Ένας παίκτης με έδρα την Αριζόνα ζήτησε απόσυρση $643 από το Inclave Casino πριν από πέντε μήνες, το οποίο απορρίφθηκε. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων εγγράφων επαλήθευσης, το καζίνο δήλωσε ότι η τραπεζική κίνηση του παίκτη ήταν απαράδεκτη λόγω του ότι κρατήθηκε από κοινού με σύζυγο. Ο παίκτης συμφώνησε να αλλάξει τη μέθοδο ανάληψης σε Bitcoin, αλλά και αυτή απορρίφθηκε.
Θα πω ότι λυπάμαι εκ των προτέρων για τη μακροσκελή εξήγηση. Στις 25/10 κατέθεσα. Στις 24/11 χτύπησα το playthru και ζήτησα ανάληψη $643. Αυτό έγινε αφού μου αφαίρεσαν το μπόνους των 125$.
Έχω αποσυρθεί από τα καζίνο Inclave στο παρελθόν. Έχουν το διαβατήριό μου στο αρχείο και επιβεβαίωσα την κάρτα πληρωμής μου. Αυτό απορρίφθηκε στις 19/12. Στις 26/12 συνειδητοποίησα ότι η Ruby είχε βάλει τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου. Έπαιξα λίγο και ζήτησα ανάληψη 600$ με επιταγή. Περίμενα υπομονετικά. Αυτό απορρίφθηκε στις 14/2.
Δεν είχα επικοινωνήσει μαζί τους μέχρι αυτό το σημείο. Απλώς περίμενα. Ζήτησα ξανά τα 600$ μου. Αυτή τη φορά υπήρξε επικοινωνία και μου ζητήθηκαν πράγματα που δεν μου είχαν ζητηθεί μέχρι εδώ. Ήθελαν να συμπληρωθεί μια νέα φόρμα, καθώς και έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας και τραπεζικό αντίγραφο σε μορφή PDF.
Έστειλα τις πληροφορίες που ζητήσατε την ίδια μέρα. Μετά μου είπαν ότι δεν έστειλα τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας. (το έκανα) οπότε το αγανακτώ. Τότε μου είπαν ότι η τραπεζική μου κατάσταση δεν ήταν αποδεκτή επειδή είμαι παντρεμένος. Όπως ανέφερα, έχω κάνει cash out από τα καζίνο στο παρελθόν, ποτέ με αυτό ως λόγο για να μην πληρώσω. Είμαι παντρεμένος για πάνω από 20 χρόνια. Φυσικά έχω κοινό λογαριασμό.
"Ωραία" είπα και άλλαξα το αίτημά μου σε επιταγή. Αυτή τη φορά πήρα άλλη απάντηση. Τώρα μου είπαν ότι αυτή τη στιγμή δεν βγάζουν επιταγές.
Δεν ήθελα, αλλά ενέδωσα στο Bitcoin. Στις 16 Απριλίου ζήτησα απόσυρση Bitcoin. Στις 7 Μαΐου και αυτό απορρίφθηκε.
Δεν με νοιάζει ποια μέθοδο θα ήθελαν να χρησιμοποιήσουν ή ακόμα και αν θέλουν απλώς να μου στείλουν μια δωροκάρτα 600 $, αλλά φαίνεται να είναι πολύ απρόθυμοι να αποχωριστούν αυτό το σχετικά μικρό ποσό για ένα καζίνο.
Αν μπορούσατε να με βοηθήσετε να διευθετήσω αυτό το θέμα, θα το εκτιμούσα. Επίσης, πιστεύω ότι μπορώ να σας προωθήσω τη συμβολοσειρά του email όπου μου είπαν ότι δεν έγραφαν επιταγές και όταν είπαν ότι δεν μπορώ να είμαι παντρεμένος και να έχω κοινό λογαριασμό.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ pibbs888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έχω προωθήσει τις πληροφορίες στο email σας.
Δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα από εσάς.
Θα σας στείλω ένα email σύντομα στην εγγεγραμμένη διεύθυνση email σας. Στείλτε τις πληροφορίες που θέλετε ως απάντηση στο email εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας.
Είχα χρησιμοποιήσει λάθος email την προηγούμενη φορά. Πληροφορίες στάλθηκαν σήμερα το πρωί. Μπορείτε παρακαλώ να επαληθεύσετε πότε το λάβετε;
Ευχαριστώ πολύ, pibbs888, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου pibbs888,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Με βάση την επικοινωνία του παίκτη με την υποστήριξη, ο κοινός τραπεζικός λογαριασμός του παίκτη προκάλεσε προβλήματα, μπορείτε να εξηγήσετε γιατί δεν μπορεί να γίνει αποδεκτός; Γιατί απορρίφθηκε το αίτημα ανάληψης μέσω Bitcoin; Θα διευκρινίζατε εάν υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι ανάληψης;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι μπορεί να υπήρξε λάθος επικοινωνία, ο φυσικός έλεγχος είναι πράγματι μια επιλογή για ανάληψη (η επιταγή και το τραπεζικό έμβασμα είναι οι τρέχουσες επιλογές σας). Για να κάνετε ανάληψη, είναι απαραίτητο να έχετε στο αρχείο μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής για τη διευκόλυνση της μεταφοράς κεφαλαίων. Έως ότου υπάρχει μια μέθοδος πληρωμής στο αρχείο για εσάς, η ζητούμενη ανάληψη θα συνεχίσει να απορρίπτεται έως ότου σημειωθούν αυτές οι πληροφορίες στο λογαριασμό παίκτη σας pibbs888 . Συνιστώ να πάτε στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας και να σας καθοδηγήσουν στα απαραίτητα, θα απλοποιήσει σημαντικά τη διαδικασία. Δεν μπορώ να εντοπίσω πληροφορίες πληρωμής που υποβλήθηκαν εκ μέρους σας.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ pibbs888, έχετε ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο για να ορίσετε έναν εγκεκριμένο τρόπο πληρωμής για εσάς, όπως προτείνει ο εκπρόσωπος του καζίνο;
Γεια σου Ναταλία
Θα προσπαθήσω να αποσυρθώ ξανά σήμερα. Δεν πιστεύω ότι η απάντηση της Ruby αντιμετώπισε καθόλου το θέμα.
Στην αρχή της διαδικασίας, συμπλήρωσα τις πληροφορίες στον ιστότοπό τους για να ξεκινήσω τη διαδικασία απόσυρσης. Αυτό απορρίφθηκε. Σας έχω στείλει την αλυσίδα email όπου λένε συγκεκριμένα «δεν γράφουμε επιταγές».
Μοιράστηκα μαζί σας και τη φόρμα που ζήτησαν να συμπληρωθεί. Συμπληρώνεται και επισυνάπτονται τα απαραίτητα PDF. Αυτός είναι ο λόγος που αρνήθηκαν ξανά λόγω κοινού λογαριασμού όψεως. Πιστεύω ότι ο όρος αποδεκτή μέθοδος στο αρχείο είναι κωδικός για το "δεν δεχόμαστε κοινό λογαριασμό όψεως". Αυτό δεν αντιμετωπίστηκε στην απάντηση από τους κουλοχέρηδες Nick ή Ruby.
Προσπάθησα να προσεγγίσω τη ζωντανή συνομιλία στο παρελθόν. Μια φορά ήμουν 35η στη σειρά και τη δεύτερη 18η. Έχω λίγο χρόνο να αφιερώσω σήμερα για να το δουλέψω, αλλά νιώθω βαθιά μέσα μου ότι μόλις βρω έναν εκπρόσωπο θα μου πουν να συμπληρώσω την ίδια φόρμα που όλοι έχουν ήδη ένα αντίγραφο.
Παρακαλώ μείνετε συμμετέχοντες για να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό.
Θα σας ενημερώσω πώς πάει σήμερα.
Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.
Ακολουθούν μερικά στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας μου από σήμερα. Πήγε όπως αναμενόταν. Πρώτα μου είπαν απλά πήγαινε στο ταμείο. Εξήγησα περαιτέρω, και δεν αποτελεί έκπληξη που δεν γνωρίζει κανέναν με το όνομα Νικ. Είπε ότι οι επιταγές δεν αποτελούν επιλογή. Της έστειλα το μήνυμα του Νικ.
Μου δόθηκε το ίδιο έντυπο που έχουμε ήδη ένα αντίγραφο. Αυτή τη φορά είπε ότι δεν υπάρχουν κοινοί απολογισμοί.
Δεν μπορώ να πάρω Bitcoin επειδή δεν κατέθεσα σε Bitcoin.
Η επιταγή ήταν μια επιλογή εξαργύρωσης και έστειλα τη φωτογραφία δείχνοντας ότι ζήτησα για άλλη μια φορά επιταγή.
Και πάλι ευχαριστώ που με βοηθήσατε.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, pibbs888.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, ελέγξτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες από τον παίκτη. Ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας είπε στον παίκτη ότι η έκδοση επιταγής δεν ήταν επιλογή για αυτόν. Το άλλο θέμα είναι ότι ο παίκτης έχει κοινό τραπεζικό λογαριασμό με τη σύζυγό του, επομένως η υποστήριξη αρνείται να δεχτεί τα τραπεζικά του στοιχεία. Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν ο παίκτης πρέπει να παράσχει πρόσθετα έγγραφα για να επιβεβαιώσει ότι είναι νόμιμος κάτοχος του κοινού τραπεζικού λογαριασμού ή ότι η σύζυγός του δεν έχει λογαριασμό καζίνο, έτσι ώστε οποιοδήποτε άλλο άτομο στο καζίνο να μην χρησιμοποιεί την τράπεζα λογαριασμός?
Χαιρετισμούς σε όλους,
Μόλις μίλησα απευθείας με το οικονομικό τμήμα και με ενημέρωσαν ότι όντως υπάρχει πρόβλημα με την πληρωμή επιταγών αυτήν τη στιγμή, εκτός εάν ο παίκτης έχει πληρωθεί προηγουμένως με επιταγή, οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας δεν επιτρέπουν πλέον την προσθήκη νέων παικτών ως έχει καταργείται πλήρως ως μέθοδος απόσυρσης. Ζητώ συγγνώμη για τις λανθασμένες πληροφορίες, ωστόσο εξακολουθώ να πληρώνω ορισμένους παίκτες μέσω φυσικής επιταγής και οι σημειώσεις στον λογαριασμό έδειχναν ότι είχε γίνει προσπάθεια να αποκτηθούν τα απαραίτητα για την πληρωμή επιταγών στο παρελθόν, εάν ήταν δυνατόν θα ήταν η απλούστερη μέθοδος που δίνεται η τρέχουσα κατάσταση.
Τα δυσάρεστα νέα σχετικά με αυτήν την εξέλιξη των γεγονότων είναι ότι το τραπεζικό έμβασμα είναι η μόνη σας επιλογή για ανάληψη σε αυτό το σημείο pibbs888 . Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να συμμορφωθείτε με όλα τα απαραίτητα που απαιτούν οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας για τραπεζικό έμβασμα, όπως αναφέρεται από τον αντιπρόσωπο σέρβις με τον οποίο μιλήσατε. Αυτό περιλαμβάνει την αδυναμία τους να κάνουν τραπεζικό έμβασμα σε κοινούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε ξανά με το τμήμα σέρβις και να παρέχετε τις πληροφορίες που ζητούνται, μέχρι να υπάρξει μια εγκεκριμένη μέθοδος ανάληψης στο αρχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε εδώ.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ pibbs888, καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχεις άλλο τραπεζικό λογαριασμό; Ο μόνος λογαριασμός που έχετε είναι αυτός ο κοινός λογαριασμός με τον σύζυγό σας;
Αυτό είναι σωστό. Είμαι παντρεμένος πολλά χρόνια (22). Έχουμε κοινό λογαριασμό. Με άλλα καζίνο inclave αυτό δεν ήταν πρόβλημα.
Θα μπορούσαν να επεξεργαστούν μια επιστροφή χρημάτων 600 $ στην κάρτα πληρωμής μου. Θα μπορούσαν να μου στείλουν μια δωροκάρτα Amazon 600$.
Η άποψή μου είναι ότι αν θέλουν να διευθετηθεί αυτό, υπάρχουν τρόποι για να γίνει αυτό.
Όπως πάντα σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αφού το σκεφτόμουν λίγο αυτό, θα ήμουν πρόθυμος να ανοίξω έναν λογαριασμό όψεως, αλλά μόνο αν μου κουνήσουν την περίοδο αναμονής των 30 ημερών και με πληρώσουν αμέσως.
Ευχαριστώ και πάλι.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν υπάρχουν άλλες διαθέσιμες επιλογές, όπως αυτές που προτείνει ο παίκτης (επιστροφή χρημάτων σε κάρτα ή κουπόνι δώρου);
Θα υπάρχουν περιορισμοί ανάληψης, εάν ο παίκτης ανοίξει νέο λογαριασμό όψεως;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Θα ήταν ίσως συνετό να διευκρινίσουμε εδώ ότι δεν υπαγορεύουμε τους όρους σχετικά με το τραπεζικό έμβασμα, για την ασφάλεια των παικτών μας όλες οι τραπεζικές συναλλαγές προς και από το καζίνο διέρχονται από τρίτο πάροχο πληρωμών. Αυτοί οι πάροχοι πληρωμών μας λένε πώς (και πότε) μπορούν ή δεν μπορούν να μεταφερθούν κεφάλαια και, στη συνέχεια, ακολουθούμε αυτές τις οδηγίες όπως ορίζεται από τον πάροχο πληρωμών. Είναι λιγότερο από το ιδανικό, σίγουρα, ωστόσο είναι ένα απαραίτητο βήμα. Ένας από τους προβλεπόμενους όρους είναι ότι ένας τραπεζικός λογαριασμός παίκτη είναι ενεργός και έχει ιστορικό συναλλαγών προκειμένου να πληροί τις προϋποθέσεις για μεταφορά (πρέπει να είναι τουλάχιστον 30 ημερών και να χρησιμοποιείται κανονικά), ένας άλλος είναι ότι εάν υπάρχει κάποιο άλλο μέρος συνδεδεμένο στον λογαριασμό (σύζυγος, σύντροφος, επιχείρηση) δεν θα μεταφέρουν.
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία ωστόσο δεν υπάρχει τρόπος να φύγουμε εδώ και δεν είμαστε σε θέση να "παραιτήσουμε" τίποτα καθώς οι όροι ορίζονται από τρίτο μέρος. Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει λίγο τα πράγματα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ pibbs888, δυστυχώς, φαίνεται ότι η μόνη επιλογή που σου μένει είναι να ανοίξεις νέο τραπεζικό λογαριασμό. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν έχετε ήδη προχωρήσει σε αυτήν την ενέργεια.
Ευχαριστώ. Έχω ανοίξει λογαριασμό και περιμένω να έρθει η πρώτη μου δήλωση για να προσπαθήσω ξανά.
Ευχαριστώ, pibbs888. Ενημερώστε με μόλις λάβετε το έγγραφο.
Ευχαριστώ. Ελπίζω να το έχω μέσα στο Σαββατοκύριακο.
Αναμένω να λάβω δήλωση 30 ημερών σήμερα ή αύριο. Θα προσπαθήσω να αποσυρθώ μόλις το έχω
Έχω ζητήσει την απόσυρσή μου. Έχω συμπληρώσει τη φόρμα. Δεν υπήρχε επιλογή για λογαριασμό όψεως στη φόρμα ανάληψης. Μόνο λογαριασμός ταμιευτηρίου ή τρεχούμενος λογαριασμός. Επέλεξα το ρεύμα. Εδώ είναι μια άλλη φωτογραφία του αιτήματός μου. 
Αγαπητέ pibbs888, σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Το μήνυμα στο στιγμιότυπο οθόνης λέει ότι το αίτημά σας θα ελεγχθεί σε 5 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας εάν θα είναι επιτυχές. Σε περίπτωση οποιουδήποτε ζητήματος, θα επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο για επανέλεγχο.
Γειά σου
Έχουν περάσει 5 μέρες και δεν υπάρχει κατάθεση. Δεν επικοινώνησε μαζί μου κανένας που να ζητά περισσότερες πληροφορίες.
Όταν ζήτησα την απόσυρση, δεν υπήρχε αίτημα για τη δήλωση που έχει προκαλέσει τόσο μεγάλο πρόβλημα. Θα περίμενα ένα email που θα το ζητούσε.
Έχω την αίσθηση ότι όταν απλώσεις το χέρι, θα σου πουν ότι εξακολουθούν να τους λείπουν πληροφορίες. Αυτό φαίνεται να είναι ένα μοτίβο.
Και πάλι εκτιμώ τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ.
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώνετε, pibbs888.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και εάν χρειάζεται να δοθούν ειδικές πληροφορίες στην υποστήριξη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έριξα μια ματιά στον λογαριασμό του παίκτη για άλλη μια φορά και δεν υπάρχει ακόμη καμία τραπεζική ενημέρωση στον λογαριασμό ούτε περαιτέρω τεκμηρίωση που έχει υποβληθεί μέσω των επίσημων καναλιών. Μέχρι να υποβληθούν επίσημα, να ελεγχθούν και να εγκριθούν τα τραπεζικά στοιχεία (μετά αναρτηθούν στον λογαριασμό του παίκτη), δεν μπορούμε να προχωρήσουμε εδώ. Υποβάλετε τα αναθεωρημένα τραπεζικά στοιχεία και τα ζητούμενα δικαιολογητικά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή απευθείας στο τμήμα οικονομικών μέσω email pibbs888.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Για να είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα, έχω προωθήσει τα έγγραφα στο Ruby Slots και στη Natalia και τα δύο.
Παρακαλώ ενημερώστε με όταν υποβληθεί σε επεξεργασία.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, μπορείτε να ελέγξετε ξανά; Έλαβα το email με τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων από τον παίκτη, στάλθηκε στο documents@rubyslotsmail.com , πολύ.
Ωστόσο, στο πρόσφατο email του, ο παίκτης ανέφερε ότι τα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπό του και η υποστήριξη ισχυρίστηκε ότι δεν είχαν λάβει ενημερωμένες τραπεζικές πληροφορίες.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εξακολουθώ να μην μπορώ να εντοπίσω τις νέες πληροφορίες στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα μπορούσατε να μου δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλατε την τεκμηρίωση από το pibbs888;
Ευχαριστώ πολύ!
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, ελέγξατε τις παρεχόμενες πληροφορίες;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εντόπισα, στη συνέχεια, εξετάστηκε η υποβληθείσα τεκμηρίωση. Ζήτησαν το πιο πρόσφατο αντίγραφο κίνησης (που δείχνει τη δραστηριότητα του λογαριασμού και το θετικό υπόλοιπο), την απόδειξη της διεύθυνσης με τη μορφή πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφελείας (μέγιστο 30 ημέρες) και ένα σαφές αντίγραφο του διαβατηρίου που δείχνει ολόκληρο το έγγραφο.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Γεια και πάλι.
Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, αυτό είναι απλώς περισσότερο το ίδιο. Έστειλα 2 αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων για αυτόν ακριβώς τον λόγο. Το πρώτο δείχνει το άνοιγμα του λογαριασμού στο όνομά μου μόνο όπως μου ζητήθηκε. Το δεύτερο είναι η επόμενη μηνιαία δήλωση που δείχνει 30 ημέρες συναλλαγών όπως μου ζητήθηκε. Αυτή η δεύτερη δήλωση περιλαμβάνει συναλλαγές σε Home Depot, παιδικό σταθμό σκυλιών, εστιατόρια και την αγορά μιας επιταγής ταμείου 12.000 $. Έστειλα το ίδιο email στον γκουρού του καζίνο την ίδια στιγμή για να μπορέσει κάποιος ανεξάρτητος να δει ότι αυτό γίνεται.
Όσο για το διαβατήριο, αυτό είναι αυτό που βρίσκεται στο αρχείο στο inclave. Έχει επαληθευτεί στο παρελθόν σε άλλα καζίνο για εξαργύρωση. Από τον περασμένο Νοέμβριο που ξεκίνησε αυτό, κανείς δεν ανέφερε την ταυτότητά μου ως οποιοδήποτε είδος προβλήματος. Απλώς κοιτάζοντας το χρονοδιάγραμμα, φαίνεται να είναι απλώς μια άλλη τακτική καθυστέρησης. ΔΗΛ. «να βρούμε κάτι νέο να ψάξουμε». Υ.Γ. έχουν και τις δύο πλευρές του διαβατηρίου στο αρχείο γιατί προφανώς δεν θα δέχονταν ούτε ένα μερικό έγγραφο.
Λοιπόν... Βασικά, χρειάζομαι ένα αντίγραφο της ταυτότητάς μου (και οι δύο πλευρές προφανώς), ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού (στο όνομά μου μόνο για κάποιο ανεξήγητο μέχρι στιγμής λόγο) και ένα αντίγραφο του λογαριασμού του ηλεκτρικού μου (ή του φυσικού αερίου ή του νερού).
Σταματήστε με αν το κάνω λάθος, αλλά αυτές δεν είναι όλες οι πληροφορίες που απαιτούνται για να ξεκινήσετε ένα νέο αίτημα ανάληψης; Νιώθεις ότι ξεκινάμε και πάλι από το μηδέν; Από πέρυσι μέχρι τώρα η μόνη πρόοδος που έχουμε κάνει είναι ότι έχετε τα στοιχεία του τραπεζικού μου εμβάσματος;
Απλώς για να είμαι προληπτικός, έχετε ακόμα σωστές τις πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος; Ή θα είναι το επόμενο πράγμα που θα μου ζητήσετε ξανά;
Υπάρχουν πάρα πολλά επίπεδα αυτήν τη στιγμή. Πηγαίνω στη Ναταλία που σου μιλάει, που μιλάει σε κάποιον άλλο κάπου αλλού.
Θα προτιμούσα να στείλω τα έγγραφα στη Ναταλία, η οποία μπορεί να τα προωθήσει σε εσάς και μπορείτε να τα πάρετε στο κατάλληλο μέρος. Αυτό θα δημιουργούσε κάποιο είδος αλυσίδας ελέγχου και θα αποτρέψει τα πράγματα από το να «χαθούν».
Μπορώ επίσης να σας στείλω email απευθείας εάν θέλετε να παρέχετε το email σας. Το μόνο πράγμα που δεν φαίνεται να λειτουργεί, είναι η αποστολή πληροφοριών σε ένα άγνωστο άτομο και η ελπίδα ότι θα απαντήσει.
Τέλος θα ρίξω ένα νέο κλειδί στο παζλ. έχω μετακομίσει. Αυτή η ταμειακή επιταγή των 12000$ ήταν για τα έξοδα κλεισίματός μου. Η ταυτότητά μου, ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού αντικατοπτρίζουν τη διεύθυνση του νέου σπιτιού.
Παρακαλώ ενημερώστε με το συντομότερο δυνατό πού θέλετε να στείλω τα έγγραφα. Υπενθυμίζουμε ότι ο νέος Νοέμβριος απέχει λιγότερο από 3 μήνες.
Τα δάχτυλα διασταυρώθηκαν ότι η διαδικασία αυτή τη φορά λειτουργεί σωστά.
Θερμές ευχές και στους δυο σας.
Αγαπητέ pibbs888, μπορείτε να διευκρινίσετε πότε μετακομίσατε; Έχετε ζητήσει από την υποστήριξη του καζίνο να ενημερώσει τη διεύθυνσή σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Δηλαδή όλα τα πιο πρόσφατα έγγραφα έχουν τη νέα σας διεύθυνση;
Τα έγγραφα θα πρέπει να σταλούν απευθείας από εσάς (δεν επιτρέπεται τρίτο μέρος, επομένως ο Νικ ή εγώ μπορούμε να προωθήσουμε την τεκμηρίωσή σας), στείλτε τα στη διεύθυνση documents@rubyslotsmail.com και ενημερώστε μας από ποια διεύθυνση email θα τους στείλετε, ώστε ο Nick να εντοπίσει τα έγγραφά σας στο σύστημα και ελπίζουμε ότι τίποτα δεν θα χαθεί.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, έλαβα ένα email από το pibbs888, με ενημέρωσε για την αποστολή της νέας τεκμηρίωσης. Μπορείτε παρακαλώ να εντοπίσετε τα αρχεία για να προχωρήσουμε;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Βλέπω ότι τα απαραίτητα έγγραφα για την επικύρωση λογαριασμού είναι τώρα στο αρχείο και έχουν εγκριθεί στον λογαριασμό του καζίνο, αλλά εξακολουθώ να μην βλέπω καμία ενημέρωση σχετικά με τα τραπεζικά στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, υπάρχουν δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα με το διαβατήριό σας (ταυτότητα) και ένα άλλο με τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος (απόδειξη διεύθυνσης), αλλά φαίνεται ότι τα τραπεζικά στοιχεία δεν ελήφθησαν. Θα μπορούσατε να το ξαναστείλετε παρακαλώ pibbs888;
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Οι πληροφορίες του καλωδίου έχουν σταλεί στη διεύθυνση email των εγγράφων και cc'd. Ευχαριστώ
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, ελέγξτε τις ενημερώσεις από το pibbs888.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εντόπισα το πιο πρόσφατο email σας με τα τραπεζικά στοιχεία και το έστειλα για έλεγχο, αλλά δεν βλέπω τις πρόσφατες τραπεζικές κινήσεις που ζητήθηκαν επισυναπτόμενες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα δούμε τι έχει να πει το τμήμα εγγράφων, αλλά δεν είμαι ιδιαίτερα αισιόδοξος.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Η δήλωση έχει σταλεί εκ νέου στη διεύθυνση email των εγγράφων με ένα αντίγραφο στον γκουρού του καζίνο για απόδειξη. Η τραπεζική κίνηση στάλθηκε ταυτόχρονα με την ταυτότητα, το διαβατήριο και τον ηλεκτρονικό λογαριασμό.
Ωστόσο, για να παίξετε μαζί, έχετε τώρα ένα άλλο αντίγραφο με ημερομηνία 13 Αυγούστου.
Γεια σε όλους, ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση - ήμουν σε διακοπές και μετά σε αναρρωτική άδεια και δεν μπορούσα να ελέγξω τα παράπονα για λίγο.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις; Έχετε λάβει την τεκμηρίωση που λείπει από τον παίκτη, Ruby Slots Casino;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Υπήρχε πράγματι ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που ελήφθη στις 30 Σεπτεμβρίου το οποίο έστειλα για έλεγχο στο τμήμα εγγράφων μας. Απάντησαν ότι η φυσική διεύθυνση του ατόμου στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού δεν αντιστοιχούσε με τη διεύθυνση του εγγεγραμμένου παίκτη στο καζίνο ούτε με την παρεχόμενη τεκμηρίωση για την απόδειξη της διεύθυνσης. Πρότειναν να επικοινωνήσετε με την τράπεζα για να το διορθώσετε και, στη συνέχεια, να υποβάλετε εκ νέου ένα αντίγραφο κίνησης με τη σωστή διεύθυνση. Δυστυχώς, εκτός εάν όλα αυτά ευθυγραμμιστούν, οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών δεν θα μας επιτρέψουν να υποβάλουμε την ανάληψη για πληρωμή.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Έχω στείλει τη δήλωση που ταιριάζει με τη διεύθυνση. Μου απάντησαν και μου έδωσαν έναν αριθμό υπόθεσης, αλλά καμία περαιτέρω επικοινωνία
Αγαπητέ Ruby Slot Casino, μπορείτε να εντοπίσετε το αντίγραφο κίνησης που υποβλήθηκε εκ νέου, παρακαλώ;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έχουμε το ίδιο θέμα εδώ.
Η διεύθυνση στην οποία είναι καταχωρημένος ο λογαριασμός του καζίνο:
66XXXX N 85th Ave Glendale, AZ 85305 Ηνωμένες Πολιτείες
Η διεύθυνση στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού:
84XXXX W Jefferson St Peoria, AZ
Μπορείτε να δείτε το ζήτημα εδώ, έχετε υποβάλει τεκμηρίωση συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης της διεύθυνσης που δηλώνει ότι μένετε σε μία διεύθυνση και έχετε υποβάλει αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων που είναι αντίθετα με αυτό (τώρα περισσότερες από μία φορές) pibbs888. Αυτό θέτει υπό αμφισβήτηση την εγκυρότητα όλων των εγγράφων που έχουν ήδη υποβληθεί. Θα δω τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθεί το περαιτέρω ζήτημα, ωστόσο είναι οπωσδήποτε σημαντικό να υποβάλλονται έγκαιρα τα τραπεζικά αντίγραφα με την κατάλληλη διεύθυνση.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Γεια και πάλι. Πριν από μερικά email, όταν σας είπα ότι μετακόμισα, με βάλατε να αλλάξω τη διεύθυνση που είχα στο αρχείο. Έστειλα την ενημερωμένη άδεια οδήγησης, έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας από τη νέα διεύθυνση.
Μόλις έστειλα ξανά email στη διεύθυνση των εγγράφων όλα αυτά τα στοιχεία.
Όλα ταιριάζουν με την τρέχουσα διεύθυνσή μου. 8463 w Jefferson St Peoria Arizona 85345.
Έχετε τα στοιχεία του καλωδίου μου που λάβατε πρόσφατα.
Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα επιταχύνει τη διαδικασία.
Αγαπητέ Ruby Slot Casino, βρήκατε τα νέα έγγραφα με τις αντίστοιχες διευθύνσεις από τον παίκτη στο σύστημα;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Μπορώ να δω ότι υπάρχει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστάλη με ένα συνημμένο, μετά μια απάντηση από το τμήμα εγγράφων και μετά μια απάντηση από εσάς pibbs888. Τα email παρατίθενται, ωστόσο δεν μπορώ να τα ανοίξω απευθείας, φαίνεται ότι εξέτασαν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού και ζήτησαν κάτι περαιτέρω pibbs888; Δεν υπάρχουν σημειώσεις σχετικά με αυτό στον λογαριασμό παίκτη σας.
Εάν μπορούσατε να μας ενημερώσετε ευγενικά όσον αφορά τον διάλογό σας με το τμήμα εγγράφων, θα ήταν υπέροχο, φυσικά μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας μαζί τους, αλλά φαίνεται ότι συνεργάζεστε μαζί τους για να επιλύσετε το πρόβλημα που είναι βέλτιστο εάν συμβαίνει αυτό .
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Γεια και πάλι
Ευχαριστώ Ναταλία που έμεινες εκεί για να λυθεί αυτό.
Έχω στείλει ξανά έγγραφα με email. Ανέφερα τον γκουρού του καζίνο και τον Νικ.
Το ίδιο αποτέλεσμα, μια αυτοματοποιημένη απάντηση. Επίσης νέος αριθμός υπόθεσης. Έτσι είναι αυτοματοποιημένο.
Για να γίνουμε σαφείς, φαίνεται ανειλικρινές να πούμε «σας απάντησαν». Όχι δεν το έκαναν. ήταν
Απλά μια αυτοματοποιημένη απάντηση. Η Ruby απλώς προσπαθεί να αποφύγει να πληρώσει μια νίκη $600.
Τι θα γινόταν αν κάποιος κέρδιζε σοβαρά χρήματα;
Ο επόμενος μήνας θα είναι ένας χρόνος εργασίας για αυτό το έργο.
Ειλικρινά δεν θέλω να προσβάλω τη φήμη κανενός, αλλά ίσως ο Νικ δεν είναι ο καλύτερος σε αυτήν την κατάσταση.
Νιώθω ότι δεν προσπαθεί να το λύσει, αλλά μάλλον να το αποτρέψει.
Αυτό είναι ένα πολύ μακρύ νήμα. Όσοι το διαβάσουν θα δουν πολύ γρήγορα ότι ΠΟΤΕ ΠΟΤΕ δεν είπε "είμαστε κοντά, απλά στείλτε μου αυτό και τελειώσαμε"
Ποτέ δεν πρόσφερε λύση, αλλά μόνο λόγους για τους οποίους αυτό ΔΕΝ μπορούσε να συμβεί.
Ο χρόνος είναι άλλο θέμα. Είμαι σίγουρος ότι λαμβάνουμε τα email ταυτόχρονα, γιατί γνωρίζετε υπολογιστές, αλλά αν κάποιος κοιτάξει τον χρόνο απόκρισης, χρειάζεται 7 ημέρες; Ο Νικ εργάζεται μόνο 1 μέρα την εβδομάδα; Ίσως, ίσως όχι. Μετά από ένα χρόνο αυτό προφανώς δεν είναι καθόλου στο ραντάρ του καθώς θα ήθελε να λυθεί.
Το ίδιο συμβαίνει και με τα έγγραφα. Ο Νικ μπορεί με κάποιο τρόπο να "βλέπει τα πράγματα", αλλά όταν είναι άβολα δεν έχει "καμία πρόσβαση".
Η Ruby ζήτησε αρχεία PDF. Αυτά τα έγγραφα δεν χάνονται. Θα πρέπει να κάθονται στον φάκελο μου από την πρώτη μέρα. Δεν είναι ένα φυσικό αρχείο που μπορεί να λανθασμένα. Ο αριθμός των φορών που μου ζητήθηκαν οι ίδιες πληροφορίες δείχνει κάπως έλλειψη ασφάλειας πληροφοριών.
Τα έγγραφα και η διεύθυνσή μου ταιριάζουν όλα από τον Νοέμβριο του 2023 έως ότου μετακόμισα. Είπα δημόσια σε αυτό το νήμα ότι μετακινήθηκα. Μου ζητήθηκε να υποβάλω απόδειξη της νέας διεύθυνσης για να ενημερωθεί. Έδωσα αυτή την απόδειξη όπως μου ζητήθηκε.
Αυτό θέτει υπό αμφισβήτηση την εγκυρότητα όλων των εγγράφων που έχουν ήδη υποβληθεί
Αυτή ήταν η απάντηση του Νικ.
Όχι, αμφισβητεί γιατί η Ruby δεν ενημέρωσε τη διεύθυνση, όπως ζητήθηκε.
Ο Νικ δεν είναι ο κατάλληλος άνθρωπος για αυτή τη δουλειά. Ξέρει ότι μετακόμισα. Ενημέρωσα τη διεύθυνση του λογαριασμού μου που ζητήθηκε. Ωστόσο, η απάντησή του ήταν
Υπέβαλα όλα τα έγγραφα με τη διεύθυνση στην οποία μετακόμισα. Διαβάστε το νήμα. Ήταν γνωστό ότι μετακόμισα και παρείχα τις υποστηρικτικές πληροφορίες
Το μόνο άτομο που φαίνεται να μην κάνει αυτή τη σύνδεση είναι ο Νικ.
Θα ορκιστώ σε όποιον Θεό πιστεύεις ότι ο Νικ δεν σκέφτηκε ούτε μια φορά, OMG ότι δεν αλλάξαμε τη διεύθυνση.
Μπορούσε, ή δεν μπορούσε να δει τις πληροφορίες, ανάλογα με την ημέρα και πώς τον επηρέαζε.
Ας το λύσουμε αυτό. Είπα ότι θα πάρω μια δωροκάρτα Amazon. Δεν υπάρχει κανένας λόγος που αυτό δεν θα μπορούσε να λυθεί.
(Παράπλευρη σημείωση αυτό θα μπορούσε να αλλάξει τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών σας. Δεν υπάρχουν άλλα πλέι οφ για τρίτους, απλώς στείλτε τη δωροκάρτα χωρίς χρέωση)
Είμαι μεγάλος. Έχω παίξει σε πολλά διαδικτυακά καζίνο. Cool Cat, επίσης αργά με πλήρωσε, πολλά χρόνια πριν, αλλά ποτέ με τόσο κόπο.
Εάν μπορείτε, παρακαλώ, απαντήστε στην ερώτηση, είναι αυτό ένα κέντρο εγγράφων inclave ή αποκλειστικό για εσάς;
Έχω παίξει σε κινεζικά διαδικτυακά καζίνο και πληρώνουν την ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ. Επιστρέφουν τα χρήματα απευθείας στην κάρτα πληρωμής σας.
Όλα αυτά είναι απλώς μια περιττή απόσπαση της προσοχής.
Επιστροφή στην ουσία. Μπορώ σχεδόν να ΣΑΣ ΕΓΓΥΗΣΩ ότι η επόμενη απάντηση είναι "δεν έχουμε τις πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος". Σε πέτρα.
Το έχετε και όλες τις πληροφορίες για να τελειώσετε αυτό. Κάντε κύλιση προς τα πάνω και ενημερωθείτε ότι έχετε αποδεχτεί όλες τις πληροφορίες μου. Αν αυτό έχει «χαθεί» με κάποιο τρόπο, μπορώ να σας παραπέμψω στη Ναταλία που έχει αντιγραφεί στην επικοινωνία μας, καθώς και στο τυφλό CC που δείχνει την παράδοση και την παραλαβή.
Ας τελειώσει αυτό. Εάν χρειάζεται κάτι για να συμβεί αυτό, μην χρησιμοποιείτε λέξεις όπως "αυτοί, αυτοί".
Όλοι μας φαίνεται να έχουμε κολλήσει στη μέση. Εάν ο Nick δεν είναι το άτομο που θα λύσει αυτό το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να πάμε σε κάποιον που μπορεί.
Νικ, αν κοιτάξεις όλες τις αναρτήσεις, προφανώς δεν έχει καμία δύναμη. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω όμως ή λογική για να το ξεπεράσω αυτό. Επίσης δεν έχει καμία επιθυμία να λυθεί αυτό.
Μπορούμε να κάνουμε κάτι για να τον αντικαταστήσουμε με κάποιον που θα ήθελε να λύσει μια "μικρή πληρωμή 600 $".
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, νομίζω ότι πρέπει να επιταχύνετε με κάποιο τρόπο το σχετικό τμήμα. Δεδομένου ότι η συσκευή αναπαραγωγής με επιβεβαίωσε κατά την αποστολή των εγγράφων στο τμήμα εγγράφων, μπορώ να δω την τελευταία φορά που στάλθηκαν στις 23.9.2024: υπάρχουν φωτογραφίες του διαβατηρίου, μια νέα άδεια οδήγησης με την ενημερωμένη διεύθυνση, ένα βοηθητικό πρόγραμμα λογαριασμός, τραπεζικό αντίγραφο. Έχουν περάσει 3 εβδομάδες, ωστόσο, ο παίκτης δεν ενημερώθηκε αν έλειπε κάτι ή αν η τεκμηρίωση δεν πληρούσε τις απαιτήσεις, δεν δόθηκαν ενημερώσεις ούτε εδώ ούτε μέσω documents@rubyslotsmail.com .
