Αρχική σελίδαΠαράποναSlot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Slot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Slot Madness Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/01/2024 | Επιλύθηκε : 14/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε προβλήματα με μια απόσυρση από ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού συνάντησε ένα ποσό playthrough 6.000 δολαρίων, ο παίκτης είχε μείνει με ένα μέγιστο ποσό 100 δολαρίων, το οποίο το καζίνο αρνήθηκε αρχικά να πληρώσει. Παρά την εκπλήρωση των απαιτήσεων επαλήθευσης και την υποχρεωτική κατάθεση, ο παίκτης δεν είχε λάβει απάντηση σχετικά με το αίτημα ανάληψης. Είχαμε ασχοληθεί τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο για να κατανοήσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα. Το καζίνο είχε εντοπίσει ότι η απόσυρση απορρίφθηκε λόγω έλλειψης στοιχείων πληρωμής. Στη συνέχεια, ο παίκτης υπέβαλε ξανά το αίτημα ανάληψης με τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή είχε υποβληθεί σε επεξεργασία και παραδόθηκε μέσω Bitcoin. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, επιλύοντας έτσι το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποιήστε μπόνους χωρίς κατάθεση κατά την εγγραφή, κατέληξα να ξεπεράσω το ποσό των 6000 δολαρίων και το μόνο που μου έμεινε ήταν τα 100 μέγιστα μετρητά μου και δεν θα επικοινωνήσουν μαζί μου, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν στο chat, ήταν σιωπή. Έστειλα ξανά το αίτημα ανάληψης στις 01/7/24 και ακόμα δεν έχω λάβει καν email. Τους έστειλα όλα μου τα έγγραφα και τίποτα. Καμία απάντηση, ούτε καν ένα email επιβεβαίωσης. αυτό το μέρος είναι αηδιαστικό. ΜΟΥ ΕΚΑΝΑΝ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ 10$ ΚΑΤΑΘΕΣΗ για να μπορέσω να κάνω ανάληψη και μετά θα με βγάλουν έτσι; Είναι εκατό δολάρια, απλά πληρώστε το και ξεπεράστε το. Όλοι γνωρίζουμε ότι έχετε κερδίσει 1000 φορές αυτό το ποσό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cody0519,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Ο λογαριασμός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πληρωμής, επαληθεύτηκε πλήρως;

Έχω ελέγξει τους γενικούς κανόνες μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):


Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)
Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.


Εάν έχετε παίξει πρόσφατα με πραγματικά χρήματα και το πιο πρόσφατο δωρεάν μπόνους ενεργοποιήθηκε μετά το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, στείλτε τυχόν σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν χρησιμοποίησα το μπόνους εγγραφής, ήταν δωρεάν τσιπ ή μπόνους δωρεάν περιστροφής δεν είμαι ακριβώς σίγουρος. ήταν το πρώτο μπόνους που ζήτησα και ήταν μόλις δύο μέρες μετά την εγγραφή. Θα παρέχω email. Έλαβα ένα email που με συγχαίρει για τη νίκη μου και μου έλεγε τι χρειαζόμουν για το kyc, έστειλα όλα τα έγγραφα και δεν άκουσα άλλη λέξη. Το αρχικό μου αίτημα κατάθεσης ήταν για 95 δολάρια, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μετά από περίπου 2 εβδομάδες και αφού τελικά τα κατάφερα είπαν ότι έπρεπε να κάνω 100 δολάρια για την εξαργύρωση, αυτό ήταν το πρώτο ψέμα επειδή είναι 100 δολάρια MAX εξαργύρωση . Σημαίνει οτιδήποτε 100$ ή κάτω. Καθώς μιλώ στη συνομιλία υποστήριξης, ακυρώνω την απόσυρσή μου, έκανα δύο περιστροφές και κέρδισα 8 δολάρια που με βάζουν πάνω από 100$, στη συνέχεια επέστρεψα αμέσως στη συνομιλία και τους ενημέρωσα ότι ανέβασα το σύνολο στα 100 και έβαλα το ζητήστε ξανά. Μου είπαν υπέροχα και ρώτησα πόσο διαρκεί συνήθως οι αναλήψεις και μου είπαν 3-5 εργάσιμες. Καμία επαφή μετά από αυτό. Είμαι βέβαιος ότι θα βρουν οποιονδήποτε πιθανό λόγο να κρατήσουν τα 100 δολάρια τους, ακόμα κι αν αυτό είναι εις βάρος των αξιολογήσεών τους, κάτι που σαφώς δεν τους ενδιαφέρει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια cody0519,

  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ολόκληρου του ιστορικού μπόνους και ταμείου σας;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση


δείτε θα παρατηρήσετε ότι ήταν 95,00 Το ακύρωσα και το έκανα 100 δολάρια όπως είπε ο εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών και από τότε είναι έτσι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, cody0519, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cody0519,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Slot Madness Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Dear Slot Madness Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Είχα την ευκαιρία να εξετάσω την κατάσταση και βλέπω ότι η ανάληψη που ζητήθηκε απορρίφθηκε λόγω έλλειψης λεπτομερειών πληρωμής. Εάν μπορείτε να μου δώσετε τη διεύθυνσή σας Bitcoin cody0519 και να ζητήσετε ξανά τα χρήματα για ανάληψη, θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω. Απλώς δημοσιεύστε τη διεύθυνση εδώ, είμαι βέβαιος ότι ο Στέφαν θα έχει την καλοσύνη να κλειδώσει την ανάρτηση από τα αδιάκριτα μάτια.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slot Madness

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

υποβλήθηκε εκ νέου απόσυρση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Dear Slot Madness Casino,


Ενημερώστε μας μόλις διεκπεραιωθεί η πληρωμή.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Ευχαριστώ για τη συνεργασία cody0519, σημείωσα τον λογαριασμό σας στο καζίνο με τα στοιχεία σας για το Bitcoin και θα δω αν μπορώ να κάνω τα πράγματα για εσάς.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slot Madness

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Dear Slot Madness Casino,


Παρακαλούμε, ενημερώστε μας σχετικά με την απόσυρση.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε σήμερα μέσω Bitcoin και έχει επιβεβαιωθεί ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slot Madness

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια cody0519,


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cody0519,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, πληρώθηκα από το καζίνο και εκτιμώ αυτό που κάνετε για την κοινότητα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια cody0519,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα