Γεια, είναι μια περίεργη κατάσταση και δεν ξέρω τι να ρωτήσω, αφού λέτε ότι το καζίνο δεν σας έδωσε καμία εξήγηση. Νομίζω ότι σε περιπτώσεις όπως αυτή είναι απαραίτητο να πουν κάτι γιατί αν είναι απλώς σιωπηλοί, τότε μπορούμε μόνο να μαντέψουμε τι συμβαίνει.
Παίξατε εδώ με μπόνους ή όχι; Δεν νομίζω ότι έχω ξαναδεί ισορροπία σε μείον. Εκτός κι αν κερδίσατε σε κάτι, ξοδέψατε μερικά από αυτά τα χρήματα και στη συνέχεια διαπίστωσαν αναδρομικά ότι υπήρχε κάποιο λάθος και δεν έπρεπε να έχετε πάρει αυτές τις νίκες.
Αλλά και πάλι, αυτό είναι απλώς μια εικασία.
Πάντως είδα ότι η καταγγελία απορρίφθηκε γιατί είναι αθλητικό στοίχημα με το οποίο δυστυχώς δεν ασχολούμαστε.
Έχετε συνδέσμους όπου θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την κατάστασή σας και να παραπονεθείτε αλλού; Αν όχι, μπορώ να προσπαθήσω να βοηθήσω και να μοιραστώ μερικά.
Hi, it's a strange situation and I don't really know what to ask, since you say that the casino didn't give you any explanation. I think in cases like this it's essential that they say something because if they are just silent, then we can only guess what's going on.
Did you play here with a bonus or not? I don't think I've ever seen a balance in a minus before. Unless you won on something, spent some of that money, and then they retroactively found out that there was some mistake and you shouldn't have gotten those wins.
But again, that's just a guess.
Anyway, I saw that the complaint was rejected because it is a sport betting which we unfortunately do not deal with.
Do you have any links where you could clarify your situation and complain elsewhere? If not I can try to help and share some.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 5 ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
