Προσπαθώ να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων εδώ και 4 μήνες. Κατέθεσα 119 $ που είχε ένα μπόνους 357 $ από το καζίνο. Το μπόνους των $357 έχει ήδη αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, χωρίς να υπολογίζεται στα χρήματα ανάληψης. Έχω ζητήσει ανάληψη μέσω τεσσάρων διαφορετικών τραπεζών και κάθε φορά με άφησαν να προχωρήσω σε όλη τη διαδικασία και στην πραγματικότητα μου είπαν ότι θα λειτουργήσει με τη συγκεκριμένη τράπεζα που χρησιμοποιώ δύο φορές και δεν λειτουργεί. Οι εκπρόσωποι μου λένε ότι δεν θα λειτουργήσει με αυτήν την τράπεζα και συνεχίζουν να μου ζητούν να κάνω τραπεζικούς λογαριασμούς σε διαφορετικές τράπεζες για να πάρουν τα χρήματά μου και μετά, μόλις φτιάξω έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό για τον εαυτό μου, πρέπει να περιμένω για το αντίγραφο κίνησης για να βγω για αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό, δώστε τους μια δήλωση από αυτόν τον λογαριασμό για να δείξετε ότι αυτός ο λογαριασμός χρησιμοποιείται και, στη συνέχεια, δεν μου πληρώνουν τα χρήματα ανάληψης που ζητάω. Λένε "ωχ, δεν κάνουμε τράπεζα με αυτήν την τράπεζα, υποβάλετε διαφορετικά στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού". Έχω υποβάλει τραπεζικά στοιχεία μέσω της USAA, της Atlantic Union Bank, της Wells Fargo Bank και της Capital One Bank. Μίλησα μαζί τους στο Chat ώστε να υπάρχει τεκμηριωμένη απόδειξη (στιγμιότυπα οθόνης που έχω) και μίλησα ακόμη και με προϊστάμενους και διευθυντές και ακόμα δεν έχουν άλλο τρόπο να λένε ότι μπορούν να με πληρώσουν. Δεν θα στείλουν ούτε επιταγή. Σε πολλές περιπτώσεις έχω ρωτήσει συγκεκριμένα σε ποια τράπεζα θα κάνουν ανάληψη και μου έχουν πει η Capital One και η Wells Fargo και οι δύο σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και μετά αφού περάσω από την όλη διαδικασία που είναι μια διαδικασία 3 εβδομάδων κάθε φορά, τότε ένας άλλος εκπρόσωπος μου λέει ότι δεν επιτρέπουν αυτή την τράπεζα. Έχω ζητήσει να με καλέσει ένας διευθυντής για να συζητήσουμε αυτό το θέμα και δεν έχω λάβει κλήση. Έχω αρχεία πολλαπλών συνομιλιών με διαφορετικούς πράκτορες και κάθε φορά που ζητάω έναν τρόπο να πληρωθώ, απλώς λένε να στείλω διαφορετικά τραπεζικά στοιχεία. Τους έχω ήδη παράσχει τέσσερις διαφορετικές πληροφορίες τράπεζας και μου έχουν αρνηθεί κάθε φορά, οπότε πρέπει να ξέρω πόσο συγκεκριμένα θα ήθελαν να αποκτήσω την ανάληψη και πώς μπορώ να πάρω πραγματικά τα χρήματα από αυτούς. Έχουν όριο ανάληψης 2.500 $ που είναι αυτό που βάζω ως ποσό ανάληψης όπως κάθε φορά, αν και μου οφείλουν 3.000 $. Έτσι, το σχέδιό μου είναι να μπορώ να κάνω ανάληψη για 2.500 $ και μια άλλη για 500 $ μετά την εκκαθάριση, αλλά δεν κατάφερα καν να κάνω την πρώτη ανάληψη. Έχω πολλά περισσότερα συνημμένα αν θέλετε να τα στείλω με email ή να τα στείλω με κάποιο τρόπο, αλλά μου επέτρεψε να επισυνάψω μόνο 5.
I have been trying to withdraw this money for 4 months now. I deposited $119 which had a bonus attached to it of $357 from the casino. The $357 bonus has already been taken off of the account as per the terms of the agreement of it not counting towards the withdrawal money. I have requested a withdrawal through four different banks and every single time they've let me go through the whole process and have actually told me that it will work with the specific bank that I'm using twice and it not work. The representatives tell me that it won't work with that bank and they keep on asking me to make bank accounts at different banks in order to get my money and then once I make a new bank account for myself I have to wait for the statement to come out for that bank account, provide them with a statement from that account to show that that account is being used, and then they still do not pay me the withdrawal money that I'm requesting. They say "oh we don't bank with that bank, please submit different banking account information". I have submitted bank information through USAA, Atlantic Union Bank, Wells Fargo Bank, and Capital One Bank. I have spoke to them on Chat so that there is documented proof (screenshots which I have) and even spoke to supervisors and managers and they still have no other way that they say they can pay me. They will not send a check either. On numerous occasions I have asked specifically what bank they will do a withdrawal to and have been told Capital One and Wells Fargo both at different times and then after I go through the whole process which is a 3 week process each time then another representative tells me that they don't allow that bank. I have requested that a manager call me to discuss this issue and I have not received a call. I have records of multiple chats with different agents and every time that I request a way to get paid they just say send different banking information. I've already provided four different bank's information to them and been denied every time so I need to know how specifically they would like for me to obtain the withdrawal and how I can actually get the money from them. They have a withdrawal limit of $2,500 which is what I put as the withdrawal amount as each time although I am owed $3,000. So my plan is to be able to withdraw one withdrawal for $2,500 and another one for $500 after that one clears but I have not even been able to get the first withdrawal to go through. I have a lot more attachments if you want me to email them or send some way but It only allowed me to attach 5.
Αυτόματη μετάφραση:
