότι μόλις επικοινωνήσατε μαζί τους αποφάσισαν να πληρώσουν…. Τρελό να πάρεις ένα μήνα αλλά ό,τι κι αν είναι…. Απλώς μην περιμένετε γρήγορη πληρωμή από αυτούς, αλλά πλήρωσαν σήμερα, οπότε σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο!!!!

Αγαπητέ Tkriley13,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο