Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εξασφαλίσει την 6η θέση σε ένα τουρνουά με έπαθλο 400 ευρώ, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει, επικαλούμενος αλλαγή κανόνα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε, αποδίδοντας το πρόβλημα σε ένα σφάλμα εμφάνισης στο τουρνουά. Η πληρωμή ελήφθη και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.
Fresh Casino - Τα κέρδη του τουρνουά του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 400 €
Fresh Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητοί κυρίες και κύριοι, θέλω να σας προειδοποιήσω για αυτό το καζίνο. Συμμετείχα σε τουρνουά και κατέκτησα την 6η θέση. Το χρηματικό έπαθλο ήταν 400 ευρώ, το οποίο δεν μου πλήρωσαν. Το σκεπτικό τους: Οι κανόνες του τουρνουά μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή και το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να το κάνει.
Αυτό είναι ένα καζίνο απάτης. Προσοχή!!! Παρακαλώ μην παίζετε εκεί!!!
Τις καλύτερες ευχές,
isinho89
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Rezilherif,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fresh Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε τελείωσε το τουρνουά; Επιβεβαίωσε το καζίνο ότι δεν θα λάβετε τα κέρδη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Έχω λάβει την πληρωμή. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αυτό ήταν ένα σφάλμα εμφάνισης στο τουρνουά.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Rezilherif,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
