Αρχική σελίδαΠαράποναInterCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω διπλασιασμού.

InterCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω διπλασιασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥3.689

InterCasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία προσπάθησε να εγγράψει έναν νέο λογαριασμό στο InterCasino, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα λόγω ενός διπλότυπου λογαριασμού που δεν υποδείχθηκε κατά την αρχική εγγραφή. Αφού δημιούργησε ένα υπόλοιπο 3689 $, της δόθηκε εντολή να χρησιμοποιήσει τον προηγούμενο λογαριασμό της. Η καταγγελία έκλεισε καθώς η παίκτρια δεν απάντησε σε ερωτήματα σχετικά με τις συνθήκες δημιουργίας του λογαριασμού της και τη χρήση του μπόνους, τα οποία ήταν απαραίτητα για περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Είχα ξεχάσει εντελώς την προηγούμενη χρήση του InterCasino.

Όταν προσπάθησα να εγγράψω έναν νέο λογαριασμό με τη συνήθη διεύθυνση email μου, έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι αυτή η διεύθυνση δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί. Έτσι, δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό email για εγγραφή.

Αφού έπαιξα με τις περιστροφές μπόνους και αύξησα το υπόλοιπό μου στα 3689 $, αντιμετώπισα ένα πρόβλημα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Ανέφερε ότι ο αριθμός τηλεφώνου μου δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί. Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι ήταν επειδή είχα διπλό λογαριασμό.


Αυτό που θέλω να μεταφέρω είναι ότι όταν προσπάθησα αρχικά να εγγραφώ, το σύστημα δεν με ειδοποίησε ότι υπήρχε ήδη λογαριασμός με τη διεύθυνση email μου.

Αν τότε εμφανίζονταν αυτές οι πληροφορίες, δεν θα προχωρούσα στην εγγραφή.


Πολλά διαδικτυακά καζίνο χρησιμοποιούν περιστροφές μπόνους και άλλα κίνητρα για να προσελκύσουν νέους χρήστες. Πιστεύω ότι και άλλοι πιθανότατα αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα με εμένα.


Αφού έπαιξα για σχεδόν μισή μέρα και συμβουλεύτηκα την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν να χρησιμοποιήσω τον προηγούμενο λογαριασμό μου.

Κατανοώ αυτήν την οδηγία, αλλά θα προτιμούσα να ενημερωθώ για αυτή τη δυνατότητα στο αρχικό στάδιο.


Απολάμβανα πολύ τον χρόνο μου παίζοντας, οπότε αυτή η κατάσταση είναι πολύ απογοητευτική.


Καθώς άρχισα να εκτιμώ τις υπέροχες πτυχές του καζίνο, αυτό ήταν πραγματικά απογοητευτικό.


Ζήτησα να διαγραφεί ο προηγούμενος λογαριασμός μου, αλλά δεν μπορέσαμε να καταλήξουμε σε συμφωνία και νιώθω αρκετά προβληματισμένος.


Είμαι ένας φτωχός άνθρωπος.

Με μια αίσθηση απόγνωσης, έπαιξα σε αυτό το καζίνο, κυνηγώντας διακαώς τα όνειρά μου.

Θα ήμουν ειλικρινά ευγνώμων εάν μπορούσε να γίνει κάτι για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Σίνγκο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το InterCasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Μετά τις αρχικές σας προσπάθειες να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με μια παλιά διεύθυνση email, επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο για βοήθεια;
  • Έχετε επωφεληθεί από ένα μπόνους καλωσορίσματος με τον πολύτιμο λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το email σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν κάνατε ποτέ κατάθεση σε κανέναν από τους δύο λογαριασμούς και τα κέρδη σας προήλθαν από μπόνους χωρίς κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναί. Αυτό είναι σωστό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εάν χρησιμοποιήσατε μπόνους και στους δύο λογαριασμούς και δεν καταθέσατε ποτέ στο καζίνο, δυστυχώς, δεν μπορούμε να μην διαφωνήσουμε υπέρ σας.

Το άνοιγμα λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τα μπόνους χαρακτηρίζεται στα διαδικτυακά καζίνο ως κατάχρηση μπόνους. Εάν συμβεί αυτό, είμαστε ανίσχυροι να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν περιστάσεις που μπορεί να έχω παραβλέψει, διαφορετικά, η καταγγελία θα κλείσει. Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shingo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα