Το Legiano Casino δεν επαληθεύει και διατηρεί τα χρήματά σας

Forum and Reviews Administrator

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Hello, I see verification is causing a problem. Did the casino also tell you the reason why it doesn't accept the card documents? The other documents were accepted and this is the only one that is causing the problem? Did you ask what you should do or provide to make it right.

If nothing changes and you can't verify, our team will try to help you since you have a complaint.

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Ισπανία

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Έχω υποβάλει τα πάντα, σήμερα κατέθεσα PDF από 22/09 έως 22/10, όλα πρωτότυπα από την τράπεζα. Από την κάρτα μου.

Ανέφερε ότι οι δηλώσεις PDF των καρτών πηγαίνουν από τις 22 του μήνα έως τις 22 του επόμενου μήνα.

Τώρα μου ζητάνε το αρχικό απόσπασμα PDF ΑΛΛΑ ΑΠΟ 22/09 ΜΕΧΡΙ 24/10!!!

ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΔΥΝΑΤΟ ΓΙΑΤΙ ΤΑ ΑΠΟΣΠΑΣΜΑΤΑ ΠΕΡΝΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ 22 ΣΤΙΣ 22 ΤΟΥ ΚΑΘΕ ΜΗΝΑ!!!

ΟΛΑ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΝΑ ΜΗ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΕΙΣ file

Αυτόματη μετάφραση:

Forum and Reviews Administrator

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

I know it's certainly not the most pleasant thing to do, but can't the bank get hold of such a document that they would be able to do it for you? Although it would probably annoy me too, the verification needs to be completed successfully in order for you to be able to get the money out.

Would you try to contact them and ask if it is possible to get such a document?

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Ισπανία

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Έχω ήδη όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν. Όλα σε μορφή PDF. Πήγα στην τράπεζά μου για να το ζητήσω.

Έχω τα πάντα νόμιμα.

Έχω δηλώσεις της κάρτας μου πριν από 6 μήνες και οι καταθέσεις σε αυτό το καζίνο φαίνονται καθαρά.

Παρόλα αυτά δεν θέλουν να τα δεχτούν.

Πιστέψτε με! Μπορώ να αποδείξω αυτό που λέω

Αυτόματη μετάφραση:

Forum and Reviews Administrator

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

I believe you and I have seen that the complaint has moved forward and Katarina has contacted the casino to comment on the whole situation. I'm curious to hear what they have to say and how they will explain the whole thing because I can see that nothing you end up doing is satisfactory to them.

I'll keep an eye on it.

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Ισπανία

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Κάθε φορά μου ζητάνε κάτι διαφορετικό.

Αυτό είναι απογοητευτικό. Επισυνάπτω τις εικόνες.

Και τους στέλνω τα πάντα, νόμιμα και σε πρωτότυπο PDF από την τράπεζά μου.

Τους έχω στείλει και πιστοποιητικό ιδιοκτησίας της κάρτας μου και του τραπεζικού μου λογαριασμού. file file file file

Δεν με βοηθούν ούτε από το chat ούτε από την τεχνική υποστήριξη

Σας ζητώ να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι πρόκειται για απάτη προτού εξαπατηθούν περισσότεροι πελάτες.

Αυτόματη μετάφραση:

Radka

Social Media & Community Specialist

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

It makes sense why you are under pressure! However, as previously stated, the casino has been asked to provide an explanation for the entire situation, and I am confident that their response will reveal more than we can infer without knowing its perspective.

Hold on, please. We are all interested to see what justification they present.

Αρχάριος

Ελλάδα

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Legiano casino....ας μου απαντήσει κάποιος τι γίνεται με τις αναλήψεις....έχω μια εβδομάδα κάνει την αίτηση ανάληψης και είμαι στο περίμενε...είναι τραγικό όλο αυτό ευχαριστώ

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Ισπανία

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Το ειπα ηδη προσεχε...

Ο χρόνος θα μου αποδείξει ότι έχω δίκιο

Αυτόματη μετάφραση:

Αρχάριος

Ελλάδα

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Δεν πληρώθηκε ακόμη???πότε έκανες αίτηση ανάληψης???ποια διαδικασία ακολούθησες

Forum and Reviews Administrator

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Legiano casino....ας μου απαντήσει κάποιος τι γίνεται με τις αναλήψεις....έχω μια εβδομάδα κάνει την αίτηση ανάληψης και είμαι στο περίμενε...είναι τραγικό όλο αυτό ευχαριστώ

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

So far I don't think we know because players have complaints, but I believe we will find out soon. Casino didn't tell you anything about the delay? Was it necessary for you to verify or not?

We give casinos 14 days, so if you don't get the money or an answer, let us know and we'll try to help.

Αρχάριος

Ελλάδα

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Η καθυστέρηση λέει ότι οφείλεται σε μεγάλο όγκο αναλήψεων....είναι λυπηρό πραγματικά.......επαλήθευση δεν μου ζήτησε ακόμη...είναι στην διαδικασία υπό επεξεργασία προφιλ

Έγινε επεξεργασία

Forum and Reviews Administrator

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Let's see, so I would try to wait and see what happens next. If nothing happens and the mentioned period of time passes, I would go ahead and file a complaint with us.

Αρχάριος

Ελλάδα

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ποιο χρονικό διάστημα....ήδη είμαι 6 ημέρες αναμονής...παρακαλώ να κάνετε αναφορά και καταγγελία....

Forum and Reviews Administrator

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

I wrote that we give the casinos 14 days, so for this period.

But then you'll have to file a complaint so we can help you. I can't do that for you.

sergejbaklanov780

Αρχάριος

Πολωνία

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ναί! Το καζίνο Legiano δεν κάνει ανάληψη χρημάτων! Κάνει παγωνιά! Πάντα κάποιες δικαιολογίες! Αλλά δεν βγάζει χρήματα!!

Αυτόματη μετάφραση:

sergejbaklanov780

Forum and Reviews Administrator

sergejbaklanov780

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

I see that you also have problems and several players have already complained, which is starting to look a bit strange to me. What do you mean by freezing? When you withdraw or you can't even enter or what is it? Customer support can't help with anything? How long have you been trying to withdraw money?

Αρχάριος

Ελλάδα

πριν από 4 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Η υποστήριξη πελατών μας λέει ότι υπάρχει μεγάλος όγκος αναλήψεων και να περιμένουμε.....στα μειλ δεν απαντάνε.....!!!η εξυπηρέτηση γιατί μιλάω καθημερινά λένε συνέχεια υπομονή και ότι θα πληρωθούμε...δεν ξέρω τι να πω

Radka

Social Media & Community Specialist