Ξέρετε, κατανοώ εν μέρει τον τρόπο που σκέφτεστε για τον τρέχοντα Δείκτη Ασφαλείας.
Από την άλλη πλευρά, ελπίζω να καταλαβαίνετε επίσης ότι δεν μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές επειδή η πληρωμή σας έχει καθυστερήσει. Πρώτον, η αθέμιτη πρακτική πρέπει να αποκαλυφθεί και να αποδειχθεί. μόνο μετά από αυτό μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο. Για να το αποδείξουμε αυτό, έχουμε τη διαδικασία καταγγελίας, για παράδειγμα. Ελπίζω, λοιπόν, να αντιμετωπίσετε το παράπονό σας σύντομα.
Σκεφτείτε το, σας παρακαλώ 🙏
Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει: "Πώς επιλύουμε τα παράπονα καζίνο και γιατί" 👈👈
Βήμα 1 : Ο παίκτης συμπληρώνει μια φόρμα καταγγελίας και την υποβάλλει.
Βήμα 2 : Αναλύουμε το παράπονο και τις απαντήσεις του παίκτη στη φόρμα και ρίχνουμε μια ματιά στο καζίνο και τους Όρους και Προϋποθέσεις του.
Βήμα 3 : Γράφουμε μια περιγραφή παραπόνων για το σύστημά μας και κάνουμε στον παίκτη τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις για να κατανοήσουμε τα πάντα καλά.
Βήμα 4 : Με βάση όλα όσα γνωρίζουμε, προσπαθούμε να δώσουμε συμβουλές στον παίκτη για να δούμε αν η κατάσταση μπορεί να επιλυθεί εύκολα, χωρίς να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Βήμα 5 : Εάν χρειάζεται, προσκαλούμε το καζίνο να συμμετάσχει στη συζήτηση και να δώσει την δική του πλευρά της ιστορίας.
Βήμα 6 : Με βάση το αποτέλεσμα, κλείνουμε και ταξινομούμε την καταγγελία, η οποία θα επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο θα επηρεαστεί ο Δείκτης Ασφάλειας του καζίνο.
You know, I partially understand the way you think about the current Safety Index.
On the other hand, I hope you also understand we just can't change the values because your payment is delayed. First, the unfair practice must be revealed and proved; only after that can we punish the casino. To prove that, we have the complaint process, for example. So, I hope you will address your complaint soon.
Think about that, please 🙏
This might help you out: "How We Resolve Casino Complaints and Why" 👈👈
Step 1: Player fills out a complaint form and submits it.
Step 2: We analyze the complaint and player's responses in the form and take a look at the casino and its T&Cs.
Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino.
Step 5: If it is needed, we invite the casino to join the conversation and provide their side of the story.
Step 6: Based on the outcome, we close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected.
Αυτόματη μετάφραση:
