Καλημέρα, παρακαλώ απαντήστε μου το συντομότερο δυνατό. Ανησυχώ πολύ και έχουν περάσει 7 ημέρες από τότε που έκλεισα την εξέταση αίματος. Μου κάνουν κάποιες εξετάσεις που δεν τελειώνουν ποτέ.
Can you please explain what blood tests? I tried several translators, but they all translated it the same way, and I don't understand it at all.
Τι πρέπει να κάνω;
Θα με πληρώσουν τελικά;
Ακόμα τους εμπιστεύομαι αλλά δεν ξέρω τι να κάνω
So you're waiting for your withdrawal, yes, and what did the casino say about you waiting a week? Did you have to send any documents for verification?
I would like to add that we give casinos 14 days to process the withdrawal and send it to the player. If this does not happen, our team will help you if you open a complaint.
So could you try to be a little more patient?
Αλλά γιατί προσπαθείς να μου πεις τι να κάνω αν δεν μπορείς να μου πεις πόσο χρόνο θα πάρει η επαλήθευση;
Σε πληρώνουν για να παραπλανάς κόσμο;
Well, if I may, I guess you should count less on your assumptions and just read the post instead, because Jaro made a good point. Follow the critical thinking with me:
You just submit your complaint; no one on the forum gives you "what to do" advice, as you call it. Imagine the casino fails to pay out; our colleagues will start asking you the very same questions just as the complaint reaches the mediator and the time runs out. So, if you follow Jaro's beneficial advice now, it may save you waiting later. That's basically it. 🙏
We are only here to help out. Care to respond to those questions, please?
Συγγνώμη Γιάκοπο.
Μου ζήτησαν να επαληθεύσω τα έγγραφά μου και τα πέρασα, τώρα μου είπαν ότι το προφίλ μου έχει τεθεί υπό έλεγχο για παραβίαση των κανόνων.
Well, any starting with "Did you have to send any documents for verification?"
We both want to ensure the withdrawal isn't delayed by systematic matters like the KYC or any other check. This is the most common scenario.
Συγγνώμη Γιάκοπο.
Μου ζήτησαν να επαληθεύσω τα έγγραφά μου και τα πέρασα, τώρα μου είπαν ότι το προφίλ μου έχει τεθεί υπό έλεγχο για παραβίαση των κανόνων.
This is it. Thank you very much for sharing this.
It might look like an obstacle, but it all depends on the casino's findings now. Did they perhaps provide you with an estimated time frame for this additional check, please?
Όχι, μου είπαν ότι δεν μπορούν να μου δώσουν ραντεβού
Oh, that's really not very impressive, right? Is perhaps the game provider somehow involved? Casinos usually hesitate to estimate the process length when the game provider's check is also necessary. Their hesitation most often is because they do not know how long it will take for the third party to respond. Well, I have a meeting now, but I intend to examine their rules for some clues.
I'll get back to you later. Hold on, please.
Εντάξει, θα σε περιμένω και θα βασίζομαι σε εσένα.
Τέλος, αν πρέπει να με κάνετε να περιμένω ένα μήνα ή και περισσότερο για να λύσω αυτό το πρόβλημα, ξεχάστε το, γιατί θα ήταν παράλογο να με κάνετε να σπαταλήσω περισσότερο από ένα μήνα για τα χρήματα που μου οφείλονται.
Θα περιμένω μόνο αυτή την εβδομάδα και δεν θα περιμένω ποτέ άλλο, επειδή απλώς θα πάω και θα υποβάλω καταγγελίες και δεν θα σταματήσω ακόμα κι αν χρειαστεί να ξοδέψω περισσότερα χρήματα από όσα έχει να μου δώσει η Winnita.
Ξέρω πολύ καλά πώς να αναφέρω διαδικτυακές απάτες και ελπίζω αυτή να μην είναι.
Hello,
I don't think a commanding tone helps, and I'm not here to make promises. Such checks may even take a month and I already explained why.
If you put emotions aside and apply a cold logic, you will find out that until the casino concludes the ongoing investigation, there is nothing to do. First of all, the outcome must be provided to you. Logically, if you pass the investigation, there will truly be no complaint. I'd like to say that your optic is pretty straightforward, and pardon me for saying that it's quite naive too.
So, if you don't mind, I'll leave the rest in your hands. I respect your opinions anyway.
Αδερφέ, μην μου βάλεις ανοησίες, δεν θα παίξω ποτέ αυτά τα λεφτά στο Wininita, δεν θα τα παίξω μέχρι να με πληρώσουν.
Είναι 1300€, και στη δουλειά βγάζω περισσότερα από αυτό το ποσό, αλλά είμαι τσαντισμένος επειδή κέρδισα και τώρα με κοροϊδεύουν. Γιατί δεν κάνουν όλους αυτούς τους ελέγχους όταν δημιουργείς λογαριασμό;
Θεέ μου, αν αυτό δεν είναι απάτη, δεν ξέρω τι είναι.
Πρώτα μου ζήτησαν τα έγγραφά μου, μετά την τραπεζική μου κάρτα και μετά έναν έλεγχο για να δουν αν είχα παραβιάσει κάποιον κανόνα.
Μπορείτε να αφήσετε τα πάντα στα χέρια μου, έχω μιλήσει με περισσότερα από 15 άτομα που είχαν το ίδιο πρόβλημα με εμένα και δεν είδαν ποτέ τα χρήματα, οπότε σας λέω να είστε προσεκτικοί γιατί για μια βλακεία κινδυνεύετε να κλείσετε για πάντα.
Αν είστε gamers όπως εγώ, γιατί δεν με στηρίζετε;
Προσπάθησε να με ηρεμήσεις καθώς περνούν οι μέρες. Έχω γράψει στην υποστήριξη της Wininita και αν δεν πάρω τα χρήματά μου την επόμενη εβδομάδα, θα δουν ένα αρνητικό βίντεο να γίνεται viral για τον λογαριασμό τους.
I believe I told you everything. We are not the casino; we aim to help you, but it requires your time and cooperation. Nobody else is involved in your current casino issues.
If you are not ready to respect that, that is fine; the rest is up to you.
Γεια σας, έχουν περάσει 16 ημέρες από τότε που έκανα την κράτηση. Πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά στη συνέχεια μου ζήτησαν να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης. Παρείχα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω το email που με ενημερώνει ότι δεν πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης. Τι πρέπει να κάνω;
Ειλικρινά
Αλαμάρα Τζούνιορ
Ειλικρινά όχι, τι πρέπει να κάνω;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
