12.3 στις 8 μ.μ. συνομιλία συνομιλίας...Ρωτάω ποιο έγγραφο γίνεται δεκτό για επιβεβαίωση διεύθυνσης...θα γίνει δεκτό το τιμολόγιο τραπεζικού δανείου με τα ζητούμενα στοιχεία...Απάντηση συνομιλίας Ναι...(το είχα κατεβάσει και απορρίφθηκε). Σήμερα κατέβασα το τιμολόγιο του τηλεφώνου και είναι "υπό εξέταση". Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού, στην ενότητα kyc του ιστότοπου του καζίνο απαιτεί "κατάσταση λογαριασμού 3-6 μήνες) Δεν προσδιορίζει. Στη συνομιλία ο πράκτορας καθορίζει, "κατάσταση λογαριασμού σε μορφή PDF από 10.2-10.3.2025". Σας λέω ότι έχει ήδη κατέβει.....απαντήσεις συνομιλίας.....Το PDF ήταν ασαφές....? 😅
12.3 στις 9 μ.μ., αίτημα υπαναχώρησης 500e απορρίφθηκε. Επέστρεψα το αίτημα απόσυρσης. Ρωτάω στο chat γιατί επιστράφηκε η ανάληψη 500e στον λογαριασμό του παιχνιδιού, η άδεια του chat agent ερευνά και σύντομα ανακοινώνει ότι "η βάρδια εργασίας" έληξε.
Αρκετές ανατροπές...απορρίφθηκαν έγγραφα, τώρα απέρριψαν το αίτημα ανάληψης. Ανέβασα ξανά τα ζητούμενα έγγραφα, έκανα ξανά την αίτηση ανάληψης. Γνωρίζω ότι τα έγγραφα που έστειλα είναι στην απαιτούμενη μορφή PDF και δεν υπάρχει λόγος για τις απορρίψεις.
Η ανάληψη που έκανα στις 8.3 απορρίφθηκε χθες και την επέστρεψα ως ανάληψη. Ο χρόνος επεξεργασίας του καζίνο ξεκίνησε ξανά. Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση γιατί τα έγγραφα απορρίφθηκαν και υποβλήθηκαν εκ νέου υπό "εξέταση"
Φωτογραφία από το site που ζητά "λογαριασμό 3-6 μηνών". Νομίζω ότι είναι ένα παράξενο, πρωτόγνωρο αίτημα χωρίς καμία διευκρίνιση. Πρώτη κατάθεση 7.3.20.25. Όταν ρωτήθηκε μέσω chat/email...καμία απάντηση. Απορρίφθηκαν αιτήματα απόσυρσης από το 8.3. Τα έγγραφα που στάλθηκαν πολλές φορές απορρίφθηκαν. Συναρπαστική, αλλά απογοητευτική διαδικασία Kyc. Η κριτική Wildsino.com από τον Guru είναι καλή.
I guess that if you have been playing in casinos quite a lot, you know from my answers that unless you successfully authenticate yourself, you won't even get a withdrawal. So first it will be important to find out what is behind the rejection documents, but if the casino doesn't tell you anything it's a misery. If you keep getting them rejected and you don't know what to do next, definitely file a complaint because they are pretty vague about what they need or want. Especially if the chat tells you one thing and the other is written on the page.
We'll try to help if we can.
Σήμερα, 13 Μαρτίου, ο πράκτορας συνομιλίας μετά από έρευνα είπε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν, στο προφίλ μου είναι ακόμα "υπό εξέταση" και η απόσυρση δεν προχωρά. Ο χρόνος επεξεργασίας ανάληψης ξεκίνησε ξανά μετά την απόρριψη.
Κατά τη διάρκεια της ημέρας, όπως είπα νωρίτερα, ο πράκτορας συνομιλίας είπε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν. Τώρα το βράδυ τους έχουν απορρίψει πάλι....; Στο chat, ο πράκτορας Harri δίνει εντολή να στείλει το αντίγραφο κίνησης σε μορφή PDF....Το έχω κατεβάσει πολλές φορές και απορρίφθηκε. Ο λόγος της απόρριψης είναι ότι έχετε αλλάξει το αντίγραφο κίνησης HTML σε μορφή PDF....Δεν καταλαβαίνω. Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την επιθυμητή περίοδο ανακτάται από την ηλεκτρονική τράπεζα, το PDF εκτυπώνεται και αποθηκεύεται και η ηχογράφηση μεταφορτώνεται στον ιστότοπο του καζίνο στο προφίλ...το οποίο πάντα απορρίπτεται. Μπορεί κάποιος να συμβουλέψει;
Σήμερα, 13.2 το απόγευμα, το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε και τα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Το Chat harri λέει όταν εγκριθούν τα έγγραφα, οι αναλήψεις θα συνεχιστούν κανονικά, ο έλεγχος θα διαρκέσει 3 ημέρες....
Τώρα δεν αντέχω πλέον να περάσω από αυτήν την απογοητευτική διαδικασία kyc μόνο με το καζίνο wildsino.com....απορρίφθηκαν έγγραφα, εγκρίθηκαν και απορρίφθηκαν ξανά, το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε, τα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου και επίσης αποκλείστηκε η υποβολή νέου αιτήματος ανάληψης. Υπέβαλα μια καταγγελία στον Guru.
