Wunderwins Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

I don't expect anything to happen, since 10 days have already passed since the alleged payment problems and my successful verification confirmation. Since then, it's only been empty promises that it will be reviewed as soon as possible. Nothing at all is happening.

Ich gehe nicht davon aus, da seit den angeblichen Zahlungsproblemen und meiner erfolgreichen Verifizierungsbestätigung auch schon wieder 10 Tage um sind. Seit dem nur noch Vertröstungen, es werde so schnell wie möglich geprüft. Passieren tut gar nichts.

I just experienced this again in a chat:

Hello! 💬 I'm so glad you contacted me. You're in good hands, and we'll make everything easy and smooth for you today. 💗

Ruby • 19 m

That sounds good, Ruby. Your colleague Charles promised me yesterday that the payments team would definitely contact me today and that my withdrawals would be processed today. Please follow up on that; the day is already half over.

Martin • 18 m

I need a moment to verify your account, please.

Ruby • 15 m

Of course.

Martin • 15 m

"Unfortunately, there is currently a slight delay in the relevant department due to the high daily volume of requests. However, I can assure you that your payment will be processed as quickly as possible. Please wait a few more days, and if you do not receive an email from the payments department, please contact us so we can follow up."

Ruby • 6 m

You're kidding me, aren't you? Ten days ago, several of your colleagues assured me that it would be processed as quickly as possible.

Martin • 5 m

Your prompt processing has now taken 15 days!

Dies habe ich gerade erst wieder im Chat erlebt:

Guten Tag! 💬 Ich freue mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme. Sie sind in guten Händen, und wir werden heute alles für Sie einfach und reibungslos gestalten. 💗

Ruby • 19 m

Das hört sich gut an, Ruby. Dein Kollege Charles hat mir gestern versprochen, das das Zahlungsteam sich auf jeden Fall heute bei mir meldet und meine Auszahlungen heute bearbeitet werden. Hake da bitte mal nach, der Tag ist schon wieder halb rum.

Martin • 18 m

Ich bräuchte einen Moment, um Ihr Konto zu überprüfen, bitte.

Ruby • 15 m

Selbstverständlich.

Martin • 15 m

"Leider gibt es in der zuständigen Abteilung derzeit aufgrund des hohen täglichen Anfragevolumens eine leichte Verzögerung. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Auszahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Ich bitte Sie, noch ein paar Tage zu warten, und falls Sie keine E-Mail von der Zahlungsabteilung erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir entsprechend nachverfolgen können.

Ruby • 6 m

Ihr wollt mich verarschen, oder? Mir wurde vor zehn Tagen schon mehrmals von verschiedenen Kollegen von dir versichert, es würde so schnell wie möglich bearbeitet werden.

Martin • 5 m

Mittlerweile dauert eure zügige Bearbeitung bereits 15 Tage!