Αυτή η κατάσταση εκτυλίσσεται για γελοία μεγάλο χρονικό διάστημα και πιστεύουμε ακράδαντα ότι η επαλήθευση δεν μπορεί να διαρκέσει για μήνες. Αυτό είναι απαράδεκτο να παραταθεί περισσότερο με το να μην κοινοποιούμε όλες τις ενημερώσεις/απαιτήσεις σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έχετε σχεδόν δίκιο pibbs888, από τη στιγμή που επικοινωνήσατε με το τμήμα σέρβις και αλλάξατε τη διεύθυνση κατοικίας σας στο σύστημα, οι κινήσεις τραπεζών δεν ήταν πλέον έγκυρες (παλαιωμένες) και το τμήμα εγγράφων με έδωσε εντολή να ζητήσω νέα αντίγραφα κίνησης. Νομίζω επίσης ότι αυτό συνεχίστηκε αρκετά. Δεν είναι κάτι που κάνω συχνά, αλλά επικοινώνησα με τον επικεφαλής του τμήματος και ζήτησα εξαίρεση για το Bitcoin. Χορηγήθηκε, αλλά ισχύει μόνο για αυτήν την απόσυρση.
Παρακαλούμε στείλτε email στη διεύθυνση Bitcoin σας pibbs888, αν μη τι άλλο έχουμε καταργήσει την αναμονή 3-10 εργάσιμων ημερών για τραπεζικό έμβασμα και χωρίς άλλα απρόβλεπτα ζητήματα, μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία όπως επιλύθηκε στο όχι και τόσο μακρινό μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ pibbs888, παρακαλώ, ενημερώστε με εάν έχετε ήδη δώσει στο καζίνο τη διεύθυνσή σας Bitcoin. Ελπίζω ότι η πληρωμή κρυπτογράφησης θα επιταχύνει την όλη διαδικασία.
Σας ευχαριστώ που προσφέρατε την απόσυρση Bitcoin, αλλά το πορτοφόλι μου έχει παροπλιστεί.
Απάντησα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο των εγγράφων ενημερώνοντάς τους και αυτό.
Έστειλα άλλο ένα αντίγραφο των πληροφοριών τραπεζικού εμβάσματος για παν ενδεχόμενο.
Σας ευχαριστούμε επίσης που αφαιρέσατε την περίοδο αναμονής των 3 ημερών. Το ανέφερα και στο email που έστειλα.
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη βοήθειά σας. Ελπίζω να λυθεί αυτό το θέμα.
Παρακαλώ ενημερώστε με όταν πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
Όλοι σας παρακαλώ να έχετε μια υπέροχη μέρα.
Αγαπητέ pibbs888, έχετε λάβει ενημερώσεις μετά την αποστολή του πιο πρόσφατου email σας στο καζίνο;
Αγαπητέ pibbs888,
Δυστυχώς, φαίνεται ότι η επιλογή τραπεζικής μεταφοράς δεν θα λειτουργήσει στην περίπτωσή σας, ειδικά επειδή το ζήτημά σας είναι σε εξέλιξη εδώ και έξι μήνες. Πιστεύω ότι η καλύτερη λύση είναι να δημιουργήσετε ένα πορτοφόλι Bitcoin, καθώς έχουμε επιβεβαίωση από τον Nick ότι το καζίνο θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο πληρωμής. Πιστεύετε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο;
Οι πληροφορίες του πορτοφολιού έχουν σταλεί. Απάντησα σε 9 ώρες.
Ας ελπίσουμε ότι σε 9 ώρες από τώρα αυτό θα διευθετηθεί.
Ναταλία για άλλη μια φορά σε ευχαριστώ που μείνατε εκεί μέχρι το τέλος!!
Ευχαριστώ, pibbs888! Ελπίζω πραγματικά ότι αυτό το τελευταίο βήμα θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αγαπητέ Ruby Slots Casino, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να ελέγξετε εάν το αρμόδιο τμήμα έλαβε τις πληροφορίες διεύθυνσης Bitcoin του παίκτη και είναι έτοιμο να διεκπεραιώσει την ανάληψη. Σας ευχαριστώ.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Μας παραχωρήθηκε μια εφάπαξ εξαίρεση για την πληρωμή Bitcoin και είναι εγκεκριμένη και έτοιμη, τα 600 $ εξακολουθούν να βρίσκονται στον λογαριασμό του παίκτη, ωστόσο και πρέπει να ζητηθούν για ανάληψη πριν προχωρήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αυτό φαίνεται να είναι μια άλλη τακτική στασιμότητας. Δεν μπορώ να ζητήσω ανάληψη χωρίς επαλήθευση εγγράφων. Το έχουμε κάνει αυτό ξανά και ξανά. Γιατί σου στέλνω τη διεύθυνση που θα με στείλεις πίσω για να ξεκινήσω; Έχετε τον λογαριασμό μου Bitcoin, όπως σας ζητήθηκε. Ο σκοπός οποιουδήποτε από αυτά είναι επειδή προφανώς ζήτησα απόσυρση.
Εάν κάποιος έβαλε εσφαλμένα τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου, ζητήστε του να διορθώσει αυτό το λάθος και ας το τελειώσουμε ήδη.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