Jaro, έκανα καταγγελία. Προσπάθησα να ανεβάσω έγγραφα ως συνημμένα, αλλά πάντα απορρίπτονταν. Τι email μπορώ να το στείλω στον Guru;
13.3 Το έγγραφο σχετικά με τις μεταφορές χρημάτων απορρίφθηκε ξανά. Τα αιτήματα ανάληψης επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Θα κάνω νέο αίτημα ανάληψης. Αίτημα ανάληψης μπλοκαρισμένου καζίνο.
Στη συνομιλία, ο πράκτορας είπε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν και λίγο αργότερα απορρίφθηκαν.
Σήμερα, 13 Μαρτίου, ο πράκτορας συνομιλίας μετά από έρευνα είπε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν, στο προφίλ μου είναι ακόμα "υπό εξέταση" και η απόσυρση δεν προχωρά. Ο χρόνος επεξεργασίας ανάληψης ξεκίνησε ξανά μετά την απόρριψη.
Today, March 13, the chat agent after investigating said that the documents were approved, in my profile they are still "under review" and the withdrawal is not progressing. The withdrawal processing time started over after the rejection.
Tänään 13.3 chat agentti selvityksen jälkeen sanoi että documentit hyväksytty, profiilissani ne ovat edelleen "tarkistettavana" ja nosto ei etene. Noston käsittely aika alkoi alusta hylkäyksen jälkeen.
I can see that you have submitted a complaint here and it is ready to be reviewed by our team, so please just be a little patient and you will be informed about what will happen next.
Good thing that you have filed it, by the way, we will do our best to get it solved as soon as possible.
Γεια, σήμερα έλαβα τις πρώτες 3 αναλήψεις μου. Έκανα μία νέα ανάληψη και θα συνεχίσω να το κάνω κάθε μέρα και τώρα είμαι ενθουσιασμένος να δω αν θα πάρω και τα 400.000 NOK μου στο τέλος.
Hi, today I received my first 3 withdrawals. I have made one new withdrawal and will continue to do so every day, and now I am excited to see if I will get all of my 400,000 NOK in the end.
That is great, finally.
We will wait along your side until you receive the last one, no worries.
Keeping my fingers crossed for it to be fast.🤞
Κατά τη διάρκεια της ημέρας, όπως είπα νωρίτερα, ο πράκτορας συνομιλίας είπε ότι τα έγγραφα εγκρίθηκαν. Τώρα το βράδυ τους έχουν απορρίψει πάλι....; Στο chat, ο πράκτορας Harri δίνει εντολή να στείλει το αντίγραφο κίνησης σε μορφή PDF....Το έχω κατεβάσει πολλές φορές και απορρίφθηκε. Ο λόγος της απόρριψης είναι ότι έχετε αλλάξει το αντίγραφο κίνησης HTML σε μορφή PDF....Δεν καταλαβαίνω. Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την επιθυμητή περίοδο ανακτάται από την ηλεκτρονική τράπεζα, το PDF εκτυπώνεται και αποθηκεύεται και η ηχογράφηση μεταφορτώνεται στον ιστότοπο του καζίνο στο προφίλ...το οποίο πάντα απορρίπτεται. Μπορεί κάποιος να συμβουλέψει;
During the day, as I said earlier, the chat agent said the documents were approved. Now in the evening they have been rejected again....? In the chat, agent Harri instructs to send the bank statement in PDF format....I have downloaded it many times and it was rejected. The reason for the rejection is that you have changed the HTML bank statement to PDF format....I don't understand. The bank statement from the desired period is retrieved from the online bank, the PDF is printed and saved, and the recording is uploaded to the casino website to the profile....which is always rejected. Can anyone advise?
Päivällä ,kuten aiemmin kerroin chat agentti sanoi documentit hyväksytty. Nyt illalla ne onkin taas hylätty....? Chatissa agentti Harri ohjeistaa lähettämään tiliotteen PDF muodossa....olen ladannut sen monta kertaa ja hylätty. Peruste hylkäykselle että olet muuttanut HTML muotoisen tiliotteen PDF muotoon....en ymmärrä. Verkkopankista haetaan tiliote halutulta jaksolta, tulostetaan PDF ja tallennetaan, ja tallenne ladattu kasinon sivustolle profiiliin....joka aina hylätään. Osaako kukaan neuvoa?
I believe that all you are supposed to do is to send them the pdf formated document from your bank that you have received. Right?
So I truly don't understand what the issue is here, to tell you the truth.
But as I said earlier in my post, our complaint team will have a better look at it, for sure, so don't worry; you will get information soon about what to do next and how to upload documents as well.
Ευχαριστώ για την απάντηση, σε ποια διεύθυνση email μπορώ να στείλω το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού για να το ελέγξει ο γκουρού των εγγράφων. Η τράπεζά μου πραγματικά δεν μπορεί να κατεβάσει ένα έγγραφο σε οποιαδήποτε άλλη μορφή, το ίδιο έγγραφο γίνεται πάντα αποδεκτό σε άλλα καζίνο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